《护理队伍建设-提高护理整体质量》--ppt课件

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1、医学课件,1,加强护理队伍建设 提高护理整体质量,乌鲁木齐市第一人民医院 孙 黎,医学课件,2,一、护理队伍的地位与作用 二、护理队伍的现状 三、护理队伍建设发展趋势 四、护理队伍建设面临的困难和问题 五、加强护理队伍建设的对策 六、我院加强护理队伍建设的多重举措,主要学习内容,医学课件,3,一、护理队伍的地位与作用,医学课件,4,护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。 护理队伍是医疗卫生战线的一支重要力量，在防治疾病、抢救生命、促进健康和减轻痛苦等方面担负着重要责任，在维护人民健康权益、构建和谐医患关系中发挥着重要作用。,护理队伍的地位与作用,医学课

2、件,5,随着现代医学的发展，护理工作的地位越来越重要。特别是医学模式的改变，使护理方式从以疾病为中心的功能制护理转向以病人为中心的责任制护理。 护理工作质量直接影响和制约着医疗工作质量，这就对护理队伍建设提出了更新更高的要求。,护理队伍的地位与作用,医学课件,6,在市场经济的新形势下，要想提高护理质量，适应社会人群日益提高的医疗需求，加强护理队伍建设具有重要意义。,护理队伍的地位与作用,医学课件,7,二、护理队伍的现状,医学课件,8,卫生部2007年中国卫生统计提要数据表明，截至2006年底，我国护士数量共142.63万，医护比1比0.72，每千人口护士数为1.11。,护理队伍的现状,医学课件

3、,9,护理队伍的现状,2007年世界卫生统计报告,医学课件,10,WHO（世界卫生组织）建议护理人员的数量标准为每千人口中应有2名护士，而我国目前每千人口护士人数仅为1名，全世界排名倒数第三；世界上许多国家的床位护士比例在1比1以上，我国床护比为1:0.4。,护理队伍的现状,医学课件,11,2007年中国卫生统计提要床护比例,护理队伍的现状,医学课件,12,目前，我国一直沿用1978年国家卫生部颁布的综合医院组织编制原则（试行草案）文件规定，床位与病房护理人员比为1比0.4的标准配备人员。根据卫生部2007年中国卫生统计提要中的数据得知，截至2006年底，我国的床护比为1比0.41，刚刚满足1

4、978年的护理人力资源配置标准。,护理队伍的现状,医学课件,13,随着医疗事业发展和各大医院扩大建设，病床数不断增加，以满足患者需求。目前，在实际护理中，很多医院还达不到30多年前制定的床护比标准 医学教育网整理发布。目前我国能达到“比”配备标准的医院只有左右。而在欧美等发达国家，病床与护士的比例达比甚至比以上，在每千人中，护士的人数达到个。卫生部根据现有护理工作量的测定推算，按照目前护士的工作量，病床与护士的比例应至少要达到比，而在等特殊病房，病床与护士的配比至少要达到比。,护理队伍的现状,医学课件,14,我院护理队伍的现状 医护比 床护比 人力资源情况,护理队伍的现状,医学课件,15,我院

5、护理队伍的现状 医护比 1:1.65 医生226人，护士375人 床护比 1:0.39 原有570张床位+心胸外科、儿六科=616张 临床护士242人,护理队伍的现状,医学课件,16,我院护理队伍的现状 学历方面： 本科以上 0人，本科 17 人，专科 131人，中专 227 人 人力资源情况 在职护士117人，聘用227人，目前岗培见习人员31人，职称方面，副主任护师以上6人，主管护理师51人，护理师57人，护士职称230人,护理队伍的现状,医学课件,17,三、护理队伍建设的发展趋势,医学课件,18,1、医护比例倒置现象得到扭转 统计信息中心数据，“十一五”时期是我国护士数量增长最快的时期。

