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1、上海市教育科学研究院职成教研究所,职校教学质量监控与评价的管理,雷 正 光,目 录,一、职校教学质量监控与评价管理的界定 二、职教教学质量监控与评价管理的模式 三、职校教学质量的界定 四、职校实施质量监控与评价的动因 五、职校教学质量的监控与评价的方式 六、职校教学质量的监控与评价的实践 七、职校教学质量的监控与评价的理论思考和框架设计 （一）构建质量的监控与评价体系的原则 （二）质量监控与评价体系的总体框架 （三）质量诊断和预警系统的指标体系框架 八、质量诊断和预警系统的构建 （一）专业设置 （二）课程开发 （三）教学过程 （四）资源管理 附件：职业学校教学质量的监控与评价指标体系,一、职校
2、教学质量监控与评价管理的界定,在整个教学过程中审视职教教学观、课堂观，检查职业分析、教学分析、教学文件、教学实施等是否实现了预定的教学目标，实现程度如何，并据此作出教学改进的策略，这一过程的管理称之为教学质量监控与评价的管理。 监控是过程，评价是结果，目的是促进。,二、职教教学质量监控与评价管理的模式,内方外圆模式外内规范，对外适应,三、职校教学质量的界定 1、宏观 满足人文需求的程度（求学、就业、发展需求） 满足企业需求的程度（目标、规格、岗位需求） 2、微观 强烈的职业意识 良好的职业道德 综合的职业能力 良好的职业形象 规范的职业行为 扎实的职业知识,四、职校实施质量监控与评价的动因,据
3、本目标： 以评促改、以评促管、以评促建、 评建结合，重在建设以促进职校 自身的可持续发展。 目的在于： 处理好当前与长远的关系； 处理好局部与整体的关系； 处理好数量与质量的关系； 处理好效率与效益的关系。,五、职校教学质量监控和评价的方式,以学校自我监控评价为核心 以政府宏观监控评价为指导 以社会最终监控评价为依据 （职业资格认证、技能等级认证、企业认可、 国民认可）,六、职校教学质量监控与评价的实践,1、督导制度 教学质量督导组（由经验丰富的老教师组成） 对教师的教学过程进行监督指导 2、听课制度 学校听课小组（由各部门负责人组成） 制定听课评优标准 定期开展听课活动 建立课后反馈制度,3
4、、教学检查制度 由主管教务副校长领衔实施 对教学各部门执行教学文件，规章制度的检查 对教师教学工作各环节进行阶段性检查 一般一学期一次，并写出书面报告 4、学生评教制度 由主管学生工作副校长领衔实施 由学生对教师教学的态度、水平、方法、手段、效果 以及育人方法 等进行评价 采用问卷调查、学生座谈会以及教师打分等方式 一般一学期一次，并写出书面报告,5、企业监控和评价制度 建立专业建设指导委员会（由企业领导、专家 等组成） 用人单位对学生（包括实习生和已毕业生）的 工作态度、能力、知识、形象和行为等作相应 的诊断和评价 其中包括毕业生对学校教学工作的质量反馈 原则上一年一次，并写出书面报告,6、
5、家长监控和评价制度 建立家长工作委员会（由各年级的家长代表组成） 对学校教育教学等各方面工作进行监控评价 原则上一年一次，并写出书面报告 7、区域监控和评价制度 听取区域政府和派出所等部门对学校的总体反映 原则上一年一次，并写出书面报告,七、职校教学质量监控和评价的理论思考和框架设计,（一）构建质量监控与评价体系的原则,1、理论性与操作性相结合 理论层面的科学性 操作层面的应用性,2、全面性与实效性相结合 全面监控与重点评价 一般评价与特色评价 过程评价与结果评价 日常评价与上级评价 3、静态性与动态性相结合 监控评价体系内容的相对稳定 教育教学过程的动态变化特征,（二）质量监控与评价体系的总
