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1、2011年9月西电公司质量月活动总结,体系 实物 过程 管理 沟通 协作 服务 配合,Rept:,西安天水二一三电器有限公司,西安天水二一三电器有限公司,总部文件 为了进一步提升全体员工的质量意识， 不断追求和实现“高品质”目标，强化过程预防控制，保证产品可靠性，增强顾客满意度和企业市场竞争力。公司决定9月份在全公司范围内组织开展“质量月”活动。,西安天水二一三电器有限公司,西电公司质量月启动动员大会,领导重视精心组织 9月1日为了更好开展“质量月”活动，公司召开了质量月（全员）活动动员大会。公司领导将开展质量月活动的目的和要求进行了宣贯并宣布质量月活动开始。公司领导特别强调要以“质量月”活动
2、为契机营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。深入开展全员性质量月活动，努力营造从上而下重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，不断提升公司质量管理标准化水平和产品竞争力。,西安天水二一三电器有限公司,领导重视精心组织,本次质量月活动总部领导高度重视，公司领导精 心组织，严格要求，通过开展多种宣传活动及体系和 实物质量的改善活动在全公司范围内营造了“人人关心质量、人 人重视质量”的良好氛围。本次活动已重点解决了 包括质量体系、实物产品、过程管理、沟通协作、 服务配合等方面的一些问题，并取得了预期效果。,西安天水二一三电器有限公司,修订体系文件 结合体系自查、内、外审的情况，修订体系
3、文件与实际 不符、质量活动中职责、流程不清等情况。 通过各部门相互沟通、协调和探讨，并结合实际操作顺利的完成了预定目标。,西安天水二一三电器有限公司,实物产品质量改进： 针对市场反馈、生产过程中出现的产品质量由技术部牵头，质量部、生产部配合制定整改计划并实施。,西安天水二一三电器有限公司,西安天水二一三电器有限公司,实物质量小结,通过本次质量月活动产品实物质量得到了有效的提高，(如: GSM8-80 产品手柄按不下去及侧挂附件滑扣问题，虽难度较大但已与供方达成一致更 改修模。DZX2-60L主机与模块组合后已发生手柄支起。通过严格控制组装工艺，提高组装质量；制作专用工装控制零部件质量；修模增加
4、凸台高度来有限避免。GSB2L-63产品上端口有工作电源而下端口无负载，产品和不上闸问题，已完成整改，正在批量验证；复位按钮复位不可靠问题，已通过试样验证，图纸已经定稿，待修模。DZX2-32NL和GS2L-32N产品上端口有工作电源而下端口无负载，产品合不上闸问题，已对线路板进行全检， 并已和供方沟通，对焊接质量和使用电子元件质量进行控制，已完成。)特别是来料检验方面及时针对市场反馈的问题，制定相应的纠正措施，增加部件检验夹具，部分零件检验加大了抽样比例，规范来料检验步骤，做到了不缺项、不漏项，从源头剔除了零部件能性产生问题。在杭总经理的思想熏陶下，员工已经养成了自觉的发现问题，归口解决问题
5、，不让问题产品遗漏等良好工作习惯。,西安天水二一三电器有限公司,提高协作服务意识： 在“质量月”活动期间，公司要求各部门针对“沟通协作”、“服务配合”等方面要求认真检讨，并在原定计划的基础上总经理杭军政还要求各部门另提出45项部门内部需要整改事项，完成时间点可以适当根据问题的难易程度后移.以提高全体员工的协作、服务意识。 同时技术、质量开展“技术、质量服务下乡”活动，技术员、工艺员、检查员及时了解生产各个环节所需，通过对口指导、归口管理、服务包干等形式服务于生产各个环节，目的依此为契机，做“大质量”、高品质。,西安天水二一三电器有限公司,西安天水二一三电器有限公司,西安天水二一三电器有限公司,
