15企业电子商务管理

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1、企业电子商务管理,理论课时：36 实训课时：18,第一章 企业电子商务组织形态,本章知识结构,一、企业组织形态的演进 二、实体企业组织 三、虚拟组织进程 四、企业电子商务 五、电子商务企业,本章考试重难点,一、企业组织 二、企业组织形式与形态 三、企业组织形态演化的原因 四、现在实体企业类型、其本特征与其前景及困境 五、虚拟化企业产生的动因 六、分析虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业三 者的关系,一、企业组织形态演进过程 （一）、企业组织形态的基本知识 1.企业组织：在生产、流通、服务等领域从事某种商品的经济活动，实行自主经营、独立核算，具有法人资格的经济组织。 强调第一点：企业从事的是生产

2、、分配、交换和消费的经济活动。a.生产决定分配、交换、消费 。 生产的性质决定后者的性质- 人们在生产中的生产资料占有关系决定了产品的分配、交换、消费关系。 生产决定后者对象- 生产决定后者水平与结构方式、规模和发展程度。 b.适合生产发展方式的分配、交换和消费能够促进扩大再生产发展，并且能够成为生产和再生产进行的必要条件 强调第二点：实行自主经营、独立核算，具有法人资格的经济组织。,A 产权清晰：企业出资者享有对企业资产的所有权，企业作为独立 法人对企业资本金具有法人的财产权。 B权责分明：企业出资者具有重大决策权利，企业领导的任免权， 它的义务以出资额为限进行债务清偿；而企业以其全部法人财

3、产， 依法自主经营、自负盈亏、照章纳税，对出资者承担保值增值等 责任。 C政企分开：政府不再充当企业的经营管理者，而是充当企业市 场经济活动的监管者。 D管理科学：管理制度能调节所有者、经营者和职工之间的关系， 形成激励约束相结合的经营机制，在现代企业制度中，所有者、 经营者和生产者之间通过公司的权利机构（股东会）决策机构 （董事会）来形成各自独立，权责分明，相互制约的关系。,2.企业组织形式和形态 A.企业组织形式 强调企业内部产权关系、组织结构、管理体制等方面内容的界定 它是一个以横向考察企业特征为主的概念 B.企业的组织形态 强调企业组织的外部形状 它是一个以纵向考察企业特征为主的概念

4、内涵：它包括企业形态和企业管理制度 企业的形态具体包括： 企业的经济形态 它是以出资者为主体来划分的，其核心是企业的产权问题，企业的经济形态是企业组织制度的基本内容。,经营形态 它就是经营方式，包括企业由谁经营，如何经营 法律形态 对一定经济形态的企业进行相应的立法，使其成为社会公认的企业形态，并具有法律的保护和约束 企业的管理制度 企业内部的组织制度和各项经营管理制度 企业的组织治理结构 管理与领导体制 劳动人事制度、分配制度、财务会计制度,强调两点： 一。企业产权法律保护的意义 设想畜牧业和农场，假如没有产权保护，农场麦苗有损失，农场会构筑篱笆，阻止牛吃麦苗，构筑篱笆的经济原则是篱笆费用小

5、于麦苗损失额，这时，构筑篱笆才有经济利益，我们的篱笆的费用也称做产权维护费用，但如果有产权法保护，就会使农场根据自己的麦苗损失量向畜牧场索赔，这样就省去了构筑篱笆产权维护费用，产权法作用就是避免产权维护费用。 二。企业管理制度的作用 管理制度的最大作用就是能使企业的非程序化决策向程序化决策转变，这样省去了非程序化决策过程中的大量成本花费，避免了决策的时滞性，使企业能以更大的精力投入到决策的执行活动中。一个企业往往会对重复性的，规模化的决策制定制度，保证发挥程序化决策的优势。,（二）、企业组织形态演进阶段分析 1.（1）家庭手工业阶段 手工工厂阶段。 它们是自然经济时期企业组织形态，出现的原因是

