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1、武汉市社会保障卡问答一、 武汉市社保卡网上查询武汉市中心城区的参保人员需先到就近的社区或辖区社保经办机构免费申请社会保险网上个人办事用户资格，使用领取的用户名和密码登录“网上社保办事大厅” 的个人办事系统查询个人社保信息和办理社保业务。武汉社保网站（全称：武汉市人力资源和社会保障服务网）http:/武汉社保卡余额查询（全称：武汉个人社会保险网上查询系统）http:/:7005/whws/jsp/app/grxxcx/gryhcx_login.jsp 二、申领社保卡需要提供哪些资料（一）申请人居民身份证、户口簿或户籍证明；个人代办还须持代办人身份证；单位统一申办的，还须持单位授权书或介绍信、经办
2、人身份证。（二）提交二代身份证采集照片信息，没有二代身份证的须提供符合制卡要求的电子照片（三）符合工本费免费人员须填写提交武汉市社会保障卡免收工本费申请表一式两份。（四）申请办理重制卡或急制卡时，持有原卡的，须上交经办机构。三、申领社保卡需要多长时间申请人提交制卡申请，首次制卡从经办机构接受申请次日起的 20个工作日后可领卡；重制卡从经办机构接受申请次日起的 7 个工作日后可领卡；急制卡即办即领。四、怎样保管社保卡切勿雨淋水洗；不得弯曲，烘烤或用硬物冲击、刻划；切忌与磁性物同放；远离具有腐蚀性的环境；爱护证件，妥善保管。五、如何进行社保卡的密码修改和保护（一）社保卡初始密码的修改社保卡的初始密
3、码为统一设置的四位数字，为防止医疗保险个人账户资金被冒用或盗用，参保人在领取社保卡后应及时修改初始密码。参保人可在社保经办机构、定点医疗机构、信息查询机上修改密码。密码的设置应避免使用生日、身份证号等数字。（二）日常密码保护为保护持卡人的利益，参保人在定点医疗机构划卡结算时，应自行输入密码，在输入密码时注意防止旁人窥视。（三）社保卡如何解锁参保人员如因遗忘密码或错误操作，导致社保卡被锁定，而无法正常使用，需办理解除密码锁定业务。本人须持身份证原件（代办人须持代办人身份证原件和持卡人身份证原件）和社保卡到就近的社保经办机构申请办理解锁手续。六、社保卡丢失了怎么办为最大限度地保护参保人员医保个人账
4、户资金安全，社保卡丢失后，应及时进行电话挂失。电话挂失的程序：（一）拨打挂失电话接通后，按提示音输入 18 位身份证号码（字母按“*”号代替）并按“#”号确认，确认后系统将复述一次输入的身份证号码，参保人按“1”进行确认，如身份证号有误请按“2”返回重新输入。（二）身份证号核对后，系统将复述参保人的姓名、性别，请参保人进行信息核对，信息核对无误后系统将提示是否进行挂失，确认挂失请按“1”。（三）上述操作成功后系统将会语音提示该卡已挂失成功。（四）挂失电话：85777500 85799770七、如何查询医疗保险个人账户信息（一）参保人持社会保障卡和本人身份证，到就近的社保经办机构查询。（二）在社保经办机构信息查询机上自行查询。（三）可登录武汉人力资源和社会保障服务网（）进行查询。
