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1、 广东碧桂园物业服务有限公司桐庐分公司桐庐碧桂园百问百答广东碧桂园物业服务有限公司桐庐分公司目 录一、品牌篇2二、区位篇4三、规划篇5四、环境篇5五、交通篇6六、配套篇7七、建筑篇8八、产品篇9九、购房篇10十、物业篇.11十一、客户特殊疑虑引导14十二、案场常见问题14十二、质保书问题16 一、品牌篇1、 桐庐碧桂园的开发商是哪里的？ 碧桂园，中国驰名商标，成立于1992年，总部位于广东顺德，2007年在香港联交所主板上市，是一家以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业发展、物业管理、酒店开发及管理等行业的国内著名的综合性房地产开发企业,全国地产十强企业。2、 碧桂园开发过什么项目，获过什么
2、奖项？ 迄今，碧桂园已在全国开发200多个高品质地产项目，遍布广东、广西、天津、安徽、江苏、浙江、湖南、湖北、重庆、山东、辽宁、黑龙江、内蒙古等区域，服务逾60万业主，其中经典案例 顺德碧桂园、碧桂园凤凰城（广州）、碧桂园假日半岛，碧桂园十里银滩，碧桂园凤凰城（南京），天津碧桂园，沈阳碧桂园。部分奖项：荣获福布斯2011亚太地区上市公司30强荣获“2011中国价值地产企业”称号蝉联五届（2007-2011）中国蓝筹地产企业蝉联2009、2010年广东省公务员最喜爱的房地产类品牌第一名蝉联2008-2010年度中国房地产开发企业500强前十蝉联五届（2006-2010）荣获中国房地产百优荣获20
3、10中国房地产行业责任品牌特别大奖3、 碧桂园集团的企业文化是什么？企业使命 希望社会因我们的存在而变得更加美好价值观 我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业企业精神 对人好，对国家好，对社会好服务理念 给您一个五星级的家质量方针 过程精品，人居典范4、 碧桂园集团的战略愿景？ 战略愿景：创造百年精典企业“精”管理精细，过程精品，理念精粹。“典”绿色典范，服务典范，行业典范。5、 碧桂园未来在浙江的发展计划是什么？碧桂园2012年进驻浙江，桐庐碧桂园是在浙江的第三个项目；目前在浙江已经摘牌落地的十几个项目，分别为杭州碧桂园，衢州碧桂园，桐庐碧桂园，诸暨碧桂园，桐庐碧桂园，海宁碧桂园，平湖碧桂园
4、，海盐碧桂园，湖州碧桂园，慈溪碧桂园，温州碧桂园，诸暨大唐碧桂园等等；碧桂园势必扎根浙沪大地，未来会有更多的高品质项目呈现给大家。6、碧桂园集团2013年的业绩如何？2013年集团共实现合同销售金额约1060亿元（人民币，下同），合同销售建筑面积约1593万平方米，同比分别增长约122%及109%。14年集团销售金额1280亿，国内排行第6名，业绩增长123%。二、区位篇7、桐庐碧桂园在哪里？ 桐庐碧桂园位于：位于桐庐城东板块：东至规划路，西至樟青塘路，南至下城路，北至城南路。是处于桐庐江南新城核心商业圈之内，未来发展前景无限。8、桐庐碧桂园周边还有什么其他楼盘？ 紧邻桐庐碧桂园项目的楼盘有：
5、宋都大奇山郡、荣正财富中心、萧宏普罗旺斯、美伦美郡、云都凤凰城。附近还有大型青山农贸市场，周边未来生活氛围浓厚，又有良好的自然景观，是极佳的住所选择。9、 项目周边有无污染的工厂？ 桐庐是中国最美县城，周边景区较多，环境优美，绝对无任何污染的生态生活区。10、政府对桐庐碧桂园所在区域未来有什么规划？桐庐碧桂园项目位于江南新城，核心商业圈，桐庐县委、县政府谋划了“一条主线、三年活动、一号工程”的总体思路，即围绕“稳中求进、改革创新”的主线，开展“重大项目突破年、风景桐庐提升年、作风建设加强年”三年活动，继续深化招商引资与招才引智相结合的“双招双引”一号工程，全力加快以“生态美、城乡美、产业美、人
