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1、转转用户服务协议1.声明与承诺1.1 本服务协议内容包括协议正文及所有转转已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。1.2 用户同意所有协议条款并完成注册程序，才能成为转转的正式用户。用户在使用转转及转转提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。1.3 转转有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，转转将在客户端或网站上刊载公告，用户需及时关注并注意遵守该等规则。1.4 用户登录或继续使用“服务”将表示用户接受经修订的协议或规则。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
2、1.5 用户申请注册即视为同意本协议，请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，用户应重点阅读。阅读本协议的过程中，如果用户不同意本协议或其中任何条款约定，用户应立即停止注册程序。请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向转转客服咨询。无论用户事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议，只要用户选择同意本协议并按照转转注册程序成功注册为用户，用户的行为仍然表示其同意并签署了本服务协议。2. 定义2.1 “转转”：指58同城旗下的个人闲置物品和二手物品交易平台。2.2 “用户”：用户
3、应当是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并能够根据相关法律订立具有法律约束力的合约并成为转转用户。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营资格或特许经营资格的组织不当注册为转转用户或超越其民事权利或行为能力范围从事转转的，其与转转及转转之间的服务协议自始无效，转转一经发现，有权立即注销该用户。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。2.3 用户注册：是指用户进入转转，通过微信账号登陆并必须绑定手机号，按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。2.4“微信担保支付”：是指用户因交易发生支付时
4、，先行通过微信支付方式将交易款项支付至转转微信支付账户，在付款方用户确认交易完毕时，付款方用户在线确认“已收货”或收款方用户确认该笔交易已取消或本协议约定的期限届满时，付款方自动委托转转微信支付账户将该支付款项支付至交易对方的微信支付账户或卖方自动委托转转微信支付账户将该支付款项退回至付款方微信支付账户的支付方式。如在线交易双方就支付事项无法达成一致意见期间，买卖双方共同同意该笔付款将暂时冻结在转转微信支付账户中，直至双方达成一致意见后，转转微信账户就该笔付款予以解冻并根据双方的共同意愿支付，并且买卖双方用户同意, 转转微信账户代付后, 非经法律程序或者非依本协议之约定, 该支付是不可撤销的，
5、转转微信账户的支付行为视为经买卖双方的共同授权代为支付的行为。2.5 “逾期未付款”：是指买方选择线上交易，在线拍下乙方平台物品，使得该物品处于已下订单未支付状态，买方在下单后2个小时内未完成在线付款，视为逾期未付款。2.6 “发货”，是指通过转转交易平台在线交易的用户，用户发出货物并及时在线提交发货快递信息（包含但不限于快递方、快递单号等），在转转物流平台显示为已发货状态后，视为“已发货”。2.7 “收货”，是指通过转转交易平台的用户，进行闲置物品交易过程中，对交易物品的实际签收或收受的行为。3.用户权利和义务3.1 请妥善保管好用户的用户名（会员名）、密码以及密保信息，用户须对用户在会员用
6、户名（会员名）和密码进行的所有活动承担责任。3.2 用户同意：如发现任何人未经授权使用用户的会员注册名或密码，或发生会员注册名及密码泄露的任何其他情况，用户应当立即通知转转，要求暂停转转相关服务；请确保用户在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。转转不对因用户未能遵守本网站规定而发生的任何损失或损毁负责。3.3 用户在转转上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求转转从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向转转进行反映要求处理。如用户因网上交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通过司法部门要求转转提供相关资料。3.4 用户有义务在注册时提供自己的真实的身份资料（
7、或企业登记资料）并实名注册，并保证诸如联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在转转进行注册或认证；用户理解并同意，转转有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供用户在转转填写的注册信息和交易记录等必要信息。如用户涉嫌侵犯他人知识产权，则转转亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供用户必要的身份信息。3.5 用户应当保证在使用转转共享平台进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与共享资源无关的行为；用户在使用转转服务过
8、程中，所产生的应纳税费，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由用户独自承担。3.6 用户不得在转转共享平台上恶意评价其他用户，或采取不正当手段提高自身与事实不符的信用度或降低其他用户的信用度。3.7 用户在转转的平台上不得发布各类违法或违规信息。3.8 用户在转转平台上发布或交换产品信息及产品价格信息应真实、合法、有效，用户对其发布或交换的产品有合法的处分权或者已获得合法处分权人的充分授权，交换方具有履行其在合同项下的各项义务的能力。用户将按照中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国消费者权益保护法等法律、法规和规范性文件和国家强制性标准的规定，对其转转上货品进行交易并提供售后服
