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1、2012年网优工作研讨会发言材料 (室分WLAN),省公司网优中心 2012年2月,目 录,2011年室分、WLAN工作回顾,存在的问题分析,2012年室分、WLAN工作思路和计划,2011年室分、WLAN工作回顾,集团工作目标：四策三整工作在室分及WLAN网络的落地,网优前移的过程管理和优化,省内工作目标：建立室分及WLAN等同大网的维护优化管理体系,2011年集团室内网络专项工作包括集团“室分深耕行动”和“三高整治”的室内高直放站、高干扰小区整治，和WLAN业务测试，具体工作目标分为四点。 目标1：减少城区直放站的数量和比例（直放站与小区数量的比例），城区内平均每小区直放站的数量控制在0.
2、05个以内。 目标2：结合室分整治“深耕”行动，将室分高干扰小区比例控制在5%以内。 目标3：室分话务吸收比例在2011年年初基础上平均提升10个百分点。 目标4：完成全省WLAN热点的业务测试，发现并解决现存问题。,2011年室分、WLAN工作回顾,2011年室分及WLAN网络主要工作举措和进度,结合集团工作要求和省内工作需求，2011年室分及WLAN网络主要工作举措包括三个核心内容和十个子项任务。,网络质量竞赛二阶段室分及WLAN专项工作计划三块核心工作,室分深耕行动,直放站整治 夯实维护基础,室内网络全生命周期管理,一、,二、,三、,室分网络规模显著提高，室分话务快速增长：,室分载频数、
3、小区数全面提升,室分基站信源站点数明显增长,2011年室分、WLAN工作回顾,室分话务大幅增长，室分话务占比显著提高,2011年室分、WLAN工作回顾,城区每小区下挂直放站数量达到集团要求,集团要求,全省城区每小区下挂直放站数量达到集团要求，各地市分公司基本都达到集团要求,室分网络质量明显提高：,2011年室分、WLAN工作回顾,不合格小区明显减少、网络质量显著改善,延伸系统维护基础薄弱的痼疾得到改善：设备故障和告警显著下降,2011年室分、WLAN工作回顾,71.4%,室内网络投诉量开始下降,下半年用户投诉显著下降： 1、网络类投诉较年中高点下降39.1%，室内网络投诉下降38.4% 2、直
4、放站故障引起的投诉较年中高点下降37.4%,2011年室分、WLAN工作回顾,2011年室分、WLAN工作回顾,巩固并充实“室分八大场景规划、优化、维护”工作流程,2011年网优前移，关注室内网络全过程技术和管理优化： 以浙江移动室内网络典型的八大场景为抓手，从资源投放、网络结构调整、室内外协同优化，和专项优化四个纬度入手全面提升网优标准化和规范化程度。,交付成果一：浙江移动室分信源规划和使用原则 交付成果二：浙江移动室分1800规划优化使用原则 交付成果三：浙江移动室分话务提升建议和指导原则 交付成果四：浙江移动室分电源配置使用原则 交付成果五：浙江移动室分协同优化案例库上册（50例） 交付
5、成果六：浙江移动室分协同优化案例库下册（50例）,2010年提高全网室分分场景设计审核及优化的规范化及标准化程度 制定并下发浙江移动室分八大场景设计审核模版和优化模版,2011年室分、WLAN工作回顾,完成室内网络性能评估及深度优化工具开发,传统的室内网络优化方式： 1、以用户投诉触发 2、KPI统计触发 3、故障触发 4、以站为单位的海量摸底测试,传统的室内网络优化方式的弊端： 1、对于室内网络常见基站、有源设备、天馈，和室内外协同的四类问题缺乏系统性的优化，“头疼医头、脚疼医脚” ，优化效率低下。 2、优化工作以站为单位、优化工作缺乏及时性和针对性、优化效果不可持续、缺乏闭环。,室内网络优
