大学生的人际交往课件

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1、大学生的人际交往,你在人际交往中会出现以下情况吗？,不敢和陌生人说话 当众说话会紧张冒汗 如果同学在一块聊天，觉得自己根本插不进话，像个局外人 出去办事希望有同学或朋友陪伴，否则没有安全感 不喜欢主动与人交流 很想与同学交往，但不知如何交往 在与同学交往过程中，不知为什么总会得罪同学 ,一、人际关系概述,人际交往：是指社会中人与人之间传递信息、沟通思想与交流情感的过程。 人际关系：就是人们在各种人际交往过程中形成的彼此之间较为稳定的心理关系。 （反映为心理距离的远近） 人际交往是动态表述，人际关系是静态表述。人际交往决定人际关系，人际关系从人际交往中反映出来。,剥夺实验,人际关系的建立与发展过

2、程,一、人际关系概述,人际吸引： 是人与人之间的相互接纳和喜欢，它是一种交往双方在情感方面相互亲近的现象，是人际关系的一种特殊形式。 人际吸引程度越大，人际关系就越亲密。,通常，我们根据人际吸引的程度，将人际吸引分成三个不同的层次：亲近、喜欢和爱情。,（一）亲近,人天生就有一种与人亲近的需求 心理学家理查德.阿特金森（Richard Atkinson）等人认为，有两种动机影响人们的社会交往：一是亲和的需求；二是亲密需求 斯坦利的实验研究“人面对孤独时的忍耐力 ”，研究表明，人对孤独感的忍耐力存在差异，人无法长时间生存在孤独的环境中,30,人际吸引的表现形式：,（二）喜欢,喜欢是人际吸引的一般表

3、现形式，也是中等强度的人际吸引形式 喜欢是由对他人的现实评价唤起的，是一种单纯的情感体验且比较平稳、宁静 喜欢是爱情的基础，影响喜欢的因素也影响爱情 佐斌等研究态度确定性中的情感确定问题，得出了“因为喜所以爱”这样的结论,31,（三）爱情,1、爱情（love）是指男女双方间产生的爱慕思恋的感情，是一种根源于种族延续的本能的对异性之爱 2、爱情的类型,32,3、斯滕伯格的爱情三元论（triangular theory of love）基本成分：亲密（intimacy）、激情(passion) 、承诺(commitment),斯滕伯格根据爱情的三种成分的组合，将人类两性之间的爱划分为7种基本的类型

4、 ，如下图：,2019/4/23,33,一、人际关系概述,什么样的人才能被人喜欢？,熟悉效应与邻近效应 人际吸引与个人特征 相似规则 互补规则,人际吸引规则,一、人际关系概述,独处需要与交往需要： 人们需要人际交往，但人际交往的需要是有限的 交往需要：人际关系支持的获得，情感依赖和理解，安全感等 独处需要：人也需要内省的经验，需要无拘无束、自由表现自己的机会（外界评价的减少或消失） 交往需要与独处需要的平衡,一、人际关系概述,人际沟通： 人与人之间的信息交流过程 语言沟通和非语言沟通,沟通不仅满足了我们的社会性，还让我们学会了与人相处之道。,在生活中我们常常需要与人沟通：,语言的艺术 -“良言

5、一句三冬暖，恶语伤人六月寒” 非语言符号的艺术 身体语言（动作、表情、体态、语调等） 人际空间与人际距离,人际沟通：,身体语言沟通的类型,目光 眼睛是心灵的窗户,兴奋、愉快时：瞳孔会放大 不快、厌恶时：瞳孔缩小，眯眼、皱眉,权威感和优越感,服从与任人摆布,客观和理智,视线向下,视线向上,视线水平,目光接触表示对对方感兴趣，被认为是诚实、直率； 目光不接触，说明此人害羞或害怕； 长时间的目光接触可能是敌意、爱慕的信号。,握手,握手的方式 右手往前偏下伸出，欢迎别人的手伸出，然后两手虎口相触，手掌紧贴，有力地握住别人的手，小幅度但利索地上下晃动几次。 握手规则 握手者必须从内心真诚接纳别人 握手应