6、每千人口护士数从2005年的1.06提高到2010年的1.52。医院的医护比由2005年的1:0.97提高到2010年的1:1.16。公立医院中，三级医院医护比达到1:1.36，二级医院达到1:1.12，可以看出，医院医护比例倒置现象得到扭转。,护理队伍建设的发展趋势,医学课件,19,卫生部发布的医药卫生中长期人才发展规划（2011-2020年），对进一步发展护士队伍提出了更高的目标和要求。发展纲要中提出，到2015年，全国注册护士总数达到286万，每千人口注册护士数为207，全国执业（助理）医师与注册护士比达到11112，医护比例倒置问题将得到解决。,护理队伍建设的发展趋势,医学课件,20,

7、2、床护比例失衡现象逐步改善 截止于2011年5月，中国内地注册护士总数已达204.8万人，比2005年增长了70万，增长幅度为52%，是中国护士数量增长最快时期。目前全国每千人平均拥有护士数量已从2005年的1.06提高到1.52，医院床护比例失衡现象逐步改善。,护理队伍建设的发展趋势,医学课件,21,3、护士队伍整体素质不断提高 2010年卫生部统计数据：注册的护士中，具有大专以上学历的占51.3%，其中，本科及以上学历的占8.8%，中专学历的护士占46%。与2005年相比，大专及以上护士比例提高19.7个百分点，中专护士的比例下降了14.4个百分点。近来，各省、区对重症监护、急诊急救、血

8、液净化、肿瘤、器官移植等专科领域的护士进行专科规范化培训，护士专业技术能力得到加强，护士队伍整体素质不断提高。,护理队伍建设的发展趋势,医学课件,22,四、护理队伍建设面临的 困难和问题,医学课件,23,正确认识和分析护理队伍建设存在的困难，积极思考和定制解决困难的对策，对提高护理质量具有不可低估的战略意义。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,24,1、护理队伍年轻化、低龄化 护士年龄相对年青，面临的实际问 题较多。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,25,2、患者医疗需求的提高，对护理质量提出了更高的标准 随着社会经济的不断发展，人们对生命质量和医疗需求的标准逐步提高，这些在客观

9、上对护理工作质量提出了新的要求。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,26,3、护理人员流动较快，临床护理人员普遍紧缺 一般来讲，一名护士在专业学校毕业后通过年的临床实践，才能完全胜任本职工作，这就要求护理队伍首先要稳定，但目前的情况是护理人员普遍年轻而且流动较大。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,27,4、对护理学科建设重视不够，人才的使用培训还要完善。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,28,5、我国人力资源配备不合理 目前，我国护理服务质量与国际同行存在较大差距，究其原因，与我国人力资源配备不合理有关。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,29,护理质量需要有一定的

10、护士数量作为保证，虽然目前我国许多医院的设备条件、诊疗技术逐渐与国外接轨，但医护比、护士与床位的比例却远远低于国外许多国家，不能达到规定的标准，临床一线护士数量不足、比例不当已成为影响护理质量的重要因素，特别是在危重症、疑难症患者愈来愈多的大型综合医院中，护理人力资源配备不合理已成为影响医疗质量和病人安全的风险和隐患。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,30,1）、护理人力资源配备不合理影响护理工作的质量，影响病人的护理需求，由于护理人员不足，护士大部分时间在执行医嘱。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,31,2）、护理人力资源配备不合理影响护理工作的质量，增加护理安全管理中的隐患

11、。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,32,3）、护理人力资源配备不合理影响护理人员的身心健康。 护理人力资源缺乏导致现有的护理人员超负荷工作，使护理人员工作满意度下降。高强度的工作压力会使护士产生工作疲倦感，工作疲倦感会影响护理人员的身心健康，使护士出现一系列的生理、心理症状，这些健康问题的出现可能与劳累和长时间的心理紧张有关。,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,33,6、护理队伍的循环链,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,34,护理队伍建设面临的困难和问题,医学课件,35,五、加强护理队伍建设的对策,医学课件,36,加强护理队伍建设是一个系统工程，涉及到软件、硬件等方方面