6、化工具的特点： 1、通过室内网络关联数据采集分析实现“发现问题”、“定位原因”，和“评估效果”的闭环。 2、提高问题解决效率、效果，和及时性。发掘湮没在全网平均KPI的深度问题。,2011年室分、WLAN工作回顾,室内网络性能评估及深度优化工具GSM模块主要功能,工具推广应用进展：目前已在诺西区域的四个地市推广，卡特区域（湖州试点）。,自定义优化粒度,性能预警发现和多维度关联分析,问题定位和处理,2011年室分、WLAN工作回顾,应用效果：温州、宁波、台州，舟山规模应用,室内网络性能,2011年室分、WLAN工作回顾,WLAN网络规模、业务和用户概况,2011年全省WLAN AP规模全年增长率
7、为291%，活跃用户数全年增长率为783%，流量全年增长率为503%。,2011年室分、WLAN工作回顾,WLAN主要工作成绩,开通WLAN快速认证，提升数据业务分流能力 6月完成全省CMCC热点快速认证的开通； 通过跟踪百名高端数据用户的数据流量变化，并对比全网及高端数据用户的GPRS、WLAN流量增长情况，发现6月后，百名高端用户的GPRS流量增速已明显放缓，估算后得出WLAN分流效率约为21.33%。 实现精确规划，有效推动130所高校及数据业务热点栅格的覆盖提升 完成92所高校的验收交维工作； 完成195个数据业务热点栅格中3580个室分站点的WLAN覆盖；,2011年室分、WLAN工
8、作回顾,WLAN主要工作成绩,夯实维护基础，强化预防性维护机制，建立追溯能力 强化AP退服率分等分级管理，全方位降低AP退服率，； 强化用户投诉管理，并编制WLAN分场景AP参数配置规范和建设AP环境掌控功能模块，逐步建立预防性维护机制，切实降低万用户投诉比； 建立基于覆盖场景的NAS-id编制规则，以首位标示18类覆盖场景，并实现基础维护数据库自动核查、NAS-ID自动校验等功能，确保基础维护数据准确性，夯实维护基础； 初步建立AC日志管理机制，提升应对计费类投诉的追溯能力； 推进WLAN运维集中化工作 根据集团统一部署，完成H3C设备的告警标准化工作； 完成WLAN维护远程控制设备规范，提
9、交厂家实现；,目 录,2011年室分、WLAN工作回顾,存在的问题分析,2012年室分、WLAN工作思路和计划,2011年室分、WLAN工作存在问题分析,2011年工作目标未完成情况点评及要求,2011年室分及WLAN网络十个子项任务中,“直放站整治”和“全省130所高校WLAN网络整治优化”进度没有按照既定目标完成.,后续工作要求： 1、“直放站整治”未完成地市将相关工作任务落实到2012年室分建设中，提前规划并落实资源。 2、“130所学校WLAN整治优化”未完成地市加快协调、施工、交维，和替换进度。,2011年室分、WLAN工作存在问题分析,部分地市室分规划达成率低,2011年室分规划全
10、省规划变更率为22.04，其中杭州变更率较高。变更原因进行分析，由于业主原因造成变更占了84，对这部分进行细分，业主原因中业主不同意施工占37；由于业主不同意施工，经过宏站可以解决占29。,网络结构、话务吸收存在不足,2011年室分、WLAN工作存在问题分析,室分双频网结构仍有不足,室分规模及话务吸收能力偏低,室分非独立信源站点偏高,维护基础薄弱,2011年室分、WLAN工作存在问题分析,室分设备电源覆盖率低,室分维护人员不足,全省供应商2011年减少5家，当前还有14家之多； 减少的5家为佳必信、新时讯、信立通、银波达、银河。,直放站供应商数量众多,2011年室分、WLAN工作存在问题分析,
11、2011年比2010年室内用户满意度略有下降，其中11个地市中除金华和湖州是上升，其它地市均有下降。 室内网络质量依然有待提升，尤其居民小区场景问题更加明显，主要因为覆盖难度大、弱覆盖比例高、话务需求大，话务分布更加集中，已建小区分布大量使用直放站存在设备使用不规范、不合理的问题。,室内用户满意度有所下降,2011年室分、WLAN工作存在问题分析,根据中国移动浙江公司WLAN（AC及AP）维护管理办法要求，AC维护人员配置标准为：两名分A、B角的专职AC维护员； AP维护人员配置标准为：每500AP配置一名专职AP维护员；,WLAN维护优化力量薄弱，人员数量及技能不足，过度依赖厂家,2011年
