健康心理的培养-加压力管理课件

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1、压力管理,浙江理工大学心理学系 刘泽文 E-mail: ,压力与健康,压力的定义 是个体“察觉”内外环境刺激对生理、心理及社会系统过重负担时的整体现象,所引起的反应可以是适应或适应不良的。 压力的来源 心理压力源是指环境对个体提出的各种需求。经个体认知评价后可以引起心理及/或生理反应的刺激或情绪。,A类型行为模式 表演性人格 抑郁性人格 焦虑性人格 强迫性人格,精神因素,缺乏相互独立 缺乏交流沟通 缺乏共同解决问题的能力,家庭因素,心理压力的来源,角色模糊 人际压力 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术压力,工作因素,社会因素,社会、科技的飞速发展 剥夺个性的发展,噪音污染 空气污染 过度拥挤

2、 自然灾害,环境因素,压力的中介系统,认知系统 察觉或认知评价 社会支持系统 感受到的支持、实际的支持、支持的利用 生物调节系统 心理神经内分泌系统 ;心理神经免疫系统,压力导致身心疾病的理论,压力-素质理论,临床后果,反应 心理反应 躯体反应 社会行为反应 疾病 压力状态下,可产生心理生理障碍、神经症、急性与延迟性压力障碍、酒精与药物依赖、人格障碍。 导致传染病、肿瘤的易感性。,适合中国人的10大减压方法,找家人或朋友倾诉 分散注意力 顺其自然 与大自然亲近 投入到一件事中 独自内省 做最喜欢做的事 把烦恼写出来 运动锻炼 睡觉,如何建立良好的人际关系,1 尊重管好自己的嘴,尊重他人的人格和

3、劳动,不揭发别人的隐私,不说扫兴的话。 保守一个秘密和传播一个秘密的价值比较 善言赢得听众,善听赢得朋友。 尊重社会地位低下的人,尊重自己不喜欢的人。,2 讨论、磋商、不争辩,有分歧的情况下 讨论:平和地表达自己的意见。 磋商:自己不可能是永远正确的人。 争辩:为了证明自己比对方聪明、善辩、有见地,是胜利者。 如何讨论、磋商? 说悄悄话 说理只说三分 真理也需要修饰,3 宽容和谅解,这不是一个非黑即白的世界:有差异才有进步。 理性观念:像你希望别人如何对待你那样去对待别人。 非理性观念:我对待别人怎样,别人就必须对我怎样。,3 宽容和谅解,“水至清则无鱼,人至察则无徒。” “民之难治,以其智多

4、。故以智治国者,国之贼;不以智治国,国之福。” 至察而不至究,聪明人也。,4 服从集体,“附着在大地上,你是土壤; 漂浮在空气中,你是尘埃。”,5 平等待人,“对人无须仰视,更不能俯视,而应平视。” “如果你不能彻底击倒对方,就不要轻易撕破脸皮。” “如果非要吵架不可,就要吵到让对手不敢轻易碰你。”,6 关心帮助他人,了解别人的需要和价值观念,并投其所好,容易达到自己的目的。 用利益比用道德、理想更能调动人的积极性。 帮助别人是自己的选择,人家是否回报是人家的选择。 人们都愿意与知恩图报的人交往,不愿意同没良心、翻脸不认人的人交往。 要做事,去交对你有用的朋友;要做人,就去亲近普通民众。 多做

5、人事,少做神事,不做鬼事。,7 主动交往,但不冒失,人无法孤独地活着,同时,每个人又都有防御心理,选择交往的时机很重要。 开始交往时,一定要使别人有安全感、信任感,减少威胁感。 接受别人的帮助并表示感谢,别人更愿意帮助你。,8 学会独处,独处是成熟、健康、聪明的表现。 独处有助于客观、真实地观察世界、审视自己。 不能面对孤独的人,可能被别人关注,但更可能被别人利用。 独处不是孤僻。孤僻是逃避现实,不接受自己和别人。,如何与上级交往,只有在理想的社会里,人们才会严格地依据德才获得加薪、升职和其他工作报酬的机会。 在实际生活中,至关重要的是显示自己非凡的工作能力,并与上级建立良好关系。 胡振开,1

6、 了解上级,了解他的知识和能力 针对上级知识体系中最丰富、最熟悉、最擅长的领域向他请教。,1 了解上级,了解上级的生活习惯和工作习惯 在上级精力最充沛、情绪最好、效率最高的时候汇报工作; 上级喜欢什么方式汇报工作,你就用什么方式。,1 了解上级,了解上级的背景、好恶。 人与人之间的快乐,通常建立在一个“同”字上。,1 了解上级,了解上级的个性特点,确定提建议的方式。 建议中的第一句话,就要让领导赞成; 不给傻瓜提建议。,2 领会上级的精神,把上级当成你的“恋人” 把他的成功当成自己的成功,适当换位思考。 理解上级的责任,体谅上级的苦衷,站在领导者的立场来分析问题。,2 领会上级的精神,对上级的

