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1、【奥鹏】东北财经大学东财网络营销理论与实务X在线作业一试卷总分:100 得分:100第1题,布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（ ）。A、and、or、notB、or、and、notC、not、and、orD、not、or、and正确答案:C第2题,由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是_A、竞争性冲突B、非竞争性冲突C、垂直渠道冲突D、水平渠道冲突正确答案:C第3题,下列关于RFM法的说法中错误的是( )A、它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B、它能够将公司的顾客进行分类C、它能够识别公司营销活动的目标顾客D、运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘正确答案:D第4题,布尔塞模型由
2、多少个因素构成()A、10B、20C、30D、40正确答案:C第5题,下列关于关系营销的说法中错误的是( )A、关系营销强调的是关系B、“双赢”是关系营销的出发点和归宿C、企业与客户之间跳出单纯的买卖关系D、客户关系营销就是客户关系管理正确答案:D第6题,虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()A、IAB标准B、CPM标准C、CPC标准D、CPP标准正确答案:A第7题,CS和CIS是（）。A、1+1=2B、1+12C、1+12正确答案:C第8题,布尔塞模型的作用是()A、市场细分模型B、网上产品定价模型C、直销策略模型D、预测网上销售特定产品或服务成功概率
3、的模型正确答案:D第9题,下列说法中错误的是()A、客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理B、客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C、客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上D、客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。正确答案:A第10题,和其他邮件列表不属于同一类的是（ ）。A、公开类B、广播类C、封闭类D、管制类正确答案:B第11题,下面那种形式属于隐形广告_A、文字连接广告B、以网络新闻发布广告C、插页广告D、在BBS上发布广告正确答案:B,D第12题,RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()A、近期性B、相关性C、购买频率
4、D、购买币值正确答案:A,C,D第13题,数字产品的特性包括_。A、不可破坏性B、可变性C、可复制性D、对个人偏好的依赖正确答案:A,B,C,D第14题,常见渠道冲突的类型主要包括_A、垂直渠道冲突B、水平渠道冲突C、多渠道冲突D、综合渠道冲突正确答案:A,B,C第15题,网上拍卖的买受人最终所支付的费用包括_A、标的的成交价B、保证金C、买受方佣金D、异地邮费正确答案:A,C,D第16题,网络社区包括（ ）。A、BBSB、新闻组C、论坛D、博客正确答案:A,B,C第17题,网上直接市场调查的方法有（ ）。A、Web网站调查法B、电子邮件法C、随机IP抽样法D、专题讨论法正确答案:A,B,C,
5、D第18题,下面属于第三方测试的优点的是_A、高保密性B、防止篡改C、保证公正性D、有使用信息的控制权正确答案:B,C第19题,企业在撰写网上市场调研报告时应注意（ ）。A、语言清楚，符合语法结构B、有标题，计量单位清楚C、框架具有逻辑性D、印刷和装订符合规范正确答案:A,B,C,D第20题,企业客户关怀的程度可以从三个方面来评价,它们分别是()A、服务特征B、寻求特征C、体验特征D、信用特征正确答案:B,C,D第21题,计算网络广告费用的主要指标有()A、点击数B、访问次数C、印象D、回应单击正确答案:A,B,C,D第22题,影响网络营销的问题包括（ ）。A、垃圾邮件问题B、社会信用程度问题
6、C、顾客可信度问题D、亚洲国家的环境问题正确答案:A,B,C,D第23题,现在网络广告更注重()A、创意的设计B、新技术的应用C、广告更加立体化D、广告更具深度正确答案:A,B,C,D第24题,国际通行的拍卖竞价方式主要有_A、估高价拍卖B、减价拍卖C、估低价拍卖D、增价拍卖正确答案:B,D第25题,以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括_A、搜索服务B、目录服务C、电子号码簿D、智能代理正确答案:A,B,D第26题,下列属于RSS技术缺点的是（ ）。A、用户少B、标准多C、阅读器兼容性低D、订阅人数难统计正确答案:A,B,C,D第27题,数据库营销的优点包括_A、缩短企业与顾客间的距离B、有利于培养和识别顾客忠诚C、与顾客建立长期稳定关系D、为开发关系营销和“一对一”营销创造条件正确答案:A,B,C,D第28题,企业越来越注重老客户的保留,具体措施包括()A、注重产品质量并提供良好服务B、树立品牌形象C、体现价格优惠D、长期感情投资正确答案:A,B,C,D第29题,RFM法的三个指标是指()A、忠诚度B、近期性C、购买频率D、购买币值正确答案:B,C,D第30题,关于营销和推销的出发点描述正确的是_。A、推销的起点是市场B、推销的终点是市场C、营销的起点是生产D、营销的终点是市场正确答案:B,D