6、质量月活动期间，公司接到客户GSB2L-23N订单18000台，要求一个月内完成供货，技术员牛勃“技术下乡”指导生产员工工作，图为正在指导作业员解决锡焊焊接不良问题。,“技术、质量服务下乡”,西安天水二一三电器有限公司,“技术、质量服务下乡”,质量月活动期间，GSM8系列产品重点解决偶有侧挂附件易滑扣等问题。图为工艺员刘劫、技术员王晋在观察、探讨主机在侧挂附件时的动作特性。上盖虽开的“千疮百孔”，但展现在你面前的却是GSM8-32产品内部机构动作特性。,西安天水二一三电器有限公司,GSM8系列电动机保护器，今后将作为西电公司主打产品之一，其脱扣特性的稳定，是该产品的技术亮点。图为技术员张磊在指
7、导作业人员调试GSM8-3207产品延时脱扣特性。,“技术、质量服务下乡”,西安天水二一三电器有限公司,协作服务意识小结,通过本次质量月活动,技术、质量开展“技术、质量服务下乡”服务，已经形成技术员包干产品，工艺员监督制程等良好氛围。产品工艺员每天工作时间基本都在生产线上寻求需要解决的问题。工作热情得到很大程度提高，已在公司形成人人关心质量、人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的全员质量意识。,西安天水二一三电器有限公司,强化过程控制： 通过推广目视化管理，提高过程控制的能力。对生产流程、作业指导等采用照片、模型形式，使得文件醒目、易懂、便于记忆，车间、库房等场所强化定置管理，结合公司新厂
8、房布局的整理和6S推进工作，提高过程控制和现场管理水平。,西安天水二一三电器有限公司,“树立质量第一观念，提高全员质量意识”。推广目视化管理，作业活动标准化，物料放置规范化。,西安天水二一三电器有限公司,开展丰富多彩质量月活动 质量月图片展,左图为顾客反馈的质量问题图片。并以此为契机，通过图片宣传，相互学习、相互敦促，共同营造质量第一的质量意识。,西安天水二一三电器有限公司,目视化管理，规范各操作流程,西安天水二一三电器有限公司,定置管理，物品位置一目了然,西安天水二一三电器有限公司,完善公司内部信息沟通平台： 在现有信息沟通的基础上，重点完善生产一线的信息反馈渠道，建立以鼓励、奖励为主的信息
9、反馈渠道及信息反馈渠道的日常维护机制。在车间设立建议箱，及时收集一线员工反馈的信息,西安天水二一三电器有限公司,完善信息沟通平台意见箱,建立以鼓励、奖励为主的信息反馈渠道及信息反馈渠道的日常维护机制。 为了方面员工反馈信息，意见箱设立位置放于僻静的楼梯休息台边，以便于意见反馈的过程中，保证部分员工的个人隐私。,西安天水二一三电器有限公司,通过开展富有特色的活动，使每一位员工对此次 活动做出感想和总结，最终落实到各自的岗位工作中。 从而进一步调动企业员工参与管理，改进质量的积极性， 不断夯实全体员工，全过程、全方位质量管理体系。 质量月活动期间，也是公司最忙的一个月。接到GSB2L-32N产品1
10、8000台订单，同时也在本月内完成。本次活动经过全体人员共同努力圆满结束。通过本次“质量月”活动大大提高了员工的质量意识和管理人员的技能水平。使公司的质量有了很大的提高，在继续保持目前的良好形势下 ，对质量常抓不懈形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，不断的上新台阶。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，它需要全体员工的责任心；而西电公司的发展就恪守了这样一条发展之路，公司的每一位员工都牢记“质量第一”的信念，在生产过程中，注重细节，精益求精，保证质量，而公司也将“质量是企业的生命”这一理念贯穿于公司发展的始终，加强质量管理，努力树立质量形象，从而为二一三品牌的保驾护航做出贡献。,谢 谢 ！ THANK YOU！ 西安天水二一三电器有限公司 二0一一年 十月十日,