6、文美、生活美”为内涵的中国最美县建设。规划中的杭黄铁路桐庐站4.7KM（即将动工）。车程8分钟，至杭州20分钟。以五星级的物业服务带动桐庐物业市场规范。 11、桐庐碧桂园会对当地带来什么样的影响？碧桂园独有的开发模式，配套先行，配套基本上都是一次性快速成熟，建造五星级高档会所、商业步行街等，在最短时间内给业主提供完整的生活方案；二是规模开发、批量推出带精装修及精美园林交楼，一举打破当地毛坯交楼的标准，免去业主装修的繁琐与麻烦，为当地人民带来全新的体验。商业、产品、园林再次升级，7000平的商业配套，满足您休闲娱乐的需求。12、项目周边有哪些旅游资源？瑶琳仙境、垂云通天河、浪石金滩、严子陵钓台、
7、富春江小三峡、大奇山国家森林公园、桐君山、白云源、琴溪香谷、江南龙门湾、红灯笼外婆家、天目溪漂流、女儿村、天峒山、天子地、阆苑石海、新恒基度假农场。三、规划篇13、为什么取名叫桐庐碧桂园？以桐庐历史文化名城和碧桂园具体集团22年专业房地产开放经验向结合，故桐庐项目取名叫桐庐碧桂园。该项目作为桐庐首个项目，也是碧桂园在浙江的第三站，集团相当重视，按照集团最高的标准规划建设，一定要给桐庐最好的产品。14、桐庐碧桂园占地多少亩？ 占地面积168.4亩， 15、桐庐碧桂园的建筑面积是多少？规划总户数是多少？总建筑面积159636平方米，其中地上建筑面积121848平方米，地下建筑面积37788平方米，
8、共833户。16、容积率、绿化率、建筑密度分别是多少？ 项总体容积率1.08，别墅区容积率仅为0.6，绿化率达到31.5%，总建筑密度20.46%。数据可以看出，我们建设的是低密度高档生活社区。17、项目规划有什么产品？有双拼别墅（242-411）（已售过半）、高层洋房（85-126）（基本售完）。四、环境篇18、项目绿化面积有多大？园林有什么特点？总占地168.4亩，总建筑面积约16万方，绿化率达到31.5%。绿化面积达到35244平方米。多种名贵树木及大面积的花草装点社区，为小区业主营造更美更健康的生活环境。园林特点：讲究自然、生态，任茂林丛生，随流水潺潺，任木质随行，随小件艺术品情趣横生
9、。相比欧式，更显得绿意盎然，生态翠绿。19、项目周边的景观有哪些？项目周边有大奇山4A国家森林公园，巴比松度假庄园，红灯笼外婆家等著名景观景点。20、什么是大奇山4A国家森林公园？大奇山国家森林公园位于风光秀丽的浙江省富春江南岸，距浙江省杭州市桐庐县县城4公里，面积40平方公里。公园是一处以森林资源为主体的自然景观，南靠桐庐第一高峰观音尖。山势陡峭，气势磅礴，左右各有两垛山堡突兀延伸，大奇山居中央，宛如莲花宝座。大奇山又称“寨基山”，史称“江南第一名山”，总面积700公顷。大奇山国家森林公园是一处以森林资源为主体的自然景观，境内既有山峦叠翠、怪石嶙峋、峡谷溪瀑、鸟语花香之景，又有茂林修竹、平湖
10、芳草、果园飘香的田园风光。大奇山形若莲花宝座，海拔600余米，面积40平方公里，内有木本植物和各类灌木近千种，属国家保护的植物有13种，兽类39种，禽类81种。公园的开发一直本着“林茂才能景秀”的原则，以“寓旅于林，以旅兴林”为方针，森林公园向游人开放后，山水依然朴实无华，蓝天、碧水、茂林、修竹，楚楚动人，公园景色青翠、空气纯净、山泉甘洌。景区于1992年被国家林业部批准为“国家级森林公园”，1993年10月正式对外开放，现已接待中外游客百万余人次。21、大奇山4A国家森林公园是怎么收费的？门票大奇山国家森林公园景区门票由现行的50元/人次调整到65元/人次。现门票成人价65元，学生票35元。