6、该热情有力，避免钓鱼式、死鱼式、抓指尖式握手 作为主人、上级或女性，应主动伸手与人相握 不要戴手套与人握手 男性一般不抢先与女性握手 握手要保持适当的目光接触,身体语言沟通的类型,姿势 装饰 服装、化妆、抽烟、携带品等等 美容和饰品一定要因人而异，注意自己的身份、职业和社交场合。（注意不同场合的着装）美学总结的服饰的第一要义是得体、合适，也就是和谐，即按自己的年龄、环境、职业、性别等等去选择,各种身体姿势及意义,各种身体姿势及意义,一、人际关系概述,人际空间需要： 自我空间的需要 受单位空间内的人员密度影响 人与人之间所保持的空间距离，直接反映彼此相互接纳的水平 人与人之间的空间位置关系，也会

7、影响个人之间的沟通,评价自己的沟通状况,开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单 对哪些情境的沟通感到愉快 对哪些情境的沟通感到有心理压力 最愿意保持沟通的对象 最不喜欢与哪些人沟通 能否经常与多数人保持愉快的沟通 是否常感到自己的意思没有说清楚 是否常误解别人，事后才发觉自己错了 是否与朋友保持经常性联系 是否经常懒得给别人写信或打电话,沟通主动性 主动沟通者 被动沟通者 沟通注意水平 沟通者投入沟通，对沟通过程形成相互支持，使其自然持续的注意水平 沟通信息的充分性 充分、不足和冗余,评价自己的沟通方式,沟通漏斗,你心里想的100%,你嘴上说的80%,别人听到的60%,别人听懂的40%,别人行动

8、的20%,影响人际交往的心理因素,首因效应,它们反映了人际交往中主体信息出现的次序对印象形成所产生的影响。首因效应是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要，对印象的形成影响很大。,影响人际交往的心理因素,晕轮效应,指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。,影响人际交往的心理因素,刻板效应,刻板效应，又称定型效应，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象

9、，以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。 刻板印象通常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对胃接触过的人产生刻板印象，例如：老年人是保守的，年轻人爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的等等。,二、大学生人际交往特点与类型,交谈中不受欢迎的行为,A、随时打断对方谈话或抢接对方话头。 B、口若悬河 C、语无伦次，不知所云 D、不注意倾听，要求他人再次重复谈过的话题。 E、总是打量对方，目光过于新奇 F、注意力不集中，东张西望 G、目光老盯着异性看 H、故作内行，不懂装懂 I、 海阔天空，言之无物 J、不注意交谈对象，用词偏难或偏俗 K、长话

10、短说，短话长说 L、不同对方商量，单方面中止谈话。 M、当别人对某话题感兴趣时，你却感到不耐烦，立即将话题转移到自己感兴趣的方面上去。 这些情况你有么？有则改之，无则加勉。,二、大学生人际交往特点与类型,按情感成分分,按关系对象分,按密切程度分,类型划分,按影响程度分,- 同学关系 - 师生关系 - 网络人际关系,- 公事关系 - 私人关系,- 利益相关关系 - 利益无关关系,- 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系,二、大学生人际交往特点与类型,班级中人际关系类型：,人缘型 性格随和，为人坦诚实在，全面发展。 班级中最受欢迎。 首领型 良好的素质、组织能力强、工作作风端正。 班级中具有威信。

11、 嫌弃型 自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。 班级中最不受欢迎。 孤独型 性格孤僻，自我期望过高，缺乏交往兴趣或缺乏交往技能。 班级中易被忽视。,二、大学生人际交往特点与类型,同学关系：,大学生的交际圈 学习圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈 总体和谐 家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、 有密语交流 存在冷漠和冲突关系 表现为：缺乏知心朋友，孤独感； 争吵甚至打架。 原因：自我中心,案例,一名姓吴的大三学生因为在学业上受了挫折，变得很内向，再也融洽不到同学中去，于是开始一天到晚上网。他说，“我喜欢网上，因为在网上可以给我自重感，没有人看不起你。我交了许多的朋友，甚至有的朋友会打电话来

