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1、2011年终述职报告 办公室：XXX,2011年办公室年终述职报告,尊敬的董事长、总经理： 2011年工作至此即将告一段落，回顾这一年来的工作，集团办公室在董 事长和总经理正确领导下，在各部门的紧密支持与配合下，按照公司的要 求，较好地完成了部门本职工作。现将我本人和部门全年来的工作情况向董 事长、总经理汇报如下： 办公司日常管理工作 办公室是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，推动各项工作朝着既 定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识， 冷静办理各项事务，力求周全、适度，基本做到了事事落实。 1、明确岗位职责，提高工作效率。为了推进工作得开展，科室对部门 人员的工作
2、岗位职责进行了明确，让部门工作人员各尽所职，又通力合作， 从而充分体现办公室的工作职能。,2011年办公室年终述职报告,2、积极推进公司制度化建设工作。秉承我公司“用心做事，用情做人”企 业文化理念，加强对员工的工作行为的规范管理，提高员工的工作效率。办 公室在本年度认真执行相关制度，起到示范带头作用。全年度，除辞退离职 的员工外，办公室工作人员没有出现违纪违规的现象。 文秘工作继续按规范运行 1、文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文 字材料的数量和质量与去年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步 的发挥。截止2011年12月30日，全年共拟写各类文件103份，其中各
3、类会议 纪要40份、周工作计划24份、通知30份、通报5份、简报4份。 2、公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的 规范，继续保持了较高的水平。在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过 程原则不超过一周工作日，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营 的正常进行提供了保证。在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，,2011年办公室年终述职报告,在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了规范要求的水平， 行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制 作水平。 3、草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和 会议纪要提炼，并负
4、责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收 发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理 归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精 神。 落实公司人事管理工作 按照有关规定，配合财务室到劳动管理部门办好 缴纳社保的各项手续；积极开展公司人员招聘工作，行业高素质专业人才招 聘难度较大，办公室除发动全体员工积极推荐人才外先后与双流报、中华英 才网、智联招聘网、诚信人才市场等媒体单位合作，全面展开我公司的招聘,2011年办公室年终述职报告,工作，对我公司声誉宣传做了积极的推广。根据全年招聘情况统计，先后有 1000余人在网上投递简历，数百人打电话
5、咨询，有100多人到公司参加面 试，全年共计招聘11名工作人员，其中财务总监1名（XXX）、开发公司 副经理1名（XXX）、招投标副主任1名（XXX）、行政文员2名（XXX 、XX）、财务会计2名（XX、XX）、董事长秘书1名（XX）、造价人 员1名（XX）、开发公司后勤1名（XXX）、施工管理员1名（XX）。 理顺关系，办理公司有关证件 凭借我永安公司多年来聚集的人气和口碑，办公室利用部门熟、人际关 系融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力在本年度完成了以 下工作： 1、安全生产许可证到期换证：此项工作难度较大，在董事长、总经理、 晏经理的领导下和各项目经理的配合支持，于2011年
6、4月经XX省建设 厅批准同意，获得证书。,2011年办公室年终述职报告,2、为按照上级文件要求，在工程报建时，必须提供安全员岗位证和安 全考核证（双证压证施工）按定员标准要求，不能满足，所以经董事长指示 由各项目经理各自派送人员参加培训。今年共培训安全员双证86人，施工员 18人，资料员6人，材料员5人。十三大员年检36人全部合格。 3、圆满完成了十三家公司的相关证照年检。并办理了四家公司注册资 本增资及法定代表人变更,为公司资质升级打好基础， XXXXX有限公司公司注册资本金由5000万元增加到1亿元，由于公司办公地 址、企业技术负责人变更，公司所有的证书证件已全部变更完毕 （营业执照、组织
7、机构代码证、税务登记证、企业资质证、安全生产许可证 等）。 4、为提高公司对外形象和信誉。积极配合X经理邀请XX市建委领导、 专家验收小组现场实地考评将XXX一期2#楼工程评定为“XX杯”奖，XXX项目评为“标化工地”。,2011年办公室年终述职报告,5、为公司资质升级所需的前期上报资料准备工作，现已聘任高级会计 师一名，一级建造师12名，并已全部注册到本公司。积极督促代理公司按计 划推进升级工作。 6、按照成都市建委要求，所有公司管理人员、项目经理、十三大员必 须进入成都市建设领域管理系统后，才能参与投标活动，为此经晏经理、总 经理、董事长批准后，正在办理双卡（权益卡、工资卡）工作，待成都银
8、行 审查通过后，及时办理。 7、配合财务部办理相关证件年检和日常工作。 8、认真做好统计工作，今年先后被成都市统计局、四川省统计局、国 家统计局、劳动部统计调查工作，考评为合格。 扎实开展档案管理和印章管理工作 针对外一些外挂项目出现损害公司荣誉的现象对公司公司造成一定负面 影响，办公室严格遵照印章档案管理相关制度办法，由黄云华同志专门 负责印章和重要合同档案的管理，严格按审批程序印章和借阅档案资料。本 年度没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。,2011年办公室年终述职报告,后勤管理工作有所突破 后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司 领导和各部门工作正常开展方面，办公