11、交通桐庐汽车站乘20路公交车直达，车资1元，30分钟即达。（20路车为旅游专线，约1小时一班）五、交通篇22、有什么公交可以到达？公交路线：目前有23、8、10路等多条公交线路，票价只需1元，让您感受畅快的出行服务。23、营运时间一般几点？收费情况？营运时间为早6：30至晚18：00；采取全程1元标准。24、你们项目周边有城轨吗？根据政府十二五规划，今后会有轻轨经过项目周边并设有站点，随着桐庐同城化的不断深入，相信很快就会落实。未来区域交通将更加便利。25、项目附近有什么高速路、公路？项目附近3分钟就有杭千高速（东南面）、5分钟就到 320国道。26、市区到项目自驾路线？从市区自驾有两条线路：
12、您可选择从市区出发沿经杭千高速往东直行（1小时），或绕行320国道均可到达项目。27、从项目去萧山国际机场方便吗？ 十分方便，萧山国际机场在项目西北侧，从杭千高速约90分钟车程28、项目距离桐庐体育馆有多远距离？距离体育馆约4公里，大概7分钟车程。29、你们停车场如何规划的？停车位比例是多少？ 整体车位比例与户数约为1:1。总停车位924个，高层规划为建设地下停车场，其中高层地下停车位566个，低层停车位207个，商业及公建配套车位64个。30、项目有业主巴士吗？怎么收费？路线？目前业主巴士暂未开通，在交付前会免费开通，路线正在规划中，到时候会第一时间通知您，可根据您的居住区域就近选择。31、
13、停车场有专人管理吗？有国家一级资质的碧桂园物业公司专人管理，24小时贴心服务，这点您可以完全放心。32、停车场是否收费？收费标准是多少？电瓶车怎样停放？有电源吗？怎么收费？ 停车场收费，物业服务费60元/月个（不区分室内室外）；摩托车、电动车、助力车车位场地使用费0元/月个，物业服务费0元/月个；带电源。六、配套篇33、项目周边有什么公共市政配套？ 大奇山4A国家森林公园，巴比松度假庄园，红灯笼外婆家 ，富春江，桐庐中心广场，燕子矶幼儿园，桐庐城南小学，桐庐三合初级中学，桐庐富春中学。桐庐妇幼保健医院、距离桐庐第一人民医院、桐庐中医院距离项目约10分钟车程内。34、小区周边的教育配套？燕子矶幼
14、儿园，桐庐城南小学，桐庐三合初级中学，桐庐富春中学。35、项目内规划有什么配套？项目内部配有近7000平的商业街（商业街规划有3000多平方的超市、特色餐饮、银行等，同时公司这边也是计划引进一些品牌商家进驻，打造一条风情园林式步行街）、大型主题园林（项目内部大型主题园林遍布整个苑区，同纬度选种，多层次设计，全冠移植上千种树种，投资上千万，给您真正花园式社区），露天泳池、五星级会所（会所里面有咖啡厅、恒温泳池健身房、便利店、图书馆、棋牌室等）。36、项目商业街什么时候开放？ 项目最大特点就是大品牌开发商，配套先行理念，商业街规划在楼房交付时投入使用。37、周边有医院吗？到达方便吗？ 桐庐妇幼保健医院、桐庐第一人民医院、桐庐中医院距离项目约10分钟车程内。38、五星级会所收费吗？具体有什么功能？有会所，对业主是免费开放，具体的一些服务项目会制定相应的收费标准。但我们会尽量争取减免甚至不收取业主的基础服务费用，只收取成本费用，会所里面有咖啡厅、健身房、便利店、图书馆、棋牌室等。新增恒温游泳池、茶室台球室、会客厅等，期待您的莅临体验。七、建筑篇39、小区供暖是
