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1、目录 概要 - 2导言 - 3情势分析 - 4-18目标市场 - 18-21问题和机遇 - 21-26营销目标和目的 - 26-27营销战略 - 28营销策略 - 28-36评估执行和控制 - 36-38营销组织 - 38小结 - 38注释 - 39附件 - 40-46工作分配 - 46概要“balabala巴拉巴拉”是国内著名休闲服品牌“森马”的所有者中国森马集团，2002年在香港创建的童装品牌。2002年初，森马国际集团（香港）有限公司正式授权温州市森马童装有限公司全权代理该公司“巴拉巴拉”童装品牌在中国大陆地区的生产，销售和特许经营。温州市森马童装有限公司，创立于2002年1月，系“中国
2、服装行业10强”中国森马集团旗下子公司，是一家虚拟模式经营“balabala巴拉巴拉”系列童装为主导产业的特许连锁型企业，已通过ISO9001国际质量体系认证和ISO140001国际环境管理体系认证。公司现有营销中心、行销企划、设计中心、生产中心、物流配送、信息管理、财务管理等业务中心，拥有上海、武汉、天津三家分公司，是国内童装发展较快、经济实力较强的童装企业之一。温州市森马童装有限公司采用“虚拟经营、特许连锁” 先进的商务模式，秉承森马集团“小河有水大河满”和以顾客满意为中心的“双赢共赢”等经营理念，以“形象第一、服务第一、代理第一”的经营思想贯彻始终，外拓市场，内抓管理，率先在童装行业导入
3、ERP企业资源管理系统，首创童装销售渠道和业态多元化发展的先河，实现了销售总额的加速度成长和品牌建设的快速成长。公司将“balabala巴拉巴拉”定位于城市大众家庭的儿童服饰品牌，以儿童生活文化为核心，倡导“休闲、时尚、健康、运动”的儿童服饰理念，产品“绿色、环保”、穿着舒适，设计紧抓时尚资讯，色彩强调流行与搭配，呈现童装品牌新意向。“balabala巴拉巴拉”在发展过程中，大力实施名牌战略，致力于创立儿童服饰文化，注重产品品位的提升和品牌整体形象的提高。目前集多项荣誉于一身，品牌荣获“中国最受欢迎的十大童装品牌”、第10届“中华杯”国际童装设计大赛金奖、“浙江省名牌”称号；产品获得中国质量认
4、证中心颁发的“生态纺织品认证”和国家环保总局颁发的“绿色环保认证”。 “balabala巴拉巴拉”通过品牌化、市场化的持续运作，以其高速的发展强劲势头，从销售总额、市场扩展的规模上已成为国内童装最具影响力和市场高占有率的领先品牌，目前拥有覆盖全国300多个城市的特许连锁网点800余家，形成了较为完整的市场营销网络格局。导言童装行业近几年，我国童装产业发展迅猛，国内市场环境已悄然改变，加入WTO亦为我国童装业的发展创造了更为广阔的市场空间。童装市场日趋成熟，童装的产业环境也在改善，目前，我国童装产业正面临着全面的产业升级。我国目前有从事童装生产的企业及个体工商户1万余个，其中大部分为个体工商户。
5、个体工商户和从事低档产品加工的小型企业仍是我国童装企业摸式的主流。 我国童装企业全部为民营企业、股份制企业和三资企业。我国本土童装企业的发展渊源大体有三种。第一种是由手工作坊发展而来的，立足于国内中、低市场的中、小型企业，其产品主要针对中小城市和农村市场，适应我国目前的消费格局，在市场份额中占有极大的比重；第二种是由外贸加工起家，立足于海外订单的外加工型企业； 第三种是一起步就按照企业化建厂，多采用较先进的企业机制，创造品牌，主要致力于国内市场拓展的大、中型企业。balabala巴拉巴拉：“balabala巴拉巴拉”通过品牌化、市场化的持续运作，以其高速的发展强劲势头，从销售总额、市场扩展的规
6、模上已成为国内童装最具影响力和市场高占有率的领先品牌，目前拥有覆盖全国300多个城市的特许连锁网点800余家，形成了较为完整的市场营销网络格局。它的目标是“做中国最好的童装，打造中国超一流童装！”实现从一个以童装为核心价值的品牌提升到儿童综合用品型的品牌，使巴拉巴拉成为儿童成长空间综合用品的领军品牌。所以，在对各方面影响的分析下，我们制定了一系列市场战略及策略，以提高其利润，促进其目标的实现。情势分析情势环境经济因素 童装市场在受到08年金融危机“寒流”的侵袭后，将迎来新的市场挑战，较多的童装企业对未来的经济形势尚难作出正确的判断。从近期童装市场此起彼伏的走势，童装市场由于受到居民预期可支配收
7、入不稳定因素的影响，消费者对童装需求将从数量上的减少或品牌档次上的降低来满足孩子衣着打扮，消费需求的变化在一定程度上也影响到童装市场有序和稳步地发展。 即使到了2010年，我国经济仍是处在不太稳定的阶段，2010年，我国又有通货膨胀的现象，尤其是其中棉花的价格一直居高不下，致使许多棉布的生产产家已经或者面临倒闭，这对服装行业均造成了很大的影响1、将遭遇资金困难 经济的低迷，让相对弱小的童装行业受到很大冲击，首先，童装企业大部分属于中小型企业，抗风险能力较小，企业规模不大，如果销售受阻，将造成企业库存压力的增加，最终导致流动资金的困难，虽然政府加大了对中小型企业的贷款力度，但由于08年之前服装行
