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1、商丘市MY汽车销售服务有限公司,行 政 部 20XX年管控规划与措施,20XX年1月,20XX年行政管控规划及措施 一、岗位编制的管控： 1.在20XX年的基础上原则不再增加各部门的人员编制。因业务流 量的增加而需要增加的人员必须通过总经理批准和董事会的书面批复。 2.主管级以上、技师、专员、行政、财务人员的增减必须经总经 理和董事会批准。 二、岗位薪资的管控： 1.原则上执行20XX年XX月份的工资标准。 2.提成、补贴、奖励按20XX年商务计划执行。,三、办公用品的管控: 1.按照20XX年1XX月份实际发生的费用降低5-XX； 2.每月月底进行一次与各部门的领用核对并报财务部； 四、水电
2、费的管控: 1 . 正常水电费管理维持20XX年基本水准； 2. 空调严格按照规定开关（冬季：8：30开16：30关 夏季：XX：00开16：30关） 3. 各个宿舍计划安装电表，电费分摊； 4. 杜绝大功率电器的超常使用。,XX年工作计划,五、各类物料的管控: 1 原则上有旧不增新件，勤维护、勤清洁； 2. 每月一次盘核，责任到人。 六、餐厅餐费的管控: 1.按照XX年XX月实际支出控制在每月4000元以内； 2节约用电、用料：与厨师的工资挂钩。 3.晚餐必须凭票就餐并与厨师的考核挂钩。 4.客户用餐必须有部门经理（主管）签字引领并随从、就餐卡交餐厅登记。,XX年工作计划,七、设备设施工具的
3、管控: 1.所有设备设施工具均与责任人的考核挂钩，每月一考核，人为损毁者照价赔偿； 2.将其纳入5S管理考核。 3.新增设备工具必须在查验旧件后凭申请单购买。 八、员工服装的管控: 1.从20XX年起，工装加工费按月分摊，2年期限； 2.离职不在退工装。,XX年工作计划,九、电话费的管控: 1.严格按照电话费使用标准超支自负； 2.每月按话费单稽核； 3.长途话费的充值一律由财务经理和总经理批准； 4.因私发生的话费均由责任人承担。 十、礼品赠品的管控: 1.自20XX年1月1日起，所有礼品赠品均凭部门经理和总经理签字后领取； 2.所有礼品赠品的发放都要附领取人签字的清单，否则按据为己有（贪污
4、）而追究责任；,XX年工作计划,十一、加油卡的管控: 1.先申请、后加油； 2.所有加油在200元以上的必须有总经理批准； 十二、工作用车的管控 1.所有工作用车必须填写申请单，市区内行政经理签字；市区外总经理批准； 2.救援用车服务经理签字； 3.非工作用车1小时以上者当事人加油（每公里1元），维修费用自负； 4.车辆日常维护保养由司机负责。,XX年工作计划,十三、废旧物品的管控： 1.每月1日、15日由行政部负责处理； 2.款项事后交财务部； 3.备用件在征求车间主管意见后另类存放。 十四、采购供应管控 1.所有物料的采购必须有批准的申请单； 2.2000元以上的商品必须2人以上； 3.严
5、格遵守财务报销制度；,XX年工作计划,十五、广告费、业务招待费和周口分公司各种费用支出 配件、养护用品、汽车美容装饰的各种费用支出 建议：由财务部制定与之相配套的管控措施 此规划由行政部负责实施 报告上级 ：总经理 执行人： 杨智进 协 助 ： 杨鹏飞 配 合 ： 各部门经理 20XX年01月XX日,XX年工作计划,20XX年员工非技术培训规划 一、全员培训计划内容： 1.企业文化（计划安排12天）主要内容： A.福特百年历史 B.MY的过去、现在和未来 C.员工的责任与忠诚度、职业道德、工作态度、强大的规章纪律与执行力 D.企业核心价值观,2.岗位素质（计划安排12天）主要内容： A.职业心
6、态、沟通与协调、团队意识 B.服从意识、时间管理、潜能开发 C.MY的愿景、使命、价值观与核心理念 D.爱心、热情与快乐,3. OEC运动与5S管理（每月一课）： A. OEC：全方位对每一个人每一件事进行控制与管理，有效把握授权 的维度与走动管理相结合。 B. 5S管理知识（整理、整顿、清扫、清理、素养）,4.职业素养培训（20XX年2月至3月）主要内容： A.职业商务礼仪(礼貌+礼节+礼仪) B.文明礼貌用语 C.服务接待与行为规范 D.普通话训练 E.优秀员工必备素质 F.企业需要什么样的人 G.岗位管理能力,二、具体时间安排： 1.计划从20XX年2月起，分阶段分时进行，3月底完成。
7、2.先洗脑、后灌输、再整合的培训方法 3.分类讲解、穿插互动的培训模式 三、培训师 1.内选 2.外聘 3.参观学习 4.视听光盘,四、培训地点：公司二楼培训室 五、培训负责人：杨智进 协助：杨鹏飞 六、参培对象：所有在岗员工 七、培训纪律： (1) .请着工装，佩戴胸卡，自带笔和记录本有序入场。 （2）.请勿将食品、饮料、口香糖等带入场内；请尽量不要 携带包 （袋）到现场。 （3）.照相机、摄像机、录音机不允许带入培训室。,培训纪律： （1） .请着工装，佩戴胸卡，自带笔和记录本有序入场。 （2） .请勿将食品、饮料、口香糖等带入场内，请尽量不要携带包 （袋）到现场。 （3） .照相机、摄像
8、机、录音机不允许带入培训室。 （4） .请勿饮酒、场内严禁吸烟，酗酒后严禁入场。 （5） .按规定时间入场，对号入座。 （6） .上课时间请关闭手机和闹响装置。 （7） .请保持场内安静，注意坐姿。请勿乱走动、交头接耳、议论。 （8） .有事时请先举手，讲师允许后在提问。 （9） .请按提示鼓掌;积极配合参与互动。 （XX）.课程结束请让讲师先离席。 （XX）.起立后要将座椅扶正并归位。 （XX）.违犯者一次罚款50元， 缺席一次罚款50元，考试不合格者停薪待岗。,谢谢 !,行政部：杨智进 20XX年1月XX日,员工素质培训课程,1.MY的过去、现在和未来 主讲：桑欣礼 2.汽车销售服务业的发展现状与趋势 主讲：荣春峰 3.现代职业商务礼仪 主讲：张开行 李莉 4.优秀员工必备 素质 主讲：杨智进 5.5S管理知识及操控 主讲：杨智进,
