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1、管理体系后勤安全项目 2010年个人工作总结及2011年个人工作规划,报告人：高炉坤 2011年4月,对目前工作的理解与认识,参与水头新厂建设和其它项目工作,2010年度工作目标（KPI）完成情况,2011年度工作目标和计划,目录,个人工作不足及改进建议,体系维护与推进工作,食堂和宿舍管理工作,安全管理工作,结束语,o,2010年度工作目标（KPI）完成情况,年度工作目标(KPI)完成情况,一、体系维护及推进计划,年度工作目标(KPI)完成情况,一、体系维护及推进计划,年度工作目标(KPI)完成情况,一、体系维护及推进计划,年度工作目标(KPI)完成情况,一、体系维护及推进计划,年度工作目标(
2、KPI)完成情况,二、安保管理,年度工作目标(KPI)完成情况,三、宣贯培训,年度工作目标(KPI)完成情况,四、再生胶项目,o,体系维护与推进工作,A一年来共组织内审1次，外部审核 2次（其中BRC和双体系外审各1次）、管理评审1次合计4次，共计审核发现98项，实际开具不符合项26项，下达整改单26张，全年度累计完成不符合项的改进跟踪项，改进完成率为100%，为公司一体化管理体系持续发展和改进奠定了扎实的基础。内部审核和管理评审的真正有效地组织实施使公司的整个体系在不断地监督和运转之中，及时发现的管理漏洞和不足便于我们及时采取有效的改进措施，杜绝和降低了管理漏洞，降低了公司的管理成本。 B公
3、司09年底统一对A版体系一体化文件资料进行部分修订，管理手册和程序文件等文件由A版调整为B版，部分章节进行文字校订或标准条款与实际操作符合性修订工作，程序文件进行了结构调整，将原GMP和SSOP文件按ISO22000标准要求更名前提方案和操作性前提方案文件，并提高一个文件层次，将这两份独立出程序文件汇编，并且手册与程序文件全部装订成活页册，使体系文件更为美观化。 C根据公司管理体系内外部环境变化情况及客户要求，公司拟打算开始建立运行14000和18000等体系，故于7月份我们与CQC建立咨询合作关系，聘请体系咨询汤老师为我司做体系咨询策划，经过努力14000和18000体系文件初稿于10月底完
4、成，但考虑到南雁工厂的实际条件尚不成熟及马上搬迁至水头新工厂，公司组织架构、注册地址变更等因素也尚不明确，公司领导层拟打算将14000和18000体系实际运行等工厂完全搬迁至水头新工厂后再运行。,体系维护与推进工作,一、体系维护与推进,D、2010年7月份根据品管部提议重新修订了原C版检验规程文件，将检验规程文件调整为CPET-02-2010 A版文件，尔后为迎接加拿大官方验厂我于11、12月份与品管部、生产部多次沟通进行HACCP体系验证检查，将原4份HACCP计划书进行合并成一份HACCP计划，少数文件又进行一次符合性的修订，并依据相应标准要求适宜修订了部分条款内容或增加部分内容。 E、体
5、系文件修订完善工作美中不足的是我们年初制订的目标是不断完善建立三层操作性文件，但由于精细化管理推进工作进展缓慢以及目前人员配置能力对体系标准的理解认识不足，致使三层文件的完善推进工作缓慢，车间各岗位操作性文件仍十分相对简单甚至缺失，如各产品工艺卡文件尽管牵头制订模板文件，但终因该项工作量大加之人力配置不足，想完善工艺卡等操作性文件工作目标未完成 。 F年体系审核情况汇总如下：,体系维护与推进工作,一、体系维护与推进,o,安全管理工作,2008年-2010年期间，给公司造成直接经济损失的偷盗或保安失职行为事件统计如下：,安全管理工作,一、厂区安全,分析主要其原因如下： 1、保安队纪律。在2010
6、年前期，保安队伍存在很大的问题，如巡逻的频次没有落实脱岗离岗现象严重。2010年5月后我开始接管保安队伍的建设，通过不断地灌输海尔OEC管理和每日坚持开早会宣导原则,在纪律方面有了一定提高，解决了原保安人员经常脱岗、离岗、巡逻不到位等情况，且在厂区巡逻及其他安全管理上有显著提高。到2011年节后由于我本人原因又放松保安队伍管理,再加之保安本身素质问题,近期保安管理水平又再次大大下降。目前保安队伍管理存在最大问题是部分队员纪律散漫，责任心不强。 2、保安责任感。部分保安人员缺乏责任感，与其沟通数次，主要与保安薪酬考核有直接关系，均有“做好做坏一个样”的消极思想。,注:据我得知2009年度发生一起
7、电脑偷盗事件,2011年初大约在1月份发生一起邮件丢失事件无直接偷盗事件发生.,安全管理工作,一、厂区安全,3、目前在保安工作中依然存在缺陷，如车辆、人员进出管理等。大部分队员工作表现较好，较少队员的执勤过程中存在自由散漫主义思想无视公司规章制度。 4、目前在管理过程中发现问题，均已和各保安人员进行有效沟通，避免下次再次出类似问题，此种管理措施在实际管理过程取得了一定的效果。 5、从2009年发生偷盗事故来分析，在事故常发地点加建护栏增加防护措施，要求保安夜间多加强巡逻次数，并做好详细记录，于第二天进行通报各班次巡查问题（包括节能用电问题的督查），目前已收到良好效果。 6、投入硬件建设，对老厂
8、区马路增设减速路拱，两大门加设道闸，以增强马路交通安全系数。,安全管理工作,二、消防安全,2008年至2010年期间，公司未发生大型火灾，各项安全、消防检查有序进行。在每月的5S安全检查中，均有提及公司各车间各部位各项安全注意事项，特别是在生产过程中的防火。且定期在每周经理级例会和年度安全生产会议及各项安全培训中，要求各班均要进行消防及其安全培训，增强员工在生产过程中安全意识，避免火灾及其安全事故的发生。 为提高公司员工消防意思，杜绝火灾事故我公司主要采取相关的管理措施如下： 1、加强员工消防意识的培训活动，如在2010年12月底李开亮经理专门组织针对消防安全专题培训，6月与12月期间两次组织