8、业的过热发展导致银行对服装企业贷款的慎重，因此童装企业想要从这个政策中获得支持还需要一个时间段。 在2008年的经济形势下，童装的融资渠道也将受经济形势影响，越来越窄。2、国际品牌更多地进入中国 近年来国际市场一体化越来越深入，一些成人装部门的国际化进程已经走过了代工出口、相互代理、互购，到达了资本整合的阶段。童装的国际间合作乃至实质性国际融合并没有真正开始。 目前，大多数国际童装品牌对中国市场仍在观望，需要有更多的成人装品牌在中国市场成功的鼓舞和成功道路的借鉴，中国童装品牌真正进入国际市场同样需要更多的成功案例的铺垫和国际市场对中国品牌更新认识的环境氛围。但是中国与国际的互融必然在发展条件不
9、断改善和成熟中慢慢开展起来。中国童装企业的国际合作已经从OEM的纯代工生产走向了ODM的设计领域，还有更多领域有待开拓并成为我国童装行业未来发展的新亮点、新增长点。根据WT0的协定，我国市场将进一步开放，随着资源配置全球化的发展，许多境外品牌将进入国内市场。国外品牌入市，使童装市场品牌更趋丰富，消费者有更多的品牌可选择，但童装市场现有的品牌也将面临国外品牌入市的竞争，有些童装品牌在新一轮发展中将受到重新“洗牌”的考验。因此，在展望童装市场发展机遇的同时，又要认识到我们将面临境外品牌入市的挑战。在童装市场面临机遇和挑战并存的形势下，童装企业应通过确立可持续发展的品牌经营观念，制定相应童装品牌经营
10、的营销策略，以打造独特的品牌文化作为切入点，并确立以市场为中心，不断满足顾客需求的营销理念，来适应新一轮增长的消费需求。3、商机依然存在 随着儿童消费人口增加和消费观念的变化，其童装的社会需求量仍将保持一定比例的增加，尤其在二级城市，童装市场的发展速度受到较多企业关注。在去年底，较多二级城市童装销售量增幅比例大大高于一级城市。童装企业在发展品牌经营中，要通过整合企业内部优势资源，二级城市相关终端资源进行嫁接，从而开发和组建新的销售网络，提高品牌市场渗透率和扩大品牌销售规模。目前，国内童装市场规格失调，尤其是大童服装基本断档。这就使得穿校服、运动服似乎成了这年龄段的儿童的“特色”和“专利”。原因
11、在于，1316岁这个年龄段的服装，在颜色、面料、款式、价格上都不好把握。少年装的用料接近成人，但价格又不能达到成人装的价格。这个年龄段的孩子心理状态还有儿童的特点，加上发育情况千差万别，偏胖、偏瘦的儿童也不少，所以设计难度较大。锁定这一童装市场的企业，需要深入理解这一群体的心理状态，并赋予品牌积极向上、追求梦想的内涵。如由于长时间穿着校服的单调，可以迎合其个性在颜色上下功夫，使其产生品牌偏好；迎合其追逐明星、追逐潮流的心理来设计服装等。另外，在品牌传播的接触点上营造统一的氛围，同样能使品牌在市场认知中形成高的美誉度与忠诚度。法规因素技术因素 进入21世纪，高新技术童装成为国际市场的一个竞争点，
12、同时也是童装行业经济效益的新长点。面对产业结构的调整，我国和发达国家都在纷纷投入资金和人力，用以开发高新科技纤维和制品，抢先占领该类产品的市场。就目前市场来说，高新技术童装分三大类，每一大类都发展迅速，且不断有新的产品展现在国内外市场。1、卫生、保健功能性童装 这类产品具有抗菌、消臭、芳香、防霉及远红外线可吸收等对人体有防护和保健功能的织物。如上海“正家牌”牛奶丝及其系列服饰，它含有各种氨基酸17种之多，有润肌养肤、滋滑皮肤和抑菌功能；苏州新研制成纳米防臭袜，可起到抗菌、防臭、防腐、抗紫外线等功能；广西研制出的抗紫外线苎麻纺织品，也很受到消费者的青睐。2、环保性童装这类产品在生产过程中对环境无
13、污染，对消费者无危害，材质可以循环使用，能再生，织物废弃后可降解。如北京利用天然彩色棉制成织物，在纺织过程中不需人工漂白着色以及染整等传统工艺技术处理，成分中不含任何甲醛、偶氮染料，最适宜制作直接和皮肤接触的内衣、衬衣、T恤衫等。3、智能性童装 这类产品是用电子、生物、化学、化纤、纺织工程多学科综合发展的具有高智能化的童装。如陕西研制金属纤维屏蔽织物，上海研制出阻燃、抗渗水、抗辐射、抗热渗的消防救生袋，吴江研发出能发光的面料。童装开发必须与高新技术结合起来不断推出新产品，方能提高市场占有率。由自然资源竞争转向高科技竞争，是未来的一个趋势。只有高科技含量的产品才会有高附加值，高科技水平已成为企业
14、竞争的重要内容。一个企业只有保持较强的研究与开发能力，不断技术创新，不断将高科技引入企业管理与生产经营之中，才能保证企业立于不败之地。社会文化因素进入21世纪，我国独生子女婴儿潮将马上进入第三次生育高峰期。专家预计，今后每年新生儿的出生率将保持较高幅度增长，到2010年新生儿出生数将达到最高峰，未来十年，童装市场消费需求将呈现一个稳步上升的趋势。特别是国产童装品牌。1、关注80后父母 “80后”作为未来几年的新生消费群，在服装消费市场转好后，将为新的品牌和产品创造新的空间。因此提前研究“80后”的消费特征和习惯对未来童装市场的把握和拓展将十分有益。“80后”基本是具有比较务实的享受型和比较成熟的品牌
