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1、QQ商城商家入驻指引手册,2011.06.21,恭喜您成功入驻QQ商城,请登录当时申请时的号码，在招商界面“查看审批状态”获取商城分配的855开店号码 后续所有的激活财付通，认证等操作请使用855号码 登录链接：http:/ 一 、入驻费用： 入驻商城目前只需冻结20000元的保证金，暂不收取服务费等其他费用，请您务必预先准备好20000元的保证金费用 二、入驻时限： 商城入驻的总时间限制不超过7天，请及时操作。以免影响到贵公司的入驻资格及参与活动的时间 三、入驻人员准备 需要一个稳定的商城入驻流程操作接口人，以及专业的美工一名或熟练photoshop等绘图修图工具的员工,入驻流程介绍,第一环
2、节,第二环节,说明：第一环节各阶段有先后顺序，需要按步骤去操作,说明：第二环节没有先后顺序，在操作第一环节时，可同步操作第二环节的内容,两环节累计不能超过7天,入驻过程及操作时限,说明： 1 总入驻时限不能超过7天，请商户统筹好入驻的时间 需精灵操作事宜，可单独QQ联系引入精灵，主动告知精灵您的855号码可以提高精灵操作效率 以上操作完成后，成功入驻的商户，精灵会发送成功入驻的邮件至855邮箱，如下图的邮件标题,正式上线以收到上线邮件为准,第一步：激活财付通,一 操作说明： 1 财付通激活注册地址： 2 财付通分为“个人类型”和“公司类型”，目前QQ商城平台对财付通的类型没做要求，商户可根据企
3、业情况自己决定好类型 3 个人类型财付通认证信息，身份证建议填写企业法人或相对稳定的员工信息，公司类型可以填写法人身份证信息也可以填写公司营业执照 4 设置提现银行号：登录账户首页提现 二 注意事项： 1 个人类型财付通需设置提现银行账号：必须是与财付通姓名一致的个人银行帐号 2 公司类型财付通需设置提现银行账号：必须与公司名称一致的公司银行帐号 只是提现银行号设置有差别，其他两类型的财付通在平台要求上无差别 3 选择好财付通的类型后，后期无法操作修改，所以请商户操作谨慎 4 右侧为财付通合作银行，若您的开户行不在其中，请去财付通合作银行开设账户 三 帮助中心： 1 财付通操作事宜，可查看ht
4、tp:/ 2 财付通热线：0755-86013860,公司类型财付通 合作银行,第二步：注册店铺,一 操作说明： 1 卖家认证地址：登录 “我是卖家-认证成为卖家”完成操作 2 个人类型财付通商户，完成“申请实名认证”和“申请数字证书”点击“获取卖家资格”即可 3 公司类型财付通商户暂不能自行操作认证成为卖家，需要提交以下表格发送给VIP精灵协助认证成为卖家（填写店铺号码，企业法人真实姓名，其身份证，手机号，性别，邮箱及身份证正反扫描件）,财付通公司类型才填写此表,二 帮助中心 1 认证店铺更多说明可参见：http:/ 操作说明： 登录：我的拍拍卖家工具诚信保证计划，见下图： 保证金合计为20
5、000元，同一家企业营业执照开设的第二家商城店铺保证金累计提交为2000元 3 提交冻结基础保证金1000或2000，由于高级保证金（假一赔三）需精灵协助开通，所以提交完基础保证金务必告知精灵开通高级保证金 注意事项：保证金后期冻结在商户财付通账户中，所以拍拍网不提供任何发票,第三步：缴纳保证金,第四步：预订QQ令牌,预订说明： 1 激活分配的855号码后，即可操作预订QQ令牌，预订地址： http:/ 注意事项： 必须使用855号码拍下令牌（不需付款），非855号码拍下令牌拒不发送 1、必须如实填写收货地址，且保证能收到快递文件； 2、必须如实填写有效的联系人手机； 3、必须如实填写收货地址
6、及收货人； 4、必须填写邮编号码。,免费获取哦！,重点准备内容：提交店铺LOGO,提交要求： 提交品牌LOGO三张，分别为 1）106*60 尺寸，JPG格式，5k以下（必须有灰色外框） 2）85*45 尺寸， JPG格式，5k以下（不能有灰色外框） 3）73*41尺寸，png格式，5k以下（必须有灰色外框） 提交店铺LOGO三张，分别为 106*60 尺寸，JPG格式，5k以下（必须有灰色外框） 2）85*45 尺寸， JPG格式，5k以下（不能有灰色外框） 3）73*41尺寸，png格式，5k以下（必须有灰色外框） 提交品牌介绍，TXT文档格式，要求200字以内 注意事项,1 提交的要求必
7、须要一致，放至一个文件夹命名有店铺号码且压缩提交 2 提交的106和73尺寸logo图 必须有灰色外框，可使用官方提供的psd文件辅助制作 3 旗舰店专卖店品牌logo和店铺logo可以一样，专营店一般提交3-5个品牌logo及不 同的品牌介绍，另需再提交店铺logo 5 制作好的logo信息必须邮件发送到精灵qq邮箱 4 更为具体的要求及说明请参见： http:/ 1 为了加深及巩固商户对QQ商城的规则的熟悉及相关工具的使用，所以为大家准备了一个在线考试，考试地址为： http:/ 注意事项： 1 考试相关预习资料可见各群共享文档 2 考试内容最后一题，必须填写分配的855商城号码，否则考试