12、面。,加强护理队伍建设的对策,医学课件,37,立足两个重点 护理人才管理 护理文化建设,加强护理队伍建设的对策,医学课件,38,1、护理人才的管理 1）、坚持德才兼备的准入条件，坚持严格选才、用才的原则，严把入门关，为人才的进一步优化打下良好的基础。 学历、执业证、品质、健康状况、爱岗敬业、工作态度等等。 建立新型的选人用人机制。,加强护理队伍建设的对策,医学课件,39,2）、遵循“按需设岗、以岗定人、以条件进入、以岗定薪、同工同酬”的原则，完善护士聘用机制，稳定聘用护士队伍。 调整一线护理人员调动年龄，充分发挥高年资护理人员的技术与经验优势，做好传、帮、带、教，加强护理队伍人才梯队建设。,加

13、强护理队伍建设的对策,医学课件,40,3）、坚持技术考核和管理并重的原则。 强化“三基”考核，不断提高护理队伍整体技术水平。 加强护士长的培训考核，提高护理管理水平。 实行护士长值班制度，加强班后、节假日薄弱环节护理质量管理。 加强缺陷追溯管理，实行责任追究。 强化星级考评制度，优胜劣汰，打破平均主义。,加强护理队伍建设的对策,医学课件,41,4）、坚持继续教育 加大护士长及科护士的继续教育和培训，积极倡导多层次、多渠道、多规格的成人教育，不断提升护理人员的知识层次。 将继续教育的学分与晋升职称、护士执业注册、年度考核评优相挂钩。 尽量选拔护理大专以上学历人才来院。 在现有编制情况下，灵活引进

14、高素质的护理人才，引进新的护理管理理念和管理方法，提升护理队伍整体水平。,加强护理队伍建设的对策,医学课件,42,2、护理文化在护理队伍建设中的作用,加强护理队伍建设的对策,医学课件,43,护理文化建设是护理组织在特定环境下，逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则、自身形象以及与之相对应的制度载体的总和。 创建具有特色的护理文化，可在护理队伍中发挥积极的作用，形成良好的护理理念，增加护理队伍团结协作的内凝力，激励护理同仁奋发向上的工作热情，规范护理人员的工作行为，放大护理管理的效能，有利于医院整体形象的改善。 最终目标：让患者满意！,加强护理队伍建设的对策,医学课件,44,护理文化增强护士对

15、工作的认同感和生活的幸福感。 护理文化促进护理队伍整体护理质量持续性提高。,加强护理队伍建设的对策,医学课件,45,1）护理文化可增强护士对工作的认同感和生活幸福感，护士的需求层次发生明显改变。 护理人员工作在一特定的环境下，长期的压力引起的情绪变化会影响自己的生活质量，也不可避免地导致她们提供的服务或照顾的质量退化。护理文化建设最主要的是以思想观念来调控成员的行为，通过护理哲理的建立，明确护理人员的工作目标，挖掘出个人的潜能，激发了她他的工作热情，而且为每个个体提供了充分展示自己才能的机会，增强了护理人员生活的幸福感。,加强护理队伍建设的对策,医学课件,46,2）护理文化促进了护理人员业务技

16、能的巩固，提高了自身素质 通过护理文化具体内容的实施，把敬业精神、服务意识、自身学历、科研创新能力、专业论文的质量、业务水平等作为选拔护理拔尖人才的硬指标，使大家充分认识到，只有不断学习、创造性的工作及不断总结、积累，才能胜任本职工作，才能更好地为病人提供优质服务。使护士产生责任感，从而增加了自我提高意识和主动做好各项工作的激情。,加强护理队伍建设的对策,医学课件,47,3）促进护理质量的持续性提高 通过护理文化建设，护理人员可牢固树立“以病人为中心”的价值观，激发护理人员的工作热情，满足病人不同层次的需求。同时以整体护理为内容，以质量保证体系为核心的护理质量管理模式，不但关注于病人满意度，而且强化了“全员、全面、全程”的服务意识。因此，护理质量、病人的满意度持续提高。,加强护理队伍建设的对策,医学课件,48,4）提炼护理文化精髓，打造过硬的护理队伍 护理文化的根本是护理人员的价值观，而价值观的主题是人。现代管理十分强调人的作用。,加强护理队伍建设的对策,医学课