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1、第一章一、单选1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B二、多选1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD三、判断1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错 10、对四、简答1、企业商务活动的基本特征是什么？P3(1) 从事商品交换的活动。（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14 相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。 差异：（1）从系统功
2、能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。（3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15 （1）电子商务系统的酝酿阶段。特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产
3、及管理系统。（2）电子商务系统的雏形阶段。特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。（3）电子商务系统的发展阶段。特点：系统与企业内部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24 （1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。（2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。5、电子商务系统有哪些开发方式？各有什么特点？P21 （
4、1）自主开发。比较容易把握系统重点，一般具有独创性和差异性，易于保持一种差异化的竞争优势，易于升级管理。但对企业人员要求较高，成本也会较高。（2）外包方式。技术有保证，风险较低，项目进度易于控制，但也会产生偏差遗漏，设计版权问题等。（3）租用方式。可以通过租用和适用的方式积累经验，成本低、时间开销少。但提供的租用服务可能会缺乏针对性，企业电子商务的服务效率和特色会受限制。五、论述1、请分析网站与电子商务系统的区别及联系。P13 区别：电子商务系统与网站是两个不同的概念，电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统，而网站是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统
5、一平台，仅仅是整个系统的一个部分或者技术手段之一。联系：网站可以视为企业电子商务系统的一个组成部分。企业内部信息系统的各种信息通过网站向外发布，改变了原先企业信息利用率不高、资源无法被外界获取的局面。没有网站的电子商务系统是不完整的。 2、请分析电子商务系统的技术特点。P19 (1) 分布式的事务处理系统。（2）基于TCP/IP协议。（3）采用客户服务器的计算模式，通过浏览器与客户进行交互。（4）以WEB为基础利用标准的协议组织和表达数据。（5）应用系统需要独立的CA中心支持，并需要与CA建立接口。（6）可以利用多种工具开发，但面向对象的JAVA技术及可重用的组件技术是电子商务系统开发的主流技
6、术方向。第二章一、单选1、D 2、C 3、B 4、D 5、D 6、C 7、A 8、A 9、B 10、C二、多选1、ABC 2、BC 3、ABCD 4、ABC 5、CD 6、ABCD 7、？ 8、BCD 9、BD 10、CD三、判断1、错 2、 3、错 4、错 5、对 6、错 7、错 8、对 9、错10、对四、简答1、什么是UML? UML有什么主要特点？P28 UML（统一建模语言）是一种对软件密集型系统的制品进行可视化、详述、构造及文档化的语言，它提供了用于交流的词汇表和在词汇表中组合词汇的规则，它的每个符号都有明确的语义。 特点：UML是一种语言，是一种可视化语言，是一种可用于详细描述的语
7、言，是一种构造语言，是一种文档化语言。2、试论述UML的构成。P39 （1）元素。包括结构元素、行为元素、分组元素、注释元素。 （2）关系。包括依赖关系、类属关系、关联关系、实现关系。 （3）图。划分为9种：类图、对象图、组件图、配置图、用例图、顺序图、协作图、状态图、活动图。3、试分别阐述类图和对象图的定义及应用。P59、65 类图是显示一组类、接口、协作及它们之间关系的图。应用：对系统的词汇建模、对简单的协作建模、对逻辑数据库模式建模。 对象图是表示在某一时间点上一组对象及它们之间的关系的图，模拟类图中所含有的类的实例。应用：对象图通常用于对对象结构建模。对象图可以用来视化、规范、构造、文
8、档化系统中特定实例的存在及实例间的关系。4、用例的事件流包括哪些内容？P52 （1）用例什么时候开始，怎样开始。 （2）用例什么时候结束，怎样结束。 （3）用例与参与者之间有什么样的交互作用。 （4）用例需要什么数据。 （5）用例的标准的时间顺序。 （6）替代的或例外的事件流的描述。5、交互作用图包括什么？每一种有什么特点？P67 包括顺序图和协作图。顺序图强调消息的时间顺序，特点：有对象生命线，有控制中心。协作图强调发送和接收消息的对象的组织结构，特点：有路径，有序列号。五、论述1、详细论述类图在设计阶段的作用及类图的应用。P61、64作用：（1）对简单的协作建模。确定要为之建模的机制；对于
