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1、网络管理员考试大纲 一、考试说明 1、 考试要求 （1）熟悉计算机系统基础知识； （2）熟悉数据通信的基本知识； （3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识； （4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点； （5）熟悉Internet的基本知识和应用； （6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础； （7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理； （8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法； （9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理； （10）掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术； （11）熟悉综合布线基础技术；
2、（12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术； （13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识； （14）了解计算机网络的新技术、新发展； （15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。 2、 本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。 3、 本考试设置的科目包括 （1） 计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试； （2） 网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。 二、考试范围 考试科目1：计算机与网络
3、基础知识 1计算机科学基础 1.1 数制及其转换 二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换 1.2 数据的表示 数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示） 非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示） 校验方法和校验码（奇偶校验） 1.3 算术运算 计算机中的二进制数运算方法 2 计算机系统基础知识 2.1 硬件基础知识 计算机系统的结构和工作原理 CPU的结构、特征、分类及发展 存储器的结构、特征分类及发展 I/O接口、I/O设备和通信设备 2.2 软件基础知识 操作系统的类型、配置 操作系统的功能 数据库系统基础知识 应用软件的安装与配置 网络管理软件的功能 3 计算
4、机网络基础知识 3.1 数据通信基础知识 数据信号、信道的基本概念 数据通信模型的构成 数据传输基础知识 数据编码的分类和基本原理 多路复用技术的分类、基本原理和应用领域 数据交换技术的分类、基本原理和性能特点 3.2 计算机网络基础知识 计算机网络的概念、分类和构成 协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能 TCP/IP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名 双绞线、同轴电缆、光纤和无线传输媒介的性能特点 中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机等网络互连设备的主要功能和特点 PSTN、N(B)-ISDN、X.25、DDN、FRN、ATM、xDSL、VSAT等计算
5、机网络接入技术的性能特点 3.3 局域网技术基础 IEEE802参考模型 局域网拓扑结构 局域网媒体访问控制技术CSMA/CD 以太网的发展历程 以太网的分类及各种以太网的性能特点 以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距 交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点 4 计算机网络应用基础知识 4.1 因特网应用基础知识 因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状 通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网接入因特网的基本原理和特性 WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用 电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务
6、和电子政务的概念及应用 4.2 网络操作系统基础知识 网络操作系统的概念、结构和特点 Windows操作系统的安装、配置和基本应用 Linux操作系统的安装、配置、基本应用、KDE环境和Linux操作命令 4.3 应用服务器基础知识 DNS服务的基本原理 WWW服务的基本原理 FTP服务的基本原理 电子邮件服务的基本原理 5 网络管理基础知识 5.1 网络管理基本概念 网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型 简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作 5.2 网络管理系统基础知识 网络管理系统概念 Sniffer的功能和特点 6 网络安全基础知识 可信计算机系统评估准则
7、网络安全漏洞 网络安全控制技术 防火墙基本原理 入侵检测系统的功能和基本原理 漏洞扫描系统的功能和基本原理 网络防病毒系统的功能和基本原理 CA中心建设的概念和基本原理 容灾系统 应急处理常用方法和技术 7 标准化基础知识 标准化机构 常用的国内外IT标准 8 信息化基本知识 信息化概念 有关的法律、法规 9 与网络系统有关的新技术、新方法的概念 无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准 无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11 新一代网络管理系统 新一代网络技术（Ipv6,3G） 网络 10专业英语 掌握计算机技术的基本英文词汇 能正确阅读和理解本领
8、域的简单英文资料 考试科目2：网络系统的管理与维护 1 小型计算机局域网的构建 组网设计 组网技术选择 组网设备选择及部署 设备配置和管理 划分VLAN 2 综合布线 综合布线概念、组成、设计及依据的标准 综合布线基础环境准备 线缆及相关硬件的选择与安装 综合布线系统的性能指标及测试流程 3 小型计算机局域网服务器配置 IP地址、子网掩码的规划配置 DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） 电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） 代理服务器的规划、设置和维护（Lin
9、ux环境和Windows环境） DHCP服务器的安装与设置 4 Web网站的建立、管理维护以及网页制作 Web网络的规划、建设、管理与维护 使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等） JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念 5 网络系统的运行、维护和管理 使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理 简单网络故障的分析、定位、诊断和排除 小型网络的维护策略、计划和实施 数据备份和数据恢复 系统性能分析，系统潜在问题分析 6 防火墙技术 网络病毒防护策略 防火墙的配置策略 入侵处理策略 漏洞处理策略参考资料：http:/