9、室力求做到规范化，保证了工作的及 时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下 工作： 1、积极协同财务部做好资产管理工作。在本年度与财务部一起，对集 团公司的财产进行盘点清理，重点是对园林苗圃进行盘点。为加强管理，指 派李娇负责公司办公资产管理，指派赵晓丽负责米苗圃统计工作，由闫柯宇 负责协调工作。 2、强化了安全管理。特别是办公区和交通安全管理工作，通过与中石 化物业公司交涉，对进入我公司办公区的外来人员严格进行身份和事由核 实，未经同意杜绝进入，严格发放电梯卡；订立制度、会议学习等形式，强 化交通安全管理，对公司配置的专用车辆签订使用责任书，确保了公司车辆 运行安全
10、，一年来无一例大交通事故发生。,2011年办公室年终述职报告,3、认真做好石化大厦新办公室的保洁护理工作。为确保今年装修投入 使用新办公环境得到较好的保洁维护，聘请专职保洁人员负责办公区域的情 节卫生工作。 4、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水 平的一次总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了各类大小会 议的组织和服务，做好公司各级各类会议和聚餐的后勤服务工作。在周例 会，专题会议、总结会议前，认真组织人力物力做好会场布置、食宿安排工 作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 积极协助建筑公司、开发公司开展工作 及时了解在建项目情况（特别是挂靠项目）情况
11、，为领导决策提供依 据，当好建筑公司晏啓红经理的助手。作为建筑企业，质量安全是重中之 重，社会诚信是立足之根基。抓好工程项目的管理，监督管理好民工工资和 材料款的发放，是维持社会稳定和公司信誉的的重要环节。办公室在协助建 筑公司的工作中主要工作有：,2011年办公室年终述职报告,（1）、按照建筑公司晏经理的工作安排，积极组织召开项目经理专题会 议或项目现场会议，及时做好会议纪要和任务安排，收集执行落实情况，及 时汇报工作。 （2）、积极协助建筑公司开展项目管理工作。为了加大对在建项目的检 查力度和规范性，办公室协助建筑公司质安部严格遵照XXXX建设集团 有限公司项目工程安全、质量及文明施工管理
12、监督检查(暂行)实施办法。 为加强对项目的管理力度，积极配合质安部对在建项目进行监督检查，并及 时向公司领导汇报检查结果。 （3）、积极配合各部门做好工程款的催收工作。工程款的催收是建筑公 司在管理中最艰巨的工作任务之一，根据董事长的工作指示和晏啓红经理的 工作安排，积极配合财务室催收工程款。 （4）、参与开发公司做好各阶段项营销方案制定审核工作； （5）、根据市场情况，做好开发公司相关市调工作； （6）、配合做好开发公司各重大节点活动安排； （7）、参与开发公司各批次开盘价格讨论制定工作；,2011年办公室年终述职报告,本年度工作中存在的问题和不足 尽管部门全体员工在工作中做出较大的努力，但
13、是整个工作绩效和公司 工作要求还存在一定的距离，对部门充分履行职责造成影响。主要表现及原 因如下： 1、与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，不能充分领 悟公司发展的战略思想，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于 忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对事情的预判和敏锐度不够。 2、内部管理有所放松。重点是对员工的日常行为规范性管理不够，制 度化建设推进缓慢，在人力资源管理和企业文化建设宣传上急待加强,我坚信 ,来年工作中这些现象将得到大力改善。 3、招聘工作效果不明显。优秀的行政文秘人员人才和行业管理人员在 成都地区建筑工程市场走俏，致使建筑公司在造价人员和中层管理人员（
14、质 安部长、建筑公司副经理等技术性管理人才）的招聘上无法按公司领导要求 配置到位，招聘的面还待进一步拓展开。,2011年办公室年终述职报告,2012年工作初步打算 总结过去明确目标，在来年的工作中，办公室将继续遵照董事长的工作 指导思想，充分领悟公司的发展战略方针，以“工作要过得细、工作效率要高 、经济上要说得清”的职业操守要求自己，在抓好日常工作的同时，有目标、 有重点地开展好以下几项工作： 1、强化办公室的牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部 门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司的利益出发，大胆工作， 主动担负起润滑剂作用，促进公司各部门和员工工作正常高效运转。 2、积极推
15、进公司企业文化建设工作。“新机遇、新挑战、新气象”，在天 府新区建设序幕启动的背景下，就要求我们公司的员工要有心的精神面貌。 要加强员工的行为习惯的管理，注意办公室文化氛围的酿造，熟悉和掌握社 交礼仪，通过集团公司的网站建设，积极推广企业文化建设，丰富员工的业 余生活，特别是加强文体活动开展，关心员工的身心健康，提高员工的归属 感，让员工的价值理念与公司的发展“同呼吸，共命运”。,2011年办公室年终述职报告,3、派专人跟进建筑资质升级工作。负责建筑资质升级的事情是办公室 来年的头等大事，它关系到集团公司在将来的建筑业务招投标工作是否能顺 利开展，亟待我们齐心协力去完成。根据与升级代理公司签订
16、的合作协议， 积极督促其在规定时间内完成任务。 4、加强办公室内部管理，严格工作纪律。特别是要加强员工出勤的管 理，明确部门和员工的工作职责和权限以及隶属关系，从源头避免出现工作 互相指责，相互推委扯皮的不良行为。 5、加大招聘力度，为公司发展储备人才。招聘工作是办公室来年重要 工作，随着公司一批新项目启动，急需大批人才来推动。办公室计划来年增 设一名人事专员专职负责公司的人力资源管理工作。 6、加大决策督察力度，继续作好各项专项督查。在认真作好董事长、 总经理办公会议决定事项交付的督查外，及时编发会议纪要或通知等文件， 加强对领导安排事项、公司重点工作的专项督查，做到事事有督查，督查有 过程，结果有回音。,2011年办公室年终述职报告,7、认真履行职责，努力完成责任目标。进一步强化办公室的基础管 理，保证公文编写和传递准确、及时、规范；努力作好各项后勤服务，保证 公司生产经营的正常运行；加强公司各类资产的规范管理；加大对办公耗材 使用的控制力度，确保全面完成部门目标责任。 个人对实现集团公司发展战略的几点设想要和建议 遵循集团公司董事长对集团二次腾飞发展战略规划，我认为集团公