6、 A社会分工B剩余产品 。 之所以它们是自然经济企业组织形态是因为该形态的 企业生产的目的是为了消费，两个阶段企业形态差异是前者不存在雇佣关系，后者存在雇佣关系。 (2)以机器生产为基础的工厂制度阶段、公司阶段。 资本主义自由竞争时期出现的企业组织形态属于商品经济的企业组织形态，之所以如此是因为消费是为了生产的 目的，是满足企业资本家榨取剩余价值的目的，剩余价值是在生产中产生的，因此我们说消费是为了实现剩余价值生产的目的。 公司企业组织形态它的特征是能够缓和生产资料的私有化和生产的社会化的矛盾，能够实现企业所有权和经营权的分化，有利于企业资产的分化组合以适应市场变化对资本运营的 要求，规避化解

7、市场经济风险。,（3）跨国公司与企业集团阶段。 资本主义垄断时期出现的企业组织形态 在一定产量下增加一个单位产量的边际成本小于平均成本，增加产 量就是使平均成本降低，扩大生产量平均成本就降低，跨国公司 企业组织形态就是通过规模化提高生产效率和赢利 （4）以虚拟企业为主的阶段 电子数字化虚拟经济时代中，计算机技术，通讯技术，网络技术， 三大技术在企业经济中运用产生了新兴的企业组织形态电子商务企业以及传统被电子商务化改造的部分。 2企业组织形态演进的原因 （1）外在原因: a社会生产力发展的推动。 我们说的生产力是人类改造自然界的能力，生产力的集中体现在生产工具我们往往称手推磨产生自然经济的企业组

8、织形态，蒸汽机产生了资本主义的企业组织形态； b生产关系变革的要求。,生产关系从经济制度和运行机制两个层次上变革企业组织形态。 C社会需求变化的促进的作用。 社会需求体现在对产品的数量，服务质量上的要求，因此企业组织形态的演化主要围绕是否有利于企业规模化产品生产，是否有利于多样化产品服务的目标。 D市场发育和竞争环境的影响。 市场中消费品市场，金融市场，劳动力市场，技术市场，房地产市场，信息市场，企业产权市场，要素市场越完备，自由竟争越充分，越有利于企业组织形式的变革朝合理化方向的演变。 E企业创新理论的推动。 技术创新，制度创新，改变了组织之间的经济关系，使企业组织为了寻求新的经济利益最大化

9、的平衡点，需采取相应的企业组织形态的演化。 （2）内在原因： a资本的积聚与集中,带来了企业组织形态的变化. b生产工艺流程的变化和技术装备特点的要求 c企业内在素质是企业组织形式的依据,企业素质是决定企业能量大小的各种因素,它是一个生产经营实体本身所具备的内在特性.,构成企业素质的内在因素有:人员素质,技术素质和管理素质 一般来说,技术素质是现代企业基础, 管理素质是技术素质得以发挥的保证， 人员素质尤其是主要领导干部素质是企业兴衰的关键. 企业组织形式必须随企业内部条件的变化而变化,依企业素质的高低 优劣进行选择,二.实体企业 (一)实体企业类型: 1.独资企业. 属于自然人企业.不具有法

10、人资格.企业主独享企业的全部经营所得, 同时对它的债务有全部无限责任。 2.合伙制企业. 由两个或两个以上的个人联合出资和经营的企业.合伙人共同分享 企业所的得，并对经营的亏损共同承担完全无限责任 ,一旦某和伙人 逃逸,其他合伙人承担其相应的责任. 3.合作制企业. 他是所有加入者共同投资.共同经营 .资本和劳动共同分红的法人 企业.他的性质是集体企业.通常有农村信用社,城市信用社,乡镇企业. 4.公司制企业. 他指以盈利为目的.依公司法组织登记成立的企业.公司资本和财产 与出资人的财产相分离而存在,公司通常有两种途径获取资金，一种 是通过出资公司的股票,另一种是通过借贷,通过发行债券来获得长

11、期 存款,它便于吸收社会上的游资,筹集到巨额资金,扩大企业规模 (1)无限公司.,两个以上股东组成,股东对公司债务负无限连带清偿责任. (2)有限公司. 由法定数量的股东组成,股东对公司债务所负责任仅以出资额为限 的公司 (3)股份有限公司 由有限责任股东组成,全部资本分为等额股份,股东仅就所认购股份 负责的公司 (4)两合公司. 由无限责任股东和有限责任股东组成的公司.无限责任股东必须对 公司的债务负无限清偿责任,有限责任股东则以其出资额为限负责 (5)股份两合公司. 它是有无限责任股东和有限责任股东组成的公司.其无限责任股东 对公司债务负连带无限清偿责任,有限责任股东以其所认购股份金 额负

