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1、,第二篇： 计划与决策,管理学基础,二、对同学们的要求,一、教学内容,1.课程说明和教学方案介绍（正在做） 2.第一篇教学并布置自学（内容概述、学习重点）,本科3月15日，专科3月23日之前， 1. 复习第一篇，预习第二篇，按照式样列出第一、二篇的知识点体系图，第二次课时交 2. 上中央电大、北京电大网学习网络资源，列出所学习的、涉及这两篇的网上资料目录，并附在知识体系图后交,第一次面授课（3月8、9日）,管理学基础上次课的要求,二、对同学们的要求,一、教学内容,1.收取课堂作业（知识点体系图和目录） 2.第二篇教学并布置自学（内容概述、学习重点） 3.指导完成第一次客观作业和布置思考题,本科
2、4月12日之前，专科4月20日之前， 1. 复习第二篇，预习第三篇，列出第三篇的知识点体系图，第三次课时交 2.上中央电大、北京电大和学院教学网学习网络资源，列出所学习的、涉及第三篇的网上资料目录，并附在知识体系图后交 3.按照要求参加第一次作业考核,第二次面授课（3月15、23日）,管理学基础本次课的内容和要求,计划的含义,1.关于计划的基本概念,计划的性质,计划的种类,1.按照计划内容的表现方式分类（宗旨、目标、策略、政策、程序、规则、规划、预算等） 2.按照职能分类（各职能均应有计划） 3.按照计划涉及的范围分类（专项、综合） 4.按照时间分类（长、中、短期计划）,管理学基础问题一:计划
3、,狭义计划工作的程序,确立目的和目标（确定目标）,定义现实情况（机会分析）,预测达成目标的辅助因素和障碍 （制定计划的前提）,制定达成目的和目标的行动计划 （供选方案制定、评价和选择方案）,制定派生方案,制定预算（计划数字化）,管理学基础问题一:计划,滚动计划法,2.计划的编制方法,关键路线法（PERT网络分析技术）,含义、最早运用、目的,实例,管理学基础问题一:计划,开始 A,C,D,E,F,B,G,H,I,J,5,30,6,13,30,8,14,8,8,1,13,线性规划法,某厂计划生产甲、乙两种产品，甲产品每台利润20000元，乙产品每台利润30000元，生产它们所需要的A、B、C、D四
4、种资源数量和定额如下表所示，问在现有条件下，如何确定甲、乙产品的生产计划，才能使利润最大？,目标函数： M=20000X+30000Y,约束条件： 2X+2Y 12 1X+2Y 8 4X+0Y 16 0X+4Y 12 X、Y0,解得（数学或图形）： X=4，Y=2 M=20000X+30000Y=140000,管理学基础问题一:计划,简单甘特图,含义和企业目标的变迁 含义：注意其基本点 变迁:利润最大化适当利润、满意利润社会组织目标,目标的特征,确定目标的原则,管理学基础问题二:目标管理,1.关于目标的有关问题,目标管理的理论 管理大师德鲁克管理与实践 希克斯的比较（与X-Y理论） 施勒、利克
5、特等人的发展,目标管理（MBO）的含义,目标管理的特点,管理学基础问题二:目标管理,2.目标管理的基本概念,目标管理理论与X-Y理论的比较,实施过程,3.目标管理的应用,目标制定内容.制定方法.原则.注意的问题,目标展开分解.明确责任.对策展开.绘制展开图,目标实施与控制授权.过程管理.自我控制,目标考核成果评价.实施奖惩.总结经验,优点、缺点,管理学基础问题二:目标管理,海尔的目标管理OEC管理,海尔简况,OEC的含义,管理学基础问题二:目标管理,OEC管理法的基本框架,目标系统,日清控制系统,有效激励机制,管理学基础问题二:目标管理,OEC的具体形式和内容,管理工作总帐,管理工作分类帐,管