7、指示要全神贯注 认真倾听领导的讲话,听清他交代的问题,特别是隐含的用意,听懂了就点头。,2 领会上级的精神,做人“三色” 懂领导眼色,晓得自己的货色,扮演好自己的角色。,2 领会上级的精神,安心做幕后英雄 纠正领导的错误要讲究方式,不要显示自己比上级强。,3 尊重上级,对于能力比自己的低的上级 用自己的长处暗中弥补领导的不足和疏忽,但不能炫耀自己。 对于心胸狭隘、嫉贤妒能的上级 不要感情用事。 埋头工作,与上级保持正常往来,尽量少谈与工作无关的事。 不求表扬,忍受委屈,学会坚强,让自己成熟起来。 对于偏听偏信的上级 经常请示汇报。 对同事谨言慎行,不要评头品足。 莫有非分之想。,3 尊重上级,

8、错误接受批评,立即改正。 犯错误本身不会影响上下级关系,关键是在犯错误之后接受批评的态度。 上级讨厌不知反省、不做自我批评的人。 有时,上级对你的批评是做样子给别人看的,是为了工作的需要。,3 尊重上级,不要当面顶撞上级,不要直接否定上级的意见。 不耍小孩子脾气,不摆家长作风,发表意见客观、成熟。 学会让步和妥协,但要维护自己的尊严。 不要背后议论上级的长短 隔墙有耳,不要为心怀不轨的人提供表示忠诚的时机。 要维护领导形象 私下里向领导介绍自己工作领域的动态变化和现状,让他能在公开场合讲出来,而不是自己在开会时大声炫耀出来。,3 尊重上级,慎重对待上级的失误 对待上级的失误,幸灾乐祸、冷眼旁观

9、的态度不可取。 平日里对上级唯命是从,危难时则落井下石的人,还有哪个领导敢用这样的人?,3 尊重上级,赞扬、欣赏上级 赞扬、欣赏并不等于恭维和献媚。 领导的优点和长处,也需要别人的肯定。 受到表扬的人不会忘记表扬自己的人。,3 尊重上级,与上级交谈,不可锋芒毕露,咄咄逼人。 让领导赏识你的聪明才智,而不是让他感到恐惧和讨厌。 不要使用领导不懂的专业术语;不要打断领导讲话。 不要将领导驳斥到无话可说的地步。,4 合理地显示自己的重要性,出色完成自己的工作 有能力做好本职工作,是使领导满意的前提。 不能将“工作条件”作为要挟上级的理由。,4 合理地显示自己的重要性,做好汇报工作 汇报的材料要条理清

10、楚。 有能力的上级不喜欢“报喜不报忧”。 提供重要信息时,需要书面证据。 切忌越级上报。,4 合理地显示自己的重要性,在关键时刻能挺身而出 人生机遇难得,不要错过表现自己的机会。 当工作陷入僵局或处于危机关头时,如果你能成功挽回败局,领导会格外器重。 领导的思想感情或生活中出现矛盾,如果能妙语相劝,也会令其感激。但要注意分寸。,4 合理地显示自己的重要性,对领导要诚实,也要讲究诚实的艺术 诗人有感而发,不平则鸣。 现实生活中如果这样,可能会使人有负担,不受欢迎。 要把诚实和礼貌结合使用。 顾是非而不顾利益,伟人也难做到。,4 合理地显示自己的重要性,对上级要忠诚 不要把自己的单位说得一无是处,

11、也不要说原单位的坏话。 有才华的人很多,既有才华又有责任心、重感情的人却不多。,4 合理地显示自己的重要性,与上级的关系要适度 太近:上级会过分要求你,同事会嫉妒。 太远:无法经常出现在上级的视野里,如何施展才华? 过于顺从:上级会把你当奴才,随意驱使。 过于倔强:即便你暂时是不可或缺的人才,工作完成以后,上级也会卸磨杀驴,或找别人取而代之。,4 合理地显示自己的重要性,钝感是一种美 爱一个人,他/她才漂亮; 爱一份工作,它才有价值。,4 合理地显示自己的重要性,为全局利益打算 不要在领导面前直言个人利益,聪明的领导心中有数。 上级需要考虑全局利益,你吃了一次眼前亏,他怎会看不到!,4 合理地显示自己的重要性,别抱怨 既不会团结人,又不会化解矛盾,实际上是你无能。 别骂前任。 别在大领导面前说直属领导的坏话。,

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