6、体框架,1、职校内部组织的四大规范 以就业为导向的专业建设 强调能力本位的课程开发 坚持以人为本的教学过程 注重软硬结合的资源管理 2、职校教育教学必须适应的外部环境 学历文凭与职业资格证书（技能等级证书）相互沟通 专业设置人才规格必须适应行业（企业）的需求 教学模式必须适应社会人文的需求,（三）质量诊断和预警系统的指标体系框架,八、质量诊断和预警系统的构建,（一）专业建设,1、专业设置的监控与评价,经济需求。 即某一专业满足行业企业等社会用人单位的人才需求程度。如较多用人单位表示不需要某专业时，需要及时预警。 大众需求。 即学生及家长对某一专业的认可及就读取向。如第一志愿填报人数少于专业计划
7、招生数的专业，应及时预警。 软件资源。 包括专业师资、课程、管理等。如当专业师资数量或质量不能满足专业设置的要求、课程或管理水平比较落后时，需要及时预警。 硬件资源。 包括各种各样的教学设备和设施等。如设备设施的数量或先进程度达不到专业设置要求，则需及时预警。,2、专 业 实 施 的 监 控 与 评 价,反 馈,预 警,教学目标监控。 当专业教学目标与人才培养目标发生偏离，人才培养 的类型规格不符合专业要求时，应及时预警。 教学计划监控。 当教学计划的制订与专业教学目标发生偏离，如实践 性教学课时的比例偏低时，须及时预警。 师资设备监控。 在专业实施过程中，当专业教师和实习实训教师的 数量和能
8、力水平低与专业设置标准时，应及时预警。 课程标准监控。 当课程标准制订的工作程序、原则等不适应专业需求 时，如没有及时引入行业标准或职业资格鉴定标准等， 要及时预警。,实训设施监控。 在专业实施过程中，当生均实验实训设施占有率和 使用率低于专业设置标准时，应及时预警。 实习企业监控。 当实习企业提供的实习岗位无法满足学习的正常实习 时，应及时预警。 重点专业监控。 当重点专业学校配套的资金投入总量少于政府专项 经费的一定比例，要及时预警。,3、专业效果的监控与评价,社会满意度。 指用人单位对该专业毕业生在工作态度、操作技能、知识掌握、解决问题等方面的满意程度。当较多用人单位对毕业生各方面指标评
9、价较低时，则应及时预警。,学生满意度。 指某一专业的在校生和毕业生对本专业的评价。当较多的学生表示对本专业不满意时，应及时预警。,政府部门满意度。 指政府主管部门对相应专业的评价。当某专业在政府主管部门或由其委托的专业机构对学校举办的各类专业进行系统评价时，有些方面需较大整改时，应及时预警。,（二）课程开发,1、教学计划的预警机制。 教学计划的重点监控指标，是知识目标和能力目标。如有课程内容达不到目标的要求，该课程的设置应以预警。,2、教学大纲的预警机制 教学大纲的重点监控指标，是教学内容和教学的深度、广度。如有课程内容达不到教学目的要求，课程的深度和广度不够，应以预警。,3、教材的预警机制
10、时效性监控。 目前，教材中的一个突出问题是使用过时教材，这些教材以借用教材居多，既缺乏科学性、先进性，也缺乏实用性和合理性，严重影响了学校的教育教学质量。对此应建立教材时效性的预警机制。,教材规格的监控 教材主要分成国家级统编教材（A类）、省部级或行业统编教材（B类）、校本教材（C类）和自编讲义（D类）四大类。为保证课程的整体质量，在此我们建立教材规格的预警机制A类或B类教材过少，应以预警；D类教材多多，应以预警。 教材创新的监控 教材的创新性是直接影响到毕业生所掌握的职业知识和职业技能的先进性，对此要实施对教材创新性的监控和预警。,（三）教学过程,1、生源的监控和评价 招生规模的监控。 当总
11、体招生人数或某一专业招生人数低于预算招生指标，要及时预警。,录取分数线的监控 对招生分数线的监控，是保证学校生源质量的重要举措。当录取分数线与学校以往录取分数线相比呈连续几年下降趋势时，应及时预警。 横向比较情况 入学新生的平均成绩连续几年低于本地区同类院校的平均分数线，应及时预警。 纵向比较情况 入学成绩在录取分数线以下的新生比例，与历年来的同一比例进行比较，如这一比例连续扩大，则应及时预警。 学习困难学生情况 线下最低分数与录取分数线的“距离”连续两年拉大，应及时预警。,2、教学与管理的监控 学生学习情况。 一是理论课程学习质量的监控。主要通过考查和考试建立起学生学业成绩的预警机制。二是实