6、理工作明细帐,三本帐,三个表,管理员日清表,3E卡,日清栏,管理学基础问题二:目标管理,我有个问题请同学们思考：海尔的目标管理这么复杂、麻烦，它真能坚持下去并继续保持效果吗 ？ ？ ？ 谢谢 ！ ？,管理学基础问题二:目标管理,预测的含义,预测的作用,预测的种类,预测的程序,调查收整资料,确定预测目标,选择预测方法,进行预测,分析评价预测结果,写出预测报告,1.预测基本知识,管理学基础问题三:预测,定性预测法,2.预测方法,销售人员意见综合法,管理人员判断预测法,群众评议法,管理学基础问题三:预测,设权数相等（三人在预测中具有相同的重要程度） 销售量的预测值 =(1020+1010+900)/
7、 3 = 976,销售量的预测值=(10402+940+1120 +1090)/ 5=1046,定量预测法,时间序列法,回归分析法,计量经济学模型,投入产出法,替代效应模型,管理学基础问题三:预测,选择预测方法应考虑的问题,在预测过程中应注意的问题,注意预测方法的适用范围,注意预测的经济性,收集资料的难易程度,对准确度的要求,不要迷信定量,多种方法并用,注意预测期限,定性定量并用,管理学基础问题三:预测,决策的含义和特征,1.决策的基本概念,决策的原则,满意原则,分级原则,集体和个人相结合原则,定性与定量分析相结合原则,整体效用原则,管理学基础问题四:决策,确定决策目标,拟订备选方案,评价备选
8、方案,选择方案,决策的程序,实施和反馈方案,管理学基础问题四:决策,定性决策方法,2.决策方法,头脑风暴法,特尔菲法,哥顿法,淘汰法,环比法,管理学基础问题四:决策,主持一次头脑风暴会议的规则： 1.登记5-8个参加者； 2.让所有人依次都说出自己的方案； 3.不允许出现批评或价值评判； 4.鼓励随心所欲，标新立异； 5.争取增加数量而不是质量； 6.鼓励利用别人思想提出自己的观点； 7.对所有发言都详细记录或录音； 8.会后提炼所有想法，选择执行。,适宜采用的问题： 1.构思一件产品的名字； 2.构思一家公司的广告语； 3.寻找吸引新顾客的方法； 4.降低成本的建议等等。,Y表示总收益 C表
9、示总成本=F（固定成本）+V（总变动成本即Q*v） Q表示产量或销量,（1）基本原理,0,Y.C,Q,Y=PQ,C=F+Q v,Q*,*,Y=C,Y=PQ* C=F+Q*v,PQ* = F+Q*v,Q* =F/（P v ）,F,定量决策方法,第一类：确定型决策方法（盈亏平衡点法）,（2）盈亏平衡点法的应用,0,Y.C,Q,Y=PQ,C=F+Qv,Q*,*, =YC, =PQ* F+Q*v,Q* =（F+ ）/（Pv ）,F,引入利润变量的模型,用于判断经营安全,用于选择产品生产方案,F,吃成6个鸡蛋,1个鸡蛋也吃不成,吃成6个鸡蛋，多洗一个碗,吃成5个鸡蛋，多洗一个碗,吃成5个鸡蛋，浪费1个鸡
10、蛋,吃成5个鸡蛋,F1,F2,F3,第二类：风险型决策方法（决策树法）,决策树法应用实例,某企业拟对所拥有的写字楼进行改造，方案有两种，即F1：建设增加可供出租的房间数；F2：改建、增建可供出租的会议室。两个方案投资相同，通过分析，预测未来一年年景好坏和收益情况如下：,3,2,0.6100000=60000,0.4(-10000)=-4000,0.6150000=90000,0.6(-30000)=-12000,F1,F2,56000,78000,1,F2,冒险法（大中取大原则）,保守法（小中取大原则）,折衷法（乐观系数法）,莱普勒斯法（等概率法）,第三类：不确定型决策方法,后悔值法（最小后悔原则）,
