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1、物流及供应链管理考试试题及答案一、判断题（每题1分，共计20分）1、在物流的大系统中，系统的目的往往也不同，所以，具体的输入、输出及转化有不同的内容。2、流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，它是第三方物流的重要利润来源之一。3、企业与供应商建立双赢的合作策略是因为不同行业、产品、地域以及不同营销渠道和不同层次的顾客有可能对产品及服务产生相似的需求。4、供应链管理的模式的先决条件是由于网络的普及和信息技术的发展并在企业中的运用。5、利用供应商进行创新的目的是通过加强供需之间的合作关系，共同为顾客提供满意的产品。6、在现代物流系统中，物流节点是物流网络的中枢和纽带，它不仅具有一般
2、的物流功能，而且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢的功能。7、供给推动模式供应链的驱动力产生于最终用户的需求，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。8、制造业应该吸收供应商参与采购团队，有利与互相交流信息，合理选择采购物品，降低采购成本。9、库存的商品进行A、B、C分类管理后，对B类和C类商品可以采取再订货点法和最小最大库存法的连续性检查策略。10、作业成本法是以作业为核心，以成本发生的过程为主线展开成本计算和作业管理的方法。注重因果的分配观解决了物流企业准确分配高额间接费用的需求，注重过程的分析观解决了物流企业串联分散的网点活动成本为某一成本对象成
3、本的需求。11、采购是物流管理的内容之一，其重点放在如何与供应商进行商业交易的活动上，特点是比较重视交易过程中供应商的价格比较，来选择供应商。12、配送中心具有集货功能、储存保管功能、流通加工功能、分拣功能、配送功能和信息处理功能。13、一个良好运行的物流系统必须同时满足：快速响应、最小变异、采购成本最低、最低库存、整合运输、质量改善、回路配送的管理目标。14、“牛鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素。15、物流渠道是指供应链系统物品运送的途径和方式。16、配送的一般作业流程可分为备货、理货和送货三个环节，按照进货分类储存配货分类、挑选分发配装送货顺序进行。17、供应链系统的库存
4、管理和传统的库存管理的相同点是注重优化企业内部的库存成本。18、因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。所以物流信息处理和反馈的速度直接影响物流活动管理的决策与准确性。19、决定企业采用自营或外包物流最重要的决策变量有两个，即是否能提高企业的物流运营效率以及能否降低企业物流运营成本。20、一个供应链系统要获得良好的运行效果，需要建立企业内部有效的运行机制，并从供应商那里低成本的物品。二、单项选择题（每题2分，共计40分）1、配送系统的管理是在哪两者之间进行权衡 ，从而降低成本实现最佳的配送系统效益。A、服务水平和费用 B、配送方式和路线 C、车型和
5、路线 D、服务水平和配送方式2、生产过程物流的目标不应该包括 。A、确定生产物料供应计划 B、防止物料损坏、丢失 C、提供畅通无阻的物料流转 D、减少物料搬运的数量、频率如距离3、建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于 。A、制造商与供应商的帮助B、采购商与批发中间商的帮助C、批发商与零售商的帮助 D、零售商与顾客的帮助4、当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是 。 A、寻求强有力的合作伙伴 B、自营物流 C、第三方物流 D、主导物流合作5、影响订货决策的不确定性因素主要是 。A、需求不确定 B、供应不确定 C、订货周期不确定 D、订货批量不定6、
6、物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和 。A、物流设施 B、功能要素 C、物流信息系统 D、物流活动7、库存管理部分常用的特征值的质量指标有 。X：供应计划实现率，Y：物品完好率，Z：物流中断率，H：销售合同完成率A、X+Y+Z，B、Y+Z+H，C、Z+H+X，D、X+Y+H8、物流信息化的意义包括物流资源整合和 。A、物流服务水平的提升 B、物流信息共享 C、物流系统运行的优化 D、物流作业流程的优化9、物流企业属于网络型企业，业务的完成需要多个城市的网点协同完成，每个网点既会替其他作业点中转或派送，也会让对方为其提供同样的服务。引入作业成本法对物流企业进行内部结算
7、和传统的成本核算方法相比能解决的主要问题是 。 A、为优化路由而进行的成本测算 B、准确核算其他站点为收入站点承担的成本C、根据历史单位动因成本就可对未来成本进行推测 D、从资源层面和作业层面反映企业的成本10、第三方物流服务业给企业带来的优势有 。A、管理利益 B、经济利益 C、作业效益 D、资源共享11、供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行 有效管理。A、采购与供应的协调 B、信息和产品流程优化整合C、企业之间的信息共享D、企业之间的物流活动的系统优
