《2014人力资源管理课件：第一章人力资源管理概论第三节人性假设和人本管理理论》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2014人力资源管理课件：第一章人力资源管理概论第三节人性假设和人本管理理论（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第三节 人性假设和人本管理理论,一、关于人性的四种观点,主要观点,人性假设,代表人物,流派,学说,经济人 X理论 古典管理理论 亚当斯密 麦格雷戈 厌恶工作 逃避责任 缺乏进取,社会人 人际关系学说 行为 学派 梅奥 有感情的社会性动物具有归属、交往和友谊需要,自我实现人 Y理论 人力 资源 学派 阿吉里斯 麦格雷戈 马斯洛 追求社会的精神需要自我管理、发挥自己的潜力、表现自己的才能,复杂人 超Y 理论 权变 学派 薛恩 JJ莫尔斯JW洛希 因人因地因时而异,观念人 组织文 化学派 威廉大内 人与人之间的沟通协作信任等源于共同的价值观,二、人本管理,（一）人本管理 人本管理是在人类社会任何有组
2、织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种普遍的管理方式。 以人为本之中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。 核心是以人为本。,所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。具体来说，主要包括如下几层涵义： 、依靠人全新的管理理念。 、开发人的潜能最主要的管理任务。 、尊重每一个人企业最高的经营宗旨。 、塑造高素质的员工队伍组织成功的基础 、人的全面发展管理的终极
3、目标 、凝聚人的合力组织有效运营的重要保证,（二）人本管理的本质 促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。 著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。,（三）人本管理的基本内容 1、人的管理第一 企业管理，从管理对象上看,分为人、物及信息，企业的赢利性目的是通过对人的管理，进而支配物质资源的配置来达到的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。 2、以激励为主要形式 激励是指管理者针对下属的需要，采取外部诱因进行刺激，并使之内化为按照管理要求自觉行动的过程。激励的目的是激发人们按照管理要求
4、行事，按照目标要求行事。,3、建立和谐的人际关系 人际关系，会影响到组织的凝聚力、工作效率、人的身心健康和个体行为。 实行人本管理，就是为了建立没有矛盾和冲突的人际和谐，达成企业成员之间的目标一致性，以实现企业成员之间的目标相容性，以形成目标期望的相容 4、积极开发人力资源 人力资源的核心问题，是开发人的智力，提高劳动者的素质。所以说，制订和实施人才战略，是企业实现发展战略的客观要求。人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能，人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终。,5、培育和发挥团队精神 能否培育团队精神，把企业建成一个战斗力很强的集体，
5、受许多因素的影响，需要有系统配套的措施 明确合理的经营目标 增强领导者自身的影响力 建立系统科学的管理制度 良好的沟通和协调 强化激励，形成利益共同体 引导全体员工参与管理 6、员工个人与组织共同发展,惠普研发有限合伙公司（简称HP），位于美国加州的帕罗奥多，是一间全球性的资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑。 灵活的上班时间 “开放实验室备用品库” 容忍个人的不同需要 用人政策：我们为你提供一个永久的工作，只要你表现良好，我们就雇佣你。,中国人有团队精神吗,欧美人打桥牌， 打的是协同配合； 日本人下围棋， 想的是整
6、体布局； 中国人搓麻将， 摆的是各自为阵； 很多人斗地主， 玩的是勾心斗角。,人性千差万别，如能将合适的人放置在合适的岗位上，将会创造出意想不到的奇迹。如何将不同特性的人有效地组织有在一起并建立起高效能的团队，是团队管理的关键。西游记则是一本值得每位管理者用心品尝的好书。在该书中，用事实给出的相对完美且有效地答案。在西游记的四人团队里，我们看到了四个性格迥异的人物：完美型的唐僧、力量型的孙悟空、活泼型的猪八戒、和平型的沙和尚。四个性格特征相对的极端的情况下，能有效地组织在一个团队里，已经是一种奇迹了。可是，这个团队不仅有效地组织在了一起，并且完成了一项不可思议的任务西天取经。,金融危机下唐僧取经团队该裁谁 唐僧取经的团队，即“4+1”的团队，“4”是师徒四人，“1”是白龙马。在讨论唐僧取经团队时，一般都忽略了白龙马。严格来说，白龙马也是唐僧的徒弟，更像一个“潜伏”的人物。 在当前金融危机的情况下，一些企业在裁员。如果唐僧取经团队也面临这个问题，那么应该对谁开刀呢？,本章小结,本章主要阐述人力资源管理的基础理论和知识。通过本章学习，要求同学掌握人本管理的概念、人本管理的基本理论、关于人性的认识的等内容。,思考题：结合本专业特点，谈谈学习人力资源管理的重要性。,
