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1、琦彩美发美发助理的成长之路一、我为什么要选择美发服务业，而且想要得到什么样的结果？1、不入流的美发助理（事事无所谓，不认真）；2、客人认同，同事尊重的美发助理（执着、认认真真做好每一件事）。二、认识美发服务业1、美发的历史；2、美发业的前景。三、对服务的认识1、人与人之间的交流互动；2、注重个人素质修养（只有自己有更好的个人素质修养的人，才会为更高品质客户服好务）；3、做到见人微笑、点头、打招呼的个人行为习惯。四、怎样认识我的客人1、分析客人进店的目的；A、首先客人是消费者，需要得到别人的尊重和认同。B、得到超值的服务。2、客人性格的分类及认识。五、认识客人的头发及卷发的了解六、头皮的认识中性
2、头皮：看起来比较健康，成青色状；油性头发：发根部有油渍分泌，头皮或有一些小痘等；干性头皮：皮肝干燥，易起头皮屑。七、洗发水的认识专业洗发水：1+1 洗+护商业洗发水 2合1专业洗发水：洗护分开，能做到砌底洗清头发和充分的收缩头发磷伤；去油去屑洗发水：针对有头屑和油性头发的客人；修护洗发水：针对中性头发和烫后受损头发。八、怎样推销洗发水和加价洗发水。九、怎样为客人洗发（什么是有效服务，让客人满意为准）。1、洗头水水温的调节；2、怎样使用毛巾和胶片；3、怎样选择合适的洗发水用量（油多脏少等发质）；4、怎样控制洗发泡沫（平头等）；5、了解头皮的痒区；6、怎样了解流程冲水示意图的原理及细节；7、洗头的
3、基本抓头步骤；8、了解指尖，指肚对头皮的效果；9、怎样包毛巾；10、怎样冲洗眼睛；11、怎样冲洗耳朵；12、怎样护着客人从洗头床起来；13、怎样带客人到按摩区。十、按摩1、怎样弄耳朵；2、放松按摩的方法。十一、怎样将客人带到座位并交给发型师十二、填单十三、护理1、毛发知识；2、护理的作用；3、怎样做好防护工作；4、涂抹的方法；5、怎样使用机器。十四、黑油1、怎样做好防护工作；2、针对头发怎样调配黑油；3、梳理黑油的方法。十五、卷杠1、卷杠的认识；2、卷杠与头发产生的圈数效果认识。十六、卷杠基本型卷法，上药水方法和怎样做好防护十七、加能械基本型卷法，上药水方法和怎样做好防护十八、根据剪刀切口上卷
4、法十九、1、准确掌握冷烫液与头发的关系及软化时间的把握； 2、冷烫液对头皮、耳朵、后颈、脸部眼睛的影响； 3、做到冷烫液冲水干净、砌底，及没冲干净会产生的结果和现象； 4、了解定形剂。二十、手指卷二十一、螺旋杠卷法二十二、放射卷杠法二十三、反卷法二十四、认识头皮的冷热区及点二十五、直发烫1、怎样给头发梳理软化剂；2、掌握夹板的温度调节及怎样夹直头发的方法；3、定形。二十六、认识头发对染膏的化学反应属性（快、慢）二十七、怎样梳理染膏1、发杆部；2、发根部；3、冷、热区的梳理方法二十八、怎样洗染发膏及技巧二十九、热烫1、标准热烫卷法；2、创意热烫卷法3、扭转热烫卷法；4、怎样冲洗软化剂。三十、加热
5、方法及加热时间的掌握三十一、定形剂的使用三十二、怎样软化头发1、怎样调配软化剂；2、怎样认识头发被软化；3、怎样硬化头发。三十三、认识染膏、双氧三十四、了解三原色三十五、怎样认识头发与色膏的关系三十六、怎样调配染膏三十七、认识什么是沐浴染、什么是沐浴漂三十八、调彩的作用三十九、白发怎样染四十、怎样使用吹风机将头发吹干四十一、怎样使用吹风机将头发吹直四十二、怎样吹发根四十三、怎样吹发杆四十四、怎样吹发捎四十五、吹卷头发的方法及认识四十六、怎样吹好留海四十七、练习吹好中年头发（短）四十八、剪发基本功的练习1、怎样用剪刀、梳子、站位；2、点线、面的认识；3、0度向前层次练习；4、定点倒三角层次练习；5、倒三角与锥形修剪练习；6、顶部方形修剪；7、5点后部方形修剪；8、7点后部方形修剪；9、圆形修剪练习；10、万能分区的方法及应用理解；11、怎样认识打磨头发的方法；12、反向学思维的运用及发型设计。四十九、男士发型修剪及注意事项五十、盘花4