9、员工消防演习，6月底我会同老白、林凤全等同志展开一次专门就电器使用安全展开检查活动，排除我司的存在的此类问题可能。 2、公司要求保安每月必须定期巡查灭火器材，并做记录，对失效的灭火器材进行及时更新。,安全管理工作,三、生产安全,我公司目前全体生产安全形势不是很乐观，由于2009年度以前的安全事故缺乏数据支持，故无法进行比较分析，但我自08年来到佩蒂公司，耳闻每年大大小小安全事故不少，我接手安全管理以来，2010年度据经我手了解到去年一共发生3起较严重安全生产事故，但有些直接报财务工伤一些小事故我管安全的也不是很清楚，故也无从参考！ 据我经手了解得知去年一年3起事故如下： 1、6.27林开校手指
10、受伤事故，公司损失约10000元（没计算工伤保险挽回损失） 2、7.19杨东红脚背受伤事故，公司损失约7000元（也没计算工伤保险挽回损失） 3、8.31吕大学手指受伤事故，公司损失约5000元（也没计算工作保险挽回损失）,分析整个工伤及其安全事故，从中可以看出：在整个生产过程中，工人安全意识和劳动保护的重要性。 从上述3起安全事故报告分析来看，由于安全意识淡薄未经上岗培训而受伤的占有相当一部分比例，工人大部分安全意识较淡薄，自我保护意识差，更为可怕的是我们用工机制存在很大缺陷，车间时有临时工违章上岗情况发生，人事部门甚至有的工人工伤都没给保，一旦发生事故连工伤保险都无法上报，从而给公司造成无
11、法估量的经济损失，自2010年8月份以来，在现场检查和安全员巡查过程中，增强了对劳保用品的监督力度和安全责任意识的培训。到目前为止，起到其到作用。,o,食堂和宿舍管理工作,食堂和宿舍管理工作,食堂一直是部分员工所诟病的地方之一，主要表现为对就餐环境、卫生、饭菜质量、服务态度不满，此种情况并非我公司如此，其实绝大部分公司员工对公司工作餐表示不满。也出现过多次员工与食堂服务人员发生过争执甚至打架事件的案例。其一、食堂本身就是一个难以满足所有人想法的服务场所，众口难调。其二、公司确实应该考虑提高伙食标准，统一干部与员工用餐环境，强烈建议摒弃目前食堂经营管理方式（工人不要搞包吃名住方法），食堂管理完全
12、采取市场经营化，有条件地实行工人伙食补贴制，由公司制订伙食补贴管理办法，让干部与员工统一进餐，以创造公正、公平、公开的用餐环境。 为了食堂能够更好的为公司员工服务，提供服务质量，完善目前有所欠缺的地方，已不定期召集公司员工代表和食堂负责人进行洽谈，充分解决食堂和员工之间的分歧，减少员工与食堂之间的矛盾。,一、食堂管理工作,食堂和宿舍管理工作,自2010年8月份严抓宿舍卫生管理以来，郑总亲自带头检查2次，尔后对宿舍保洁员进行考核要求以来宿舍管理基本保持逐渐变好的态势，从原来员工在公共场所乱扔垃圾，随地吐痰，卫生不打扫的脏、乱、差行为到宿舍目前的基本能保持整洁，基本符合公司要求，从前期所做的工作来
13、看，主要还是以培训宣导和检查为主，且此项工作同样是一个需要持之以恒的 所以从管理角度上讲，大多数情况宿舍没有达到理想水平。,二、宿舍管理工作,o,参与水头新厂建设和其它项目工作,参与水头新厂建设和其它项目工作,A全程组织跟进水头新厂实验室工程的筹备、规划、设备选型等工程跟催工作。 B水头新厂厨房设备选型工作。 C . 协助陈总工对水头新厂的烘房、锅炉房建造等工程的设备选型及规划建议等工作。 D. 全面协调落实液体烟熏炉项目跟进设备选型产品试验等工作.目前烟熏工艺发明专利已申请上报.,烟熏设备和工艺试验已定型. E. 协调跟进与哈工大项目合作的跟踪工作,前期计数机已跟进1台到位(不过目前试验效果
14、不明显),后期自动打结机项目仍待续,包括哈工大其它有关我公司转型升级的一些项目仍陆续跟踪中. F. 与温州大学三聚氰酸的消除与研究项目的跟踪落实工作. G. 虫害外包的监督管理和虫害台帐整理工作.,o,对目前岗位工作的理解与认识,对目前岗位工作的理解和认识,理解 与 认识,认清自己,长袖善舞,高效快捷,温馨快乐,耳聪目明,一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。体系项目经理在公司来讲是一个储备角色，处于“管”与“不管”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断
15、，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。,二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，做体系项目管理重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。,表率作用,三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重，要理解，要分清主次。在实际工作中，要把握分寸，坚持原则，按章办事
16、。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。,对目前工作的理解和认识,理解 与 认识,认清自己,长袖善舞,高效快捷,温馨快乐,耳聪目明,四要高效快捷处理有关事务。做一个好的体系项目经理或专员必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。,五要注意自身形象，起好表率作用。做好体系等项目管理工作务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地办实事、办好事。,表率作用,六要努力营造温馨快乐的工作环境。用良好的环境去
