2013年积分兑换方案(第一季度)

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1、2013年万和会会员积分兑换方案,第一季度 (2013.1-3),关于会员积分兑换,一、积分定义: 积分是本公司对会员购买产品或参与各类活动的一种回馈和奖励。会员已获得的积分可以用来兑换礼品、兑换礼券、获得活动参与资格、享受特定服务等。,二、会员积分兑换须知:,1.会员兑换积分须在本公司规定期限内,持本人身份证和会员卡到绿都万和城售楼处进行兑换。如果会员本人不能前往,可委托他人持会员身份证(原件或复印件均可),会员卡及委托人的身份证到绿都万和城售楼处办理。 2.部分兑换礼品数量有限,且所有礼品以实物为准,不提供配送服务,兑完为止。 3.当会员确定积分礼品兑换之后,积分自动扣除,不可抵扣房款,不

2、可兑换现金,不可买卖交易,不可多卡积分累计使用。兑换的礼品原则上不允许退还,积分已扣除的不再恢复。 4.会员积分有效期为二年(从会员领卡之日起),如积分未使用但已过期,须本人到场办理积分激活,激活积分需使用10个有效积分。 5.如某礼品已兑换数量已达到本公司设定的限量时,本公司将尽量协助会员更改兑换其他礼品,直至所有礼品已兑换完毕,但会员不得坚持兑换已超过限量的礼品。 6.本公司保留修改此积分兑换须知的权利,而无须事前通知。 7.本公司组织运作的相关规则及方式的解释权常州绿都房地产有限公司所有。,目前会员积分情况 1、各分数段积分数量统计,备注:积分数量统计截止至2013.2.24。,2、各等

3、级卡领卡情况统计,积分兑换标准对比,备注:1.现有总积分是目前所有会员卡内积分的总和;2013年预计新增积分:根据2013年10亿的销售指标,预计会员卡内新增150万(仅核算自购积分,老带新等积分未列入其中)的积分; 2.据统计目前会员积分集中在500-1200分数段,占比76%,若以兑换标准1核算,成本甚高,且与按兑换标准2核算所兑换的礼品类似;若以兑换标准3核算,则可兑换的礼品种类较少,价值低廉,无法吸引大部分客户前来兑换;而兑换标准2成本适中,在500-1200分数段内亦能兑换到较实惠的礼品;因此建议采用兑换标准2。,会员积分兑换礼品推荐(采用兑换标准2核算),一、各分数段推荐礼品,二、

4、推荐礼品说明,礼品选择注意事项:尽量不占库存;实惠实用,使会员兑换积分积极性强。 2.每个季度礼品尽量等价等量,若年底礼品优厚,会导致会员集中于年底兑换积分,导致前三季度无人兑换,年底兑换人数激增等现象。 3. 会员兑换礼品时,可自由兑换其卡中积分相应分数段以内分值的礼品,直至卡中积分兑完(最低起兑积分分值为200分)。 4.以上所有推荐礼品价格参照“京东商城”,所有货物外包装需贴上公司LOGE。 5.如果会员在某季度未办理积分兑换,可在会员积分有效期内任意季度办理积分兑换。,购买物料盘点,备注:以上物品以及相关费用仅供参考,以实际结算费用为准。,会员积分兑换礼品采购方式建议,一、网络采购 优

5、势:1、采购便捷,可节省时间、人力;2、可同时对比各地商家货物情况。 劣势:1、不能及时补货,退换货物手续繁多,甚至无法退换,影响兑换效率;2、不能直观了解货物品质情况,容易造成物质浪费;3、网络价格不定,无法控制成本;4、货物选择空间小、不能灵活选择。 二、实体店采购 优势:1、补货及时,退换货可灵活处理;2、能及时了解货物品质情况,发现问题;3、若长期合作,可享受更优惠的价格,降低成本;4、可根据案场兑换情况灵活选择货物种类。 劣势:1、前期工作量较大,需投入大量时间;2、如不能送货上门,会增加运输成本。 建议:采用实体店采购方式,由于实体店采购补货便捷,无需一次性采购大批量货物,同时也解决了库存困难问题。,现阶段会员积分兑换礼品成本预算,备注:如现有会员积分全部兑换预计成本为66550元,但现规定积分需取整兑换礼品,故实际兑换率预估为80%,现阶段需投入成本为54000元(以实际产生费用为准)。,会员积分兑换礼品采购数量建议,建议:1、采用实体店采购补货较灵活,时间短,所以先小批量购买存放,后期可根据礼品兑换的实际情况补充货物。2、目前会员积分主要集中在50-1200分数段内,所以低分数段的货物要多采购一些。,

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