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1、培训管理,人力资源部,如何看待培训管理？,2,意义？,价值？,换位思考新员工,3,新员工刚来到公司，经常会遇到哪些困难？,1、公司环境不熟悉、工作氛围不适应；,2、人际关系不熟悉，排挤、打压新人；,3、工作知识、工作技能不熟练；,4、工作信息、资源不熟悉或缺乏；,5、工作工具不齐全或工作得不到支持；,6、不熟悉/不适应上级的脾气或管理方式；,7、内心无名的陌生感、恐惧和焦虑；,我们人事应该做什么？,压 力 来源,人事管理角色,4,1、“介绍者”-介绍公司的第一人；,角 色 定 位 与 认 知,2、“接待者”-新员工进公司认识的第一人；,3、“引导者”-新员工进公司手续处理的第一人；,4、“教导
2、者”-新员工入职培训等事务的第一人；,5、“导游”-为新员工介绍同事、熟悉办公环境的第一人；,7、“关怀者”-新员工到部门后，工作状态等跟进；,有困难，我帮你！,8、“朋友”-要对待朋友一样对待新员工，成为朋友；,6、“监督者”-部门对新员工培训执行的监督者；,服务角色塑造六要求,5,1.主动 招呼,2.热情 接待,3.细致 周全,4.专业 呈现,5.真诚 微笑,6.耐心 解答,角色 塑造,问题？,6,疑问1、新员工移交给用人部门应该移交给哪个层级？是直接上级？还是越级上级？,疑问2、新员工入职后是否需要到相关业务部门“拜码头”？由谁带领适合?,新员工关怀-时间关键节点,7,入职前1天,入职第
3、3天,入职第1周,入职第1个月,入职第3个月,入职第6个月,入职满1年,新 员 工 入 职 阶 段,关怀形式： 1、偶遇关怀非正式访谈；（第一时间记住每个员工名字） 2、一对一员工访谈； 3、定期/不定期座谈会； 4、部门访谈，了解员工状态； 5、组织员工活动并参与； 主题要求：表扬、肯定、建议、期望、鼓励。,入职培训把握五个关键,8,培训时间 要合理,培训前要 充分准备,培训中传承 热情与真诚,培训整体要求 认真、负责,部门培训 有效跟进,1、每周一、 周四,1、人员参加、 签到表、培训 设备、座位调整、 考核试卷、自身状态等,1、热情讲解， 贴近员工内心， 以真诚打动人,1、认真、负责 绝
4、不走形式、敷衍 2、培训中禁止随 意离场,1、监督跟进职责 关键点：入职培训， 转正时入职培训课 程表签批、月度 培训计划执行 2、座谈、面谈,,Company Logo,入职培训管理,培训内容,培训时间,培训考试,员工转正,企业文化与人力资源制度、任职与绩效、我们在嘉荣 的未来、服务意识提升,每周一、 每周四,85分及格，试卷入人事档案；,85分及格，有补考1次机会；试卷入人事档案；要严格把关，,岗位入职培训课程表,10,人力资源规划与设计,招聘与配置,培训与开发,绩效与考核,薪酬与福利,劳动关系,人 力 资 源 六 大 模 块,新 增 岗 位,人 员 变 化,绩 效 不 佳,战 略 驱 动
5、,培训需求产生 生-八原因 培训需求产生-八原因,职 能 变 化,继 任 者 计 划,高 层 驱 动,变 革 驱 动,访谈法 档案资料法,问卷法,培训需求调查-八方法 观察法,关键事件法 测验法,自我分析法,需求调查 八方法 小组讨论法,学员 培训方式匹配,激励措施匹配 培训环境匹配,师资匹配 课时匹配,如何提升培训效果 中心六匹配 内容匹配,增进培训行为转移的16个方法,1、将课程分阶段和模块进行，让学员消化； 2、培训时有工具给学员带回使用；,3、成立培训辅导委员会，用于指导学员；,4、训后 后5-8天内安排学员交流日，每人15分钟分 享；,HS,增进培训行为转移的16个方法,5、将学员组
6、织成协会或小组，每月定期交流一次； 6、安排结业学员回来进行座谈成效及不足；,7、要求学员内化并寻找自我差距， 制定“问题解决方,案和行动计划“,8、要求学员撰写书面心得报告；,HS,增进培训行为转移的16个方法（续）,9、培训后开展针对此次培训内容的竞赛活动； 10、让学员上司作为你的“培训合伙人” 11、将课堂测试反馈给学员上司；,12、要求学员上司安排内部协调员督导应用；,增进培训行为转移的16个方法（续）,13、给学员、学员的上司和督导员培训应用测评量表，让他们,对照执行，要求在结业后 后30天内交回给讲师； 14、编写通讯表彰表现良好者，访问报道结业生； 15、访问学员的相关方并表彰