9、务。 用户不得发布或交换国家禁止销售的或限制销售的物品、不得发布或交换侵犯他人知识产权或其它合法权益的物品，也不得发布或交换违背社会公共利益或公共道德的、或是转转认为不适合在转转上进行交易的物品。3.9 用户承诺自己在使用转转时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和转转的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。3.10 用户同意，不对转转上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经转转事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在转转站上展示的任何资料；用户同意接收来自转转发出的邮件、信息。3.11 同时用户须做到： 用
10、户名和昵称的注册与使用应符合网络道德，遵守中华人民共和国的相关法律法规。 用户名和昵称中不能含有威胁、淫秽、漫骂、非法、侵害他人权益等有争议性的文字。 注册成功后，用户必须保护好自己的帐号和密码，因用户本人泄露而造成的任何损失由用户本人负责。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变您的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，应当立即通告转转。 不得盗用他人帐号，由此行为造成的后果自负。3.12 未经本站的授权或许可，任何用户不得借用本站的名义从事任何商业活动，也不得将本站作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的
11、媒介。禁止将本站用作从事各种非法活动的场所、平台或者其他任何形式的媒介。如用户违反上述规定，则转转有权直接采取一切必要的措施，包括但不限于删除用户发布的内容、取消用户在网站获得的星级、荣誉以及虚拟财富，暂停或查封用户帐号，乃至通过诉讼形式追究用户法律责任等。4.转转权利和义务4.1 转转有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行；对用户在注册使用转转上资源共享平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，转转应及时作出回复；4.2 对于用户在转转网上平台上的不当行为或其它任何转转认为应当终止服务的情况，转转有权随时作出删除相关信息、终止服
12、务等处理，而无须征得用户的同意；4.3 凡有用户恶意注册（为达到某种不正当的目的，进行非正常注册）转转帐号或产生作弊交易一经发现，转转均有权取消该用户在本网站的一切权利、权益，包括但不限于注销该用户相关信息、冻结其帐号、停止所有服务等处理，而无须征得用户的同意；4.4 因网上转转平台的特殊性，转转对所有用户的注册信息会进行审核，但仅限于通过微信账号登录及手机绑定的审核，如存在下列情况之一的，转转有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。4.4.1 用户或其它第三方通知转转，认为某个具体用户或具体事项可能存在重大问题；4.4.2 用户或其它第三方向转
13、转告知转转平台上有违法或不当行为的，转转以普通非专业知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的；4.5 一旦用户或其它会员任一方或双方共同提交转转要求争议调解处理的，转转有权通过用户提供的联系方式向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况互相通知对方。经转转审核后，转转有权根据单方判断做出调处决定，用户了解并同意接受转转的判断和调处决定，调处双方对该决定应遵照执行。4.6 用户因在转转上交易物品与其它用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求转转提供相关数据，转转应依法配合并提供有关资料；4.7 转转有权对用户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册
14、数据或转转行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理；4.8 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者转转有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，转转有权在转转平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为；4.9 对于用户在转转平台发布的部分不合理信息，转转有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其它限制性措施。此类不合理信息包括但不限于：以进行商业代购或商业买卖为目的信息；以炒作不实信用为目的的信息；转转有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；转转有理由相信与物品交换无关或不是以交换为目的的信息；转转有理由相信存
15、在恶意扰乱正常转转秩序因素的信息；转转有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害转转和其它用户合法利益的。4.10 关于许可使用权：用户以此授予转转独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权)，使转转有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内；4.11 转转可在用户的计算机上设定或取用转转cookies。转转允许在转转页上发布广告的主体到用户计算机上设定或取用cookies。在用户登录时获取数据，转转使用cookies可
16、为用户提供个性化服务。如果拒绝所cookies，用户将不能使用需要登录的转转产品及服务内容。5.服务的中断和终止5.1 用户同意，转转可自行全权决定以任何理由(包括但不限于转转认为用户已违反本协议的字面意义和精神，或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事，)终止用户的“服务”密码、账户(或其任何部份)或用户对“服务”的使用，并删除（不再保存）用户在使用“服务”中提交的任何资料。同时转转可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供“服务”或其任何部份。 用户账号终止后，转转没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。此外，用户同意，转转不就终止用户接入“服务”而对用户或任何第三者承担任何责任；5.2 如用户向转转提出注销转转注册用户身份申请时，经转转审核同意，由转转注销该注册用
