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1、第五章 企业内部物流,教学内容,供应物流 生产物流 销售物流 逆向物流,知道企业物流系统的构成 知道企业物流的类型 知道企业物流的不同方式 掌握供应物流的采购策略、生产物流的管理模式、销售物流的业务流程 掌握生产物流的生产方式、逆向物流的特点,教学目标,一、供应物流,定义：供应物流是生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程，是对包括原材料等在内的一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理。,1.1 主要环节,采购：负责市场资源、供应商和市场信息变化等信息收集和反馈 供应：根据生产计划供应生产资料 仓储和库存管理 ：负责库存管理,1.2 组织方式,委托社
2、会销售企业代理 外包 自营 供应链物流供应 相同点：环节相同，保证生产需要的物资供应,1.3 采购策略,采购的定义：是对原材料购买相关的活动 采购的流程： 采购的特点：依靠信息系统；有固定的 供应商,获得采购计划,选择供应商,签订采购合同,接受货物与支付,1.3 采购策略,采购策略： JIT采购策略 战略性采购策略 全球采购策略 网上采购策略,1 JIT采购策略（just in time）,特点：库存为零，缺陷为零 目的：在恰当的时间、地点、数量、质量提供恰当的物品 作用：减少库存、加快流通、提高物流质量 与传统采购的区别： 供应商选择（JIT可以是一家）；交货的准时性（JIT要求准时） ；信
3、息共享程度（JIT要求共享） ；采购数量（JIT可以是小批量）,2 战略性采购,定义：是指采购方对供应商的生产能力、生产量、战略取向、发展潜力以及在竞争市场上的定位作出系统化的评估，选择能够帮助企业降低总成本的供应商。 特点：追求总成本最低；操作性强（有决策方法）；实施需要时间长 方式：集中采购；扩大供应商选择对象；优化采购流程；提高标准化程度,3 全球采购策略,定义：指生产商通过联合多家企业的购买力量，将采购终端面向国际市场，获得有竞争力的供应合同。 作用：降低成本，提高企业竞争力，避免“灰色价格”,4 网上采购策略,是电子商务发展的结果 要求：采购物资质量要好；成本要低；风险要小 业务环节
4、：询价比价信息共享交流考评,二、生产物流,定义：生产过程中的物流 影响因素：生产类型；生产规模；专业化水平 类型 项目型生产物流 工厂间物流 流向 连续性生产物流 区域和功能 离散型生产物流 工序间物流,2.1 生产物流特征,生产物流一般因生产类型不同而不同 单件小批量生产：不确定 成批轮番生产：物料消耗确定；对供应 商要求高 大量流水线生产：相对确定 大规模定制生产：追求效益,2.2 生产物流的管理模式生产物流,JIT生产：零库存 物料需求计划（MPR） 制造资源计划 生产物料的代表方式： 精益物流 敏捷制造,基本MRP,闭环MRP,MRP-II逻辑流程图,二、生产物流,精益物流 定义：通过
5、消除生产和供应过程中的非增值的浪费，尽可能缩短备货时间，提高客户满意度 原则：客户是中心；价值是基点；价值流是保证；客户要求是前提；动态是关键 构成要素：客户需求；准时；准确；快速；系统；信息化,二、生产物流,敏捷制造（agile manufacturing） 定义：指制造企业采用先进的制造技术，通过快速配置资源（包括技术、管理和人），以有效、协调的方式满足客户需求的生产模式。 存在的意义：观念变革；生产变革；观念变革 特征：反应灵敏性；运作动态性；技术先进性；资源集成性；企业柔性,三、销售物流,定义：企业销售产品或商品的物流过程 任务： 市场调查和需求预测 组织、管理、执行合同 进行产品推销
6、，包括产品商标设计、广 告宣传、推销和接收用户反馈 成本和费用分析,三、销售物流,业务流程,产品包装,仓储管理,选择销售渠道,出库,运输,退货,讨论题 制造企业的生产、销售物流一定是自己作业吗？,四、逆向物流,定义：目前的定义比较多，有美国的Dale S.Rogers和Ronald TibbenLembke，欧洲逆向物流协会的Revlog，非营利作业组织逆向物流执行协会以及美国逆向物流协会、美国物流管理协会等。 我们接受这样的定义中华人民共和国国家标准物流术语将逆向物流分解为回收物流和废弃物物流。 回收物流（returned logistics）是指不合格物品的返修、退货，以及周转使用的包装容
7、器从需求方返回供给方所形成的物流。 废弃物物流（waste material logistics）是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运和储存，并分送到专门的处理场所时所形成的物品实体流动,四、逆向物流,业务流程,供应,制造,配送,零售,顾客,回收,检验,整修,处理,主要驱动因素 ： 政府立法； 新型的分销渠道； 供应链中的力量转换； 产品生命周期的缩短 主要动机：环境管制；经济利益和商业考虑,4.1 逆向物流的成因,分散性 缓慢性 混杂性 多变性,4.2 逆向物流的特点,4.3 逆向物流的重要性,提高潜在事故的透明度 提高顾客价值，增加竞争优势 降低物料成本 改善环境行为，塑造企业形象,按照回收物品的渠道来分 按照逆向物流材料的物理属性分 按成因、途径和处置方式及其产业形态来分,4.4 逆向物流的分类,实训 选择一家所在地区的企业，实际考察或参与该企业的采购或销售工作，并写出体会,
