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1、社会工作价值观的内涵和体系 社会工作的专业伦理 社会工作专业的伦理守则,第二章 社会工作价值观与专业伦理,社会工作价值观,社会工作专业价值观的含义： 专业价值与个人价值是一对矛盾，常常冲突。必须超越个人的利益。 社会工作实践的灵魂。 对人、对事和对专业的总体判断与核心理念，对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。,社会工作价值观的作用*（新增） 社会工作价值观的内容* 社会工作价值观相关论述（新增，了解即可） 国际社会工作界认同的专业价值观,国际认同的专业价值观（*）,服务大众 践行社会公正 强调服务对象个人的尊严和价值 注重服务中人与人之间关系的重要性 待人真诚和
2、守信 注重能力培养和再学习,国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是( )。【2009年真题】 A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 B社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作,国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是( )。【2009年真题】 A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 B社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求
3、社会变革 C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作,国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务”指的是( )。【2009年真题】 A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 B社会工作者追求社会变革，特另，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作,国际社会工作认同的社会工作价
4、值观中“服务”指的是( )。【2009年真题】 A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 B社会工作者追求社会变革，特另，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作,我国社会工作价值观（重点*）,以人为本，回应需要 接纳和尊重 不歧视，不挑人，是包容，不等同于认同（吸毒）服务对象的价值观。 尊重不是敬而远之，是要帮忙的 个别化和非评判 承认个别差异、尊重个性化要求 注重和谐，促进发展（是基石，是核心原则）
5、平等待人，注重民主参与 权利与责任并重，助人自助，树立自我管理意识，减少依赖 个人的发展与社会发展相结合，关注个体与制度建设同步,下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（ ）【2010年真题】 A 社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明 B 社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意 C 社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密 D 如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则,下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（ ）【2010年真题】 A 社会工作者受过专业训练，
6、知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明 B 社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意 C 社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密 D 如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则,李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，她不知道该不该离婚，想请社会工作者帮忙拿主意。社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。这里体现了社会工作者的（ ）【2010年真题】 A 尊重原则 B 个别化原则 C 自决原则 D 非批判原则,李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，她不知
7、道该不该离婚，想请社会工作者帮忙拿主意。社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。这里体现了社会工作者的（ ）【2010年真题】 A 尊重原则 B 个别化原则 C 自决原则 D 非批判原则,小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务记录用于（ ）【2010年真题】 A 与自己的督导交流 B 与其他机构同行交流 C 与自己的家人交流 D 在发表文章时引用,小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务记录用于（ ）【2
8、010年真题】 A 与自己的督导交流 B 与其他机构同行交流 C 与自己的家人交流 D 在发表文章时引用,宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者帮助小高。根据社会工作者价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是（ ）【2010年真题】 A 告诉小高的班主任 B 告诉小高的家长 C 分析小高行为的原因 D 批评小高的行为,宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者帮助小高。根据社会工作者价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是（ ）【2010年真题】 A 告诉小高的班主任 B 告诉小高的家长 C 分析小高行为的原因 D 批评小高的