12、践课程学习质量的监控。主要通过技能实训、岗位实习或毕业实习实施监控。,教师授课情况 一是课堂教学的监控。在课前，当出现有教师教学资料准备不充分（如缺教案、缺授课计划、缺讲课笔记等）时，应及时预警；在上课时，当出现有教师授课内容或进度不符计划、教学方法一味灌输、从不使用信息技术手段等，应及时预警；在课后，发现缺少明确的辅导答疑时间安排或执行不到位，作用批改量不足或马虎潦草无评语或不作集体讲评等，应及时预警。 二是实践教学的监控。在实践环节中，由于一般的教学组织比较松散，因此对教师的出勤情况以及实践教学规划的考核可作为监控的重要指标。,学生违纪情况 建立学生日常行为档案，是实施对学生日常行为监控的
13、重要手段。学生日常行为档案主要记录学生违反校纪校规等的情况，并应建立相应的预警机制。 教学管理制度 教学管理制度要体现以人为本的思想，如学校（包括软件和硬件的管理），以及教学保障不能及时有效，则需及时预警。,3、毕业和就业的监控 对资格证书的监控 对资格证书的监控主要包括对外语、计算机和职业资格证书（技能等级证书）的监控。这就要求制定各专业资格证书获得的预警机制。 毕业率 毕业率能从一个方面反映出一所学校的教育教学质量和办学水平。提高毕业率的重要途径是建立毕业率的预警监控机制。 就业率 就业率是反映一所学校办学成功与否的重要标志。对就业率实施监控是学校发展的重要前提和举措。对此应有效建立就业率
14、的预警机制。,（四）资源管理,1、师资队伍,师资流动监控 主要是对骨干教师的流动进行预警。 专职师资监控 教师的数量监控主要通过师生比进行，当师生比低于教育部规定的标准时，需及时预警；师资质量主要通过教师的学历构成、职称构成、年龄构成、技能构成等表示。 兼职教师监控 兼职教师队伍的专业、学历、职称、资质结构与学校专业设置要基本相适应。,师资培训监控 本年度教师参加各类培训进修活动的人数和考核情况，应作为实施培训监控的重要手段。 师资奖惩监控 学校应对教师校外各类奖励或奖情况进行及时的统计，当累计一学年的成果数量明显低于上一年时，应及时预警；在教学过程中，当累计各级教学事故达到一定次数时，学校应
15、及时预警。 师资教研监控 学校教师教研活动过少时，学校应及时预警。,2、经费状况 对财政经费的监控 当本年度的财政拨款经费总额比去年有明显下降时，应及时预警。 专项经费的监控 当本年度专项建设项目总数或经费总额有明显下降，应及时预警。 对科研与开发项目的监控 当学校承接的纵向、横向科研与开发项目总数或课题研究及开发经费总额，与上一年相比呈明显下降趋势；当教师发表论文、出版专著、编辑教材等的数量和质量与上一年相比呈明显下降趋势，科研部门应及时预警。,对社会资助的监控 当社会、企业、团体和个人赞助的专项经费、设备、奖学金和奖教金等预算外资金比上一年有明显下降时，应及时预警。 对学生学费的监控 建立
16、学费收缴的监控和预警机制，超过一定量的学生未上交应交的全部学费，应以预警。,3、设备条件 对校内实验实训条件的监控 各专业都必须具有必要的实验实训条件。当出现某一专业缺乏必要的实验实训条件时，应及时预警。 对校外实训基地的监控 学校的主干专业和其他大部分专业应有稳定的校外实训基地。当某专业校外实训基地发生变故时，学校应及时预警。,对教学及辅助用房的监控 教学及辅助用房要符合国家有关规定。生均建筑总面积和校舍建筑面积低与教育部门公布标准时，学校应及时预警。 对学生人均占有教学资源量的监控 当人均占有教学设备达不到教育部门的有关标准时，学校要及时预警。,职业学校教学质量监控与评价指标体系,学校课堂教学评