7、；,16、拟定一份“表现合约”要求学员同意遵守合约才可参加此,课程。,应知应会培训,19,1、应知应会培训内容：基本职业素养（工作态度、素养）、安全知识、岗位知识、岗位制度规范、执行标准、岗位技能、岗位工具设备操作等；,2、计划提交：每月25日前提交下月培训计划；,3、应知应会考核要求： 3.1.85分为及格； 3.2.每半年考核1次；,技能/能力 决策能力（2级） 教练能力（2级） 应变能力（2级） 团队领导能力（2级） 关注细节能力（2级） 计划调度能力（2级） 安全管理能力（2级） 计划执行能力（2级） 生产组织协调能力（2级）,知识 公司知识（3级） 行业知识（3级） 专业技术知识（2
8、级） 生产管理知识（2级） 产品质量知识（1级）,职业素养 团队意识、全局观念 成就导向、敬业精神 责任心、成本意识、诚信正直,生 产 车 间 主 任 胜,任 模 型,案例参考,主要内容,与招聘的协同 与任职资格协同,1、培训与其他HR模块的协调 与工作分析协同,与职业生涯协同 与绩效协同,与薪酬协同,培训执行,22,23,PPT 制作技巧,课程主要内容,24,一、PPT特征； 二、PPT结构设置； 三、PPT呈现技巧及注意事项； 四、PPT动画设置；,25,有效PPT特征,可视性 趣味性 实用性,26,背景主题能不能复制过来？ 母版是哪里下载的？ 动画特效要是能做出来就好了！ 他的图表怎么就
9、这么漂亮呢？ 这个字体哪里来的？ 色彩该怎么调整才好看呢？ 。,菜鸟会想,从菜鸟 到高手,为什么用这个母版？ 背景主题和论点是否协调？ 动画对沟通有帮助吗？ 有更合理的图表来表达观点吗？ 字体字型对听众阅读有影响吗？ 色彩设置如何和现场灯光匹配？ 。,高手会想,27,PPT结构设置,列表类：,流程类：,循环类：,28,层次类：,关系类：,29,矩阵类,棱锥型,30,PPT注意事项1,每页一般不多于50个字 字体不小于24号 7行以内 使用上部三分之二版面,31,安排好信息密度和布局排版,字体要大，字体和背景的色彩要对比反差鲜明,可视化图表表示关键词或数据,要有清晰、简明的逻辑,明确PPT的目标
10、、对象和表达方式,换位思考，抓住听众的兴趣点和兴奋点,页面布局要有均衡感，有空余空间,整体设计，撰写提纲并形成框架,每个页面只显示一个主题,设计原则,可视化图表表示关键词或数据,32,制作 误区,字体大小不一， 排版混乱,前景背景颜色相 似，反差不明显,直接把Word里的 素材复制到PPT 上，没有提炼,堆积各种图表与文字,滥用模板，没考 虑是否与主题相符,图表使用业余，没有逻辑,风格杂乱，四不像,乱用色彩，五颜六色,滥用特效，冲淡主题,滥用美图，没考虑是否 与主题相符,33,34,求求你，别用这种字,字体要求,35,35,36,36,37,37,38,39,例子：色彩搭配,40,例子：可视化
11、图表,41,振动能采集方式的比较,例子：文字表格化,42,北大微电子所 工艺信息库,PECVD:SiO2, Si3N4, SiC Sputter: Ti, Au, Pt, Al, Cr, W, Pb LPCVD: PolySi, SiO2,Si3N4 Si Oxidation:HO,O2,H2O,薄膜工艺,Ion Injection:As+,P+,B+,BF2+ Diffusion: P+,B+,调整参数,ICP: Si, Ti/Al, Cr/Cu, Ti/Pt/Au, Pyrex, RIE:Si,SiO2,Si3N4, SiO2, Solutions: KOH, BHF, HF, H3PO4,刻蚀工艺,Anode (electrostatic), Au-Si, hot,键合工艺,例子：文字图形化,43,递进,饼状图,地形图,柱状图,拟物图,组合图,流程图,联动,Group D,强调,交叉,层级,循环,关联,并列,包含,表格图,线状图,综合,扩散,图表,对比,44,动画制作,一、主要步骤： 1、确定动画内容工具栏中“动画”点击点击“动画”或“自定义 动画”添加效果任意选择各种动画。,二、动画实操流程演练,45,PPT 制作大比拼,绘制循环图、并列图、递进图、包含图 动画设置 课后作业 图片制作 图片及文件插入,