9、每个机制，确定参与这个协作的类、接口和其他的协作，确定这些元素间的关系；根据协作的脚本，发现遗漏的模型部分，以及简单的语义错误；确定对象的属性和操作。（2）对数据库概念设计建模。确定模型中的一些类，这些类的状态的存在超过了程序的生命周期；创建一个类图，在这个类图中含有这些类，并将这些类标记为持久类；扩充这些类的结构信息，例如属性、类的阶元；考虑类的行为，扩充对于数据访问和数据完整性很重要的操作。应用：（1）对系统的词汇建模。使用UML构建系统最先都是构造系统的基本词汇，以描述系统的边界。（2）对简单的协作建模。协作是一些共同工作的类、接口和其他元素的群体，系统分析者可以用类图将这些类及它们之间
10、的关系进行可视化和详述。（3）对逻辑数据库模式建模。在很多领域中，需要在关系数据库或面向对象数据库中存储永久信息，系统分析者可以用类图对这些数据库的模式建模。2、举例论述用力驱动开发的过程。P80（1）需求。开发人员捕获需求形成用例模型。（2）分析。开发人员以用例模型作为输入创建分析模型。（3）设计。开发人员以分析模型作为输入创建设计模型，并进一步创建实施模型。（4）实现。开发人员把设计模型中的类实现为实现模型中的构件。（5）测试。测试人员验证系统确实能够实现用例所描述的功能。举例可以看一下书上P81银行系统的图第三章一、单选题1、C 2、D 3、A 4、B 5、D 6、A 7、A 8、B 9
11、、C 10、D二、多选题1、BCD 2、ACD 3、BC 4、ABCD 5、ABD 6、CD 7、ACD 8、ABCD 9、ABCD10、ABCD三、判断题1、错 2、对 3、对4、错 5、错 6、错 7、对 8、错 9、对 10、错四、简答题1、电子商务系统开发平台中常用到的应用服务器有哪些？p90 (1)IIS (2)WebSphere (3)WebLogic (4)Tomcat (5)J2EE2、选择运用中间件软件具有哪些优势及作用？P94-95 优势：（1）能对软件开发者屏蔽底层的、复杂繁琐的、易出错的平台细节，减少应用开发的复杂性。（2）能提供大批可复用的、构件化的服务，从而加快应用
12、开发周期，降低开发成本。（3）能为应用提供一个面向网络的高层抽象的集合，这种一致的高层抽象能简化分布式系统的开发。（4）协调应用系统各部分之间的互联、互操作，使得从小到组建模块，大到企业应用实体所提供的服务都能够相互集成，并使这种集成得到简化。 作用：（1） 支持分布式软件（资源）的交互与访问（2） 屏蔽异构（3） 提供公共服务（4） 运行管理3、试简单描述ASP技术与ASP.NET技术的区别。P102 ASP程序代码和页面标志混合在一个页面中，无法剥离；ASP,NET程序代码和页面标志可以完全剥离。 ASP程序员需要严格区分一个页面中客户端脚本程序与服务器端的程序，而且客户端的程序与服务器端
13、的程序很难交互。ASP,NET使用Web控件，不再区分客户端程序与服务器端程序，可以直接进行数据交换。 ASP仅支持HTML Element。ASP,NET支持HTML Element和Web Control。ASP解释执行。ASP,NET第一次请求时自动编译执行，以后再次请求时不需要重新编译。 ASP支持COM组件、很难调试和跟踪、支持Visual Basic、不支持面向对象编程。ASP,NET支持COM控件，Class Library和Web Service组件，可以方便地调试和跟踪，支持C+,Visual Basic和Jscript,支持面向对象编程。4、数据挖掘的定义是什么？有几种挖掘
14、技术？P110 定义：从海量数据中抽取出潜在的、有价值的知识（模型或规则）的高级处理过程。种类：(1)关联规则。（2）序列模式。（3）分类和预测。（4）聚类。（5）孤立点分析。5、 试简单论述XML在电子商务中的应用。P113（1） XML有利于数据交换和传递的特性，加速了电子商务的发展。（2）XML和EDI融合，得到真正WEB风格的EDIXML/EDI。（3）应用于无线通信协议WML.五、论述题1、试论述个性化服务的内容和体系结构.P107 内容：个性化服务通过收集和分析用户信息来学习用户的兴趣和行为，其能够更好地理解用户，发现用户隐藏的兴趣和群体用户的行为规律，从而制定相应的信息过滤策略，
15、按照用户的个性化信息进行主动的推荐服务。它能为不同的用户提供不同的服务，以满足各自不同的需求。 体系结构：包括四个层次：（1）用户信息收集模块。是个性化服务系统的基础模块，收集用户信息。（2）用户建模模块。处理收集到的用户信息，构建用户模型。（3）个性化服务模块。根据用户模型向用户提供相应的服务，如个性化推荐、个性化信息检索等。（4）用户。用户对个性化服务的反馈用于调整个性化服务系统。2、试论述常用的服务器端动态网页开发技术、特点及开发工具。P100 （1）Java和JSP。面向对象的JAVA语言具备一次编程、任何地方均可运行的能力，具有简单性、面向对象、分布式、健壮性、安全性及跨平台的优势。JSP的特点：通用性较好，可以使得页面内容和其显示相互独立，提高可重用性，继承JAVA技术的优点。 (2) ASP和ASP.NET。ASP可以与数据库和其他程序进行交互，采用面向对象
