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1、第三章 秘书参谋机理第一节 参谋职能基础一、秘书参谋机理的概念：秘书参谋活动的职能基础、实践需要、参谋特质、参谋功能等。（08.1多选32；）二、秘书参谋职能的前提因素：（05.10简答37；）1、领导的本质需要2、系统的中介位置3、民主管理的环节（一）领导的本质需要（05.1论述）1、领导活动的本质是有效地带领被领导者实现组织系统既定的目标。2、从领导是一种社会实践过程来看，跟踪参与领导活动全过程的秘书参谋辅助，是不可或缺的组成部分。3、从领导活动的主体看，领导者属于主导和支配地位，需要秘书的近身辅助。4、从被领导者方面看，秘书可以随时协助领导者消除与被领导者之间可能出现的种种矛盾。5、从领
2、导活动的目标指向看，秘书可以提出参谋意见，协助领导者把握正确的整体目标。6、从领导活动环境看，秘书能够了解环境变化的状态和趋势，协助领导者有效利用环境资源，促进事业的可持续发展。7、从领导人承担的权责压力来看，领导拥有最高决策权，会产生压力，需要秘书充分发挥参谋辅助作用，使自己减少失误。8、从科学决策的需要看，领导人最关键是进行科学有效地决策，因此需要秘书参谋辅助。（二）系统的中介位置1、秘书和秘书机构处于组织管理和领导活动的中介位置。2、秘书在纵向上是决策与执行的中介。3、秘书在横向职能管理系统中处于职能综合的中介位置。4、与分管副职领导人和各职能部门负责人相比，更具有全局综合性；与各局部具
3、体工作人员的参谋建议相比，更具有全面性；与组织外专家的参谋咨询相比，更具有及时性。（05.10单选7；08.10单选10；）（三）民主管理的环节1、秘书工作及其参谋活动，是民主管理不可或缺的环节。2、引导和组织群众参与管理，是实施民主管理的重要手段。三、参谋主体的角色优势（04.10单选7；05.1多选1；）1、综合辅助的条件2、沟通枢纽的条件（08.10单选9；）3、近身服务条件（03.10单选7；）四、秘书近身服务的条件体现在哪些方面？（08.10简答40）1、谋断契合的便利(06.10单选7)2、直接沟通的便利（07.1单选8；08.1简答38；）3、相互理解信赖的基础（07.10单选8
4、）4、相互补偿的效果第2节 秘书参谋特质1、 秘书参谋的特质包括：（04.10多选32；）1、 职能的自觉性2、 内涵的综合性3、 活动的受制性4、 作用的随机性2、 秘书职能的自觉性（一）体现在：（08.10单选11；）1、 担任参谋角色的自觉性2、 参谋思考的自觉性（2） 缺乏参谋思考自觉性的原因：（06.10多选33；）1、 唯上观念2、 守旧观念三、内涵的综合性（05.10单选9）（一）内涵综合性的内容（05.1单选7；06.10简答37）1、对领导各项职能的综合参谋2、对领导各项活动的综合参谋 3、对领导处理各种关系的综合参谋 （二）对领导各项职能的综合参谋的体现1、全局综合管理2、
5、各项职能管理3、全局信息的综合管理（三）对领导各项活动的综合参谋的体现1、跟踪全过程的综合参谋2、对具体活动的运筹与领导整体需要的结合3、提供预备建议与细节的提醒补益相结合（四）对领导处理各种关系的综合参谋的体现1、处理上下级关系的综合性参谋2、对内外关系的综合性参谋3、协调各种利益的综合参谋四、活动的受制性（08.10论述42）（一）体现：（03.10多选32）1、受制于领导者（参谋对象）2、受制于组织环境3、受制于秘书自身（二）受制于领导者的体现1、受制于领导权限和管理意向2、受制于领导者的素质3、受制于领导者信任程度4、受制于领导者的认知状况5、受制于领导心理情绪（三）受制于组织环境1、
6、管理民主程度较高的组织2、缺乏民主管理气氛的组织（四）受制于秘书自身的体现1、思想观念2、认识水平3、知识经验与态度五、作用的随机性（03.10单选6；04.10论述43）（一）秘书参谋随机性的定义：秘书基于近身、综合辅助领导者的职能条件，必须也可以随时适应领导者的各种辅助需要，及时、灵活而有效地发挥对口参谋效应。（二）作用随机性的体现：1、承担参谋任务的随机性（03.10单选12；04.10单选9）2、进行参谋辅助的随机性第三节 秘书参谋功能一、秘书参谋功能的定义：秘书部门及相关秘书的参谋职能所应该发挥的实际作用。由职能基础、职能特质及活动机制决定。（03.10单选8；07.10多选31）二、秘书参谋功能的内容：1、综合的信息、职能支持（06.10单选9；07.1单选9）2、跟踪的系统参谋辅助3、贴近的拾遗补阙辅助三、综合的信息、职能支持是秘书参谋的基本功能1、初始信息的本质挖掘2、特殊信息的典型研究（09.1单选10）3、动态信息的发展预测四、跟踪的系统参谋辅助（09.10单选5）1、对决策管理的跟踪参谋2、对管理各环节的系统参谋3、对发展各阶段的全程参谋五、贴近的拾遗补阙辅助1、对领导者认知的拾遗补阙（08.1单选8）2、对领导者管理行为的拾遗补阙3、对领导者个人缺失的监督辅助