12、室分、WLAN工作存在问题分析,12月，全省超低流量AP和低流量AP总占比为64%，且校园与社会网络间差距较大；,WLAN热装冷用现象严重，地市间差距大,目 录,2011年室分、WLAN工作回顾,存在的问题分析,2012年室分、WLAN工作思路和计划,2012年室分工作思路和计划,持续推进室内网络等同大网维护优化体系建设，分为三个大类和十二项重点工作。,维护 管理 整治,1、持续夯实室分维护基础，开展覆盖延伸系统电源覆盖率整治提升工作 2、持续推进无线直放站、室分独立信源改造和器件整治工作 3、有效推进直放站供应商整合工作 4、加强覆盖延伸系统网络质量月度运行分析和问题闭环管理,网络 优化,1
13、、以浙江移动室内网络优化工具手段，全省推广并开展全省室内外协同优化、专项整治，和深耕行动。 2、开展全省室内网络数据业务优化 3、开展居民小区弱覆盖整治和话务提升,专题研究,1、制定杭州地铁专项覆盖解决方案，并开展优化工作 2、制定居民小区弱覆盖整治和话务提升解决方案 3、制定TDLTE分场景室内网络设计（新建、改造）解决方案 4、制定全省室内网络GSM和TD数据优化解决方案 5、完善浙江移动室分优化工具功能模块和后续版本开发,2012年室分工作思路和计划,维护管理整治（1）：延伸系统电源覆盖率整治,新建室分站点电源覆盖方案要求：按照浙江移动室内分布系统后备电源配置规范执行。,2012年室分工
14、作思路和计划,维护管理整治（2）：无线直放站、独立信源、器件整治,1、全省完成1000个室内分布无线直放站整治； 2、持续开展室内分布信源改造，推广基站池技术方案，全省室分独立信源占比：68%80%; 3、及时更换优化中发现的影响网络质量的无源器件。,2012年室分工作思路和计划,维护管理整治（3）：有效推进直放站供应商整合,根据集采供应商分配，推进全省直放站供应商整合，有效减少各地市供应商数量。,维护管理整治（4）：加强室内网络质量月度分析和问题闭环管理,1、加强全省室内网络运行质量、专项工作及维护优化工作开展情况的月度分析。 2、对于月度运行分析中存在的问题，加强对各分公司及时解决情况的跟
15、踪和闭环管理。,2012年室分工作思路和计划,网络优化（1）：工具为手段开展协同优化、专项整治，深耕行动,全网部署室分优化工具，以工具为手段开展室内、外协同优化、专项整治，和深耕行动。,网络优化（2）：开展全省室内网络数据业务优化,1、开展全省室内网络GSM和TD数据业务性能优化。 2、将室内网络KPI和数据业务效果关联，实现室分站点不同优先级和场景的精细化优化。,推广和部署计划 1、2月完成卡特区湖州试点总结，并在卡特区部署。 2、3月完成华为区杭州（绍兴）试点总结，3月底完成全网部署。 3、4月启动网优平台数据对接，5月完成平台固化。 功能完善和后续版本开发 1、GSM功能完善常态化开展
16、2、8月份完成TD模块,浙江移动室分优化工具部署和推广计划,室内外协同优化 主要包括覆盖、容量、切换，和频点 分场景专项整治优化 主要包括泄漏、有源设备参数及链路平衡、干扰，和话务提升。 深耕行动问题器件发现 集团下达的任务,优化工作内容,2012年室分工作思路和计划,网络优化（3）：开展全省居民小区弱覆盖整治和话务提升,问题：1、507个2G弱覆盖小区分布，299个3G弱覆盖小区分布，需整治优化解决弱覆盖； 问题：2、503个2G室外站弱覆盖小区，1980个3G室外站弱覆盖小区，需整治优化解决弱覆盖。 要求：1、室外宏站覆盖区域存在弱覆盖的居民小区尽量纳入2012年站点落地规划，制定方案。 要求：2、已建小区分布存在弱覆盖的居民小区，结合站点协调实施难度，制定整治优化方案。,需整治优化,需整治优化,2012年WLAN工作思路和计划,继续推进校园、医院等重要场景的WLAN网络建设（规划）,关于2012年无线局域网（WLAN）建设的指导意见（初稿）中明确提出重点保证覆盖的场景有