8、化12、制造企业物流起点是 。A、供应物流 B、生产物流 C、半成品移动物流 D、销售物流13、解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是 的结果。A、信息共享 B、差别化 C、共同化 D、第三方物流14、企业物流模式的选择可以根据物流对企业的重要程度和企业自身经营物流的能力来决定，如果对公司来说，物流不是其核心战略，企业内部物流管理水平不高。应选择合理的物流模式是 。A、自营物流 B、寻求强有力的合作伙伴 C、主导物流合作 D、第三方物流15、将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式， 实现从计算机到计算机的数据传输。 A、MRP/ERP B
9、、CAD/CEA C、EDI D、POS16、客户服务在交易中的构成要素是 。 X：缺货水平，Y：延期交货的能力，Z：订货周期及稳定性，H：安装和保修，W：订货的方便程度 A、X+Y+W， B、X+Z+H， C、X+Y+Z+W， D、X+Z+H+W17、零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货。这是供应链系统中的 库存管理策略。 A、联合库存管理 B、JIT管理系统 C、工作流管理 D、多级库存优化18、物流渠道的设计是指在战略性考虑的基础上，通过网络分析、优化供应链个节点企业的位置和数量，使物流系统优化。从而获得较低的 成本。 A、采购与供应
10、B、运输和仓储 C、运输与服务 D、运输与库存19、水路运输适于 。 A、运距长，运量大，时间性不太强的运输 B、运距短，运量大，时间性不太强的运输 C、运距长，运量小，时间性不太强的运输 D、运距长，运量大，时间性很强的运输20、戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知，随后不超过36小时，顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来，装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上，而是花在检验机器和转载软件上。因此，戴尔电脑公司的取得成功的关键是 。 X：个性化的物流客户服务 Y：直销模式 Z：物流成本的控制 H：订货周期的控制A、X+Y， B、Y+Z， C、H+
11、X， D、Y+H三、计算题（每题10分，共计20分）1、某配送车辆从S地出发，需将货物送达T地的客户。根据下面的道路网络图，（节点间的长度为公里）。用网络图解法求出从S地到T地的最短路径，确定节点最少的配送线路。 如在此配送线路上增加该配送车辆的货物的装载量，用范围经济解释运输成本的变化。SACEBDT252754143175F3392、商品管理的主要目标有：单位进货成本尽量低、资金占用尽量少和库存管理费用尽量少。库存管理法可以在这三个目标上达到平衡。设定A类项目约占总价值的75%，B类项目约占20%，C类项目约占5%，采用ABC分类法对下列表格中的商品进行分类。如果类商品属于贵重物品，积压资
12、金，库存使成本进一步加大。类是销量大，赚钱少，单位价值也小的物品。类介于两者之间，应如何对这三类商品进行相应的库存管理。商品号单位成本年需求量销售金额金额排序占总金额的百分比ABC分类1011129020302255227524103860536264227800合计5520104876302265120802850338021007590490075016205330350560四、案例分析题（每题20分，共计20分）案例题：美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商，家助公司在美国18个州经营了200多家仓储式店铺，平均每个店铺面积10万平方英尺并提供2.5万种不同的产品。其销售明细为： 墙纸和
13、装饰布料 50% ；装饰辅助品 25% ；灯光和电子装置 20% ；家具 5%。家助公司是该行业的领袖企业，在800亿美元的家庭装潢零售市场中占有10%的份额。预测表明，2003年，该市场销售额将达到1000亿美元，而家助公司的将享有整个行业销售额的20%。 家助公司的主要消费者构成是：专业装修公司 40%；自主装修个体 60%。家助与专业装修公司的联系密切。但是，目前专业装修公司仅购买家助公司10%的家具用品，主要原因是：（1）家助公司的递送服务外包给当地的运输公司，运输公司每递送一件家具通常要在家助公司的要价上增加1030美元，虽然价格不高，但对于装修公司的顾客来说，免费递送家具更容易在心
14、理上得到认可，因此，使装修公司的顾客到别处购买家具。 （2）家助公司的每一个店铺的存货受到限制，无法展示各种产品。所有订货中，通常只有7%能够从存货储备中得到满足。如果一个店铺没有存货，订单将被转移到家助公司的地区仓库，从地区仓库存货中提取家具，第二天起运家具至店铺，顾客最早得到家具的时间是在原始订货后的37天。若地区仓库也无存货，则顾客得到家具的时间更长，因为，家助公司要向制造厂订购。由于递送时间的延长和不确定，装修公司主要向独立的配送商购买，以满足家具递送时间和安装时间的衔接，保证装修公司按计划装修。 威特摩尔公司是一家家具制造公司，其主要顾客是零售层次的经销商。目前有2个制造工厂和6个地区配送中心。6个配送中心遍布整个美国，40%的顾客利用电子手段进行订购。 威特摩尔公司的制造厂通过销售预测来制定生产计划。预测在装配前6个星期锁定。3个配送中心承担全部的产品库存并维持最低的库存水平。当库存下降到预定的最低限度时，进货订单就送往相应制造工厂。其余的3个配送中心储备的只是一些周转快的产品。当接受到顾客订单时，订单将被分配到离顾客最近的配送中心，如果该中心缺货，缺货产品就会从离该中心最近的配送中心中调拨或向制造工厂订购。如果预定的产品是多品