12、找我，说我有个性，说我幽默，虽然在现实中我并不是这样的。我似乎找到了我要找的东西，又担心这会使我更加脱离现实。”他还说：“我不知道网络对人格发展究竟有没有影响？在网络上，一方面一个人的性格可以得到极致的张扬；而另一方面，一个人很多时候表现出来的又不是现实生活中真实自我的性格。我们不能否认它的真实，却更不能否认它的虚拟”。,二、大学生人际交往特点与类型,真诚原则,求同存异原则,信用原则,平等尊重原则,大学生 人际交往一般原则,适度原则,人际交往的心理模式,心理学家提出了4种人际交往心理模式。 1、“我不好你好，我不行你行”的心理模式表现为在交往中总认为自己不行，对自己缺乏自信，认为别人都比自己强

13、。这种心理模式在儿童那里表现为与周围成人相处常感到自己无能。 (自卑的人、自我否定的人) 2、“我不好你也不好，我不行你也不行”的心理模式表现为：不喜欢自己也不喜欢别人，看不起自己也看不起别人，既不会去爱别人也不能体验和接受他人的爱。 （施害的人、否定别人表面上否定别人，骨子里否定自己）,3、“我好你不好，我行你不行”的心理模式常常表现为的心理模式常常表现为：充满优越感，骄傲自大，自以为是，总以为自己是对的，而别人不行，别人是错的。自己对别人好而别人对自己不好。为此常常愤愤不平，把人际交往中的失败原因都归为他人的责任。 （自恃权威的人抬高自己，否定别人） 4、“我好你也好，我行你也行”是成熟的

14、、健康的交往心理模式。这种心理模式的特点是：充分体会到自己拥有理性能力，对生活价值有着恰当的理解，是相信自己与相信他人、爱自己与爱他人的统一。承认每个人存在的意义； 每个人都是世界上的唯一； 每个人都不可能完美，包括我自己；否定一个人做错的事，但不否定这个人； 他们善于去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观、进取、和谐的精神状态。(快乐的人、良性互动、双赢),人际关系发展阶段,（一）定向阶段 涉及交往对象的选择：注意、抉择、初步沟通。能激起我们兴趣的人，才会引起我们的特别注意。 注意也是选择，是自发的、非理性的 。舞会，我的眼里只有你 抉择是理性的决策:如：选择恋人，外貌

15、与价值观 初步沟通:谈表面，初步了解，尝试建立更深刻的关系，良好的第一印象。 时间跨度:邂逅相遇而相见恨晚的人，定向阶段会在第一次见面时很快就完成。有经常的接触机会但都有较强的自我防卫倾向的人，这一阶段要经过长时间的沟通才能完成。,（二）情感探索阶段 双方探索在哪些方面可以建立信任和真实的情感联系：情感卷入，发现共同情感领域，沟通越来越广泛，自我表露的深度与广度逐渐增加，但不涉及深层方面。交往模式仍具有正式交往特征，注意自己表现的规范性。 （三）感情交流阶段 关系性质实质性变化：安全感和信任感确立，沟通内容广泛涉及自我的许多方面，有较深的情感卷入。交往的行为可以超出正式交往的范围，显示出融合的

16、自发交往关系。提供真实的评价、建议、真诚的赞赏和批评。如果关系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理压力。,（四）稳定交往阶段 心理上的相容性进一步增加，自我表露更为广泛和深刻。允许对方进入自己高度私密性领域，分享生活空间和财产。实际生活中，很少。许多人同别人的关系仅仅在第三阶段的同一水平上简单重复。,案例,我们可以通过下面的两个案例，来体会换位对于协调人际冲突的作用，同时也学会怎么在人际交往中设身处地为他人着想。 案例1在街上碰到熟人，当你向他打招呼时他却视若无睹，这是你会怎么办？ 自我中心的人这样想： 1、“这人怎么这样傲慢，有什么了不起的，下次见面，我也不会搭理你！” 2、“太没礼貌了，懂不懂怎么尊重人！” 结果：互相不理睬，好像陌生人一样，可心里又很别扭。 “将心比心”的人会这样想： 1、“他可能忘了戴隐形眼镜，没有看清楚是我吧。” 2、“也许他正在思考什么问题呢。” 结果：心中释然，下次见面还是朋友。,案例2有急事要打电话，但是宿舍楼的公用电话老被一位同学占着，一直在和男友煲电话粥，这时你会