8、成绩无效 3 考试必须达到100分方通过任务，没达到100分可继续考，直至100分纳入系统记录,权限说明,：,商城商户专有权限及功能： 1 商城商户均会在店铺的左上角标有 “QQ 商城认证商家标志” 2 商城商户均会开通多客服（CRM）软件，且开通10个工号 3 商城商户认证店铺后，可优先联系VIP精灵修改店铺名称,说明： 1 商城入驻的商户，在认证店铺后一个工作日内一般精灵会开通商户商城的属性（右图） 2 认证店铺后，可联系vip精灵索取多客服密码 3 认证店铺后，可联系VIP精灵修改店铺名称 4 多客服可通过http:/ 完成入驻的商户，均会在店铺号码855的邮箱中收到正式上线的邮件 其中
9、内容包含了新店推广的参加信息 （邮件标题及邮件部分内容见下图）,新店推广,为了让新店提升流量，短时间增加曝光度。特为新入驻商户准备了“新店入驻3重礼”专场频道。 链接：http:/ 所以请各位商户，加快入驻的步伐，尽早参加活动哦！ BUT: 参加新店活动，一定要装修好，符合装修的标准才可以,温馨提示,参加新店3重礼之前，需要自己检查好装修，方可报名 装修要求： 1 店铺名的命名及QQ昵称的命名必须要按照要求设置 2 店招的设置必须要有店铺logo区域，文本区域，及商城的logo 3 商品缩略图不允许出现过多的水印，可以添加品牌logo，如果添加品牌LOGO，请放置统一位置（如右下方或左上方）
10、4 店铺公告页必须添加：品牌介绍、购买须知及防伪攻略，付款帮助 5 图片存储空间必须为拍拍相册或品牌官网服务器、自有服务器存储（例如安 踏官方网站存储、商户在电信、网通购买服务器。不允许商户使用第三方如巴比豆、 51相册等购买的VIP相册） 6 商品详情建议使用模版，排序整齐美观，可添加温馨提示及品牌说明！ 商品描述必须还有1）商品说明，2）商品展示图及3）商品的功能型号说明 所有发布的商品必须打上诚保标识、7天赔付标识以及正字标。可使用拍拍助理 批量操作 8 商城的必须已打上商城的标志，且已经设置双价格 9 店铺介绍页面一定要上传企业的营业执照,装修要求,店铺命名规范,商品详情装修指引,店铺
11、首页装修指引,店铺命名规范,QQ商城命名与QQ客服命名,确认合作关系后，不可更改店铺“旗舰店、专卖店、专营店”的店铺属性。,操作方法：登录“我的拍拍”首页，点击“店铺管理”“基本设置”，进入“店铺基本设置”,装修要求,店铺命名规范,商品详情装修指引,店铺首页装修指引,店铺首页装修指引-banner设计,1 设计要求 符合自身品牌的定位，清晰，不低龄化。 2 尺寸 图片最大宽度不超过950像素，高度不超过150像素，多于部分无法显示；图片大小不超过200k；只支持gif和jpg格式的图片。,操作方法：请登录“我的拍拍店铺管理装修设置店铺招牌（新）进行上传。,店铺首页装修指引-banner设计,B
12、anner共分为品牌LOGO摆放区、文本区、图形区三大区域，其中主图形区可展示具象产品实物或实景图像，例如人物造型、产品图片；辅助图形区可由主图形区进行一些面积不大的扩张，比如人物伸出一只手；可延伸图形区可作为图形的虚化渐变过渡，图形与背景的容入度高，方便商铺文本阅读。具体示例如下图：,店铺首页装修指引-banner设计,品牌LOGO应保持跟顶部商城LOGO的对齐，绿色线框部分为留白。文本与LOGO主图形区保持20px间距，如下图：,店铺首页装修指引-banner导航,至少包含以下按钮，内容自撰： （点击超链接查看优秀模板） 品牌介绍 购买须知 防伪攻略 以下为系统自带模板，请勾选显示使用：
13、新手付款帮助 留言板 个人资料 信用评价,店铺首页装修指引-促销区设计,1 设计要求： 促销区广告图片为商户活动的活动，要符合自身品牌的定位，要清晰，不可低龄化。 2 尺寸： 拍拍模板升级相关尺寸可能有所变化，请根据店铺管理后台实际提示规范尺寸 （例如：2.0版本宽：730PX、高度不超过1000PX即可）,店铺首页装修指引-导航设计,设计要求： 设计大方、使用商品形象剪影、 品牌LOGO等设计导航图片、字 体推荐微软雅黑字体。 细化产品分类但不可设置空分类。 尺寸： 拍拍模板升级相关尺寸可能有所 变化，请根据店铺管理后台实际 提示规范尺寸（例如：2.0模板 宽不超过141PX即可）,装修要求,店铺命名规范,商品详情装修指引,店铺首页装修指引,商品详情装修指引-商品详情设计,设计基本要求： 符合品牌风格 详情内图片宽度必须一致 图片存储空间必须为拍拍相册（http:/ 详情内文字字体、排版整必须齐、美观,商品详情装修指引-商品标志,商品标志 所有商品必须要有以下三个标志,商品详情装修指引-商品详情设计,详情内必须包含元素（各类目通用）,商品详情装修指引-商品详情设计,详情内建议包含元素：,装修案例,3C类： http:/ http:/ 服装类： http:/ http:/ 化妆品类： http:/ http:/ 图书类：