9、行为,在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观的操作原则的有（ ）。 【2010年真题】 A、将服务对象看成是工作中的重要伙伴 B、工作中应当认同服务对象的价值观 C、使用统一的服务方法回应服务对象的需要 D、向服务对象提供必要的信息 E、可以代替服务对象作决定,在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观的操作原则的有（ ）。 【2010年真题】 A、将服务对象看成是工作中的重要伙伴 B、工作中应当认同服务对象的价值观 C、使用统一的服务方法回应服务对象的需要 D、向服务对象提供必要的信息 E、可以代替服务对象作决定,张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社
10、会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的手法是( )。【2009年真题】 A接受张某的看法 B批评张某的看法 C不同意但表示理解张某的烦恼 D说服张某接受主流价值观,张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的手法是( )。【2009年真题】 A接受张某的看法 B批评张某的看法 C不同意但表示理解张某的烦恼 D说服张某接受主流价值观,社会工作者小陈需要招募
11、若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的( )原则，还是让王先生参加志愿者工作。【2009年真题】 A.不批判 B保护 C接纳 D尊重,社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的( )原则，还是让王先生参加志愿者工作。【2009年真题】 A.不批判 B保护 C接纳 D尊重,在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是 ( )。【2009年真题】 A接纳与个别化 B尊重与保密 C自决权与知情同意 D工作者的权威与机构的效益,
12、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是 ( )。【2009年真题】 A接纳与个别化 B尊重与保密 C自决权与知情同意 D工作者的权威与机构的效益,社会工作专业伦理,伦理的含义（基本掌握）： 即人伦之理，指人与人相处的各种道德准则 包括个人、专业、社会三个层次的伦理 社会工作专业伦理的含义（掌握） 应该 不应该。,社会工作专业伦理的主要内容（*标题）,对服务对象：对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密 对同事：尊重，保密、合作，咨询，服务转介 对机构：督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理 对职业：实
13、践能力，个人道德要求 对专业：专业的完整性，评估和研究 对全社会：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动,社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（ ）。【2010年真题】 A、专业行为的一般规定 B、保护服务对象的隐私 C、优先维护机构的利益 D、不夸大专业资格的能力 E、避免渎职和失职的行为,社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（ ）。【2010年真题】 A、专业行为的一般规定 B、保护服务对象的隐私 C、优先维护机构的利益 D、不夸大专业资格的能力 E、避免渎职和失职的行为,社会工作伦理的基本原则是( )。【2009年真题】 A维护服务对象的个人尊严和价值 B有效保护服务
14、对象的隐私使其不受伤害 C社会公正原则 D诚信原则,社会工作伦理的基本原则是( )。【2009年真题】 A维护服务对象的个人尊严和价值 B有效保护服务对象的隐私使其不受伤害 C社会公正原则 D诚信原则,社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了 ( )。 【2009年真题】 A. 社会工作者与服务对象的关系 B社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C社会工作者对社会工作专业的责任 D社会工作者对社会的责任,社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了 ( )。 【2009年真题】 A. 社会工作者与服务对象的关系 B社会工作者与自己所处的工作机构的
15、关系 C社会工作者对社会工作专业的责任 D社会工作者对社会的责任,“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对( )的伦理责任。【2009年真题】 A.服务对象 B同事 C.工作机构 D社会工作专业,“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对( )的伦理责任。【2009年真题】 A.服务对象 B同事 C.工作机构 D社会工作专业,社会工作实践中的伦理难题（*）,保密问题（基本原则要记牢。补充：保护生命，命最重要，命没有了就什么都没有了；完全平等和差别平等，更困难者优先） 人情与法制及规定的冲突问题(在法的框架下，永远都是这样的) 价值介入与客观性的矛盾 社会工作者的个人利
16、益满足与职业的社会责任之间的冲突 自我决定原则和家长制,伦理难题处理的基本原则及步骤（新增）,伦理难题的基本处理原则* 处理伦理难题的一般步骤（了解）,保护生命 差别平等 自由自主原则 最小伤害原则 生命质量原则 隐私保密原则 真诚原则,第三节 社会工作专业的伦理守则,含义和作用 含义*：一套指导专业人员从事专业行动的道德指引，由专业共同体制定。应该做什么，不应该做什么。 （随便看看）特征：权威性、规范性、目的性、相对稳定性 （随便看看）作用：指导社会服务 有效实现目标 维护专业形象,社会工作伦理守则的内容（新增）,社会工作伦理守则的基本内容* 服务、社会正义、人的尊严和价值、人类关系的重要性、正直、能力 社会工作专业伦理守则的国际惯例* 社会工作者的态度和行为 社会工作者对服务对象、同事、专业、机构以及社会的伦理责任,我国社会工作伦理守则