12、责.,(二)实体企业组织的特征 1.功能化. 专业化分工-各科室工作的职能化-企业目标功能化. 2.科层化. 企业组织结构呈金字塔状,雄居其上的是最高决策层,“塔腰”是中间 管理层.屈居最下的是基本操作层,这种组织结构能强调生产效率,强 调统一指挥和有效控制,从我们信息理论角度考虑,他有信息效率 A优势:信息的上传下达,传递效率高,轮式信息传递比单通道的信息 交流更具有高效性. B缺点:信息传递不具有灵活适应性，存在着失真.存在这种现象原因 是以为信息传递的中间层较多,易造成各中间层信息传递者根据自我 的利益扭曲信息内容,造成信息失真,而且信息在层层的传递易造成信 息滞后. 3集中化和规模化.

13、 企业生产具有流水化作业.流程式的特点能够保证企业的规模化生产 的需要有效扩大了产品的生产量,降低了产品成本,增加了企业利润.,(三)实体企业组织的前景与困境 1.无法克服需求个性化与规模化批量生产的矛盾 2.存在企业自身利益的最大化和企业全面成本难以降低以及价格下降 之间的矛盾. 个性化需求-每类产品的规模化批量减小-规模化不经济引起的 产品成本上升-企业的利润下降. 3.产品生命周期的缩短和资本有机构成之间的矛盾. 资本有机构成是指由生产率水平所决定的不变资本和可变资本的比 率.一定时期，一个行业生产所必备的生产资料价值折旧与同期消耗 的劳动力价值之比,就是我们说的企业资本有机构成比,现代

14、企业生产 信息设备投入高,带来的资本有机构成高.企业投入的成本就大,但出售的产品却因为缩短了生命周期而有了高的销售风险,最终的结果会造 成企业经营风险大,预期风险收益下降. 4存在科层化管理所导致的信息失真或滞后与信息时效性强之间的 矛盾. 科层管理是一种金字塔型管理组织结构.中间层在上传下达信息传递 过程中,随着环节的增多极易导致信息的失真和落后,. 三.虚拟组织进程 1.网络化企业:一批具有共同利益的企业主题利用一定手段组织起来 的一种经济联合体. 这种网络化的基本特点如下: (1)不具有独立法人资格 (2)成员企业合作的相对稳定性 (3)成员企业资源的共享性 (4)作业方式的并行性 (5

15、)成员企业分布的网络化等等 2.虚拟企业. (1)虚拟企业产生的原因: A来自计算机技术,网络技术,通信技术推动 B经济全球化所带来的压力 C产品生命周期缩短,企业面临市场不确定性增强所提出的挑战 D消费者需求趋向知识化,个性化,高品位的要求 E整个生态环境系统对企业创新能力的呼声.,（2）虚拟企业:指一些厂商,顾客甚至同行业的竞争对手,为了满足市场的需求,通过信息网络技术把现有资源组合为一种没有围墙,超越空间的临时网络化组织,实现资金,技术和人才等资源的共享.虚拟企业不具有独立的法人资格,它是一种介于传统企业组织与市场组织之间的准市场企业,它具有传统企业的所有的功能,又引入市场灵活多变的运做

16、机制.同时又强调虚拟企业各成员企业的协作能力和创新能力. （3）虚拟企业与网络化企业的区别: A创新能力不同。 B经营理念不同。共赢与竞争 C企业生产模式不同。由传统的“生产销售”式转化为“感知响应”式 D对网络技术依赖的程度不同 。 依赖和不依赖 E成员之间的关系不同。 不稳定暂时合作联盟与稳定合作关系差异 F对资源利用率不同。 G适用的行业范围不同。 虚拟企业受行业限制,而网络化企业不受行业的限制. H产品或服务满足需求不同.,虚拟企业的产品或服务满足特定市场的需求,网络化企业的产品或 服务仍然是满足大众化的需求 3.虚拟企业的特点 (1)从虚拟企业投入生产要素来看. 以信息技术为依托,把分散的资源在时空上进行整合,实现企业生产 目标任务 (2)从利用生产要素方面来看。 在独特的企业文化环境下企业依靠强大的企业学习机制,进行企业 专长业务的创新活动并根据对市场商业机会的实时反应,来实现虚 拟联盟企业间的并行分布式作业活动. (3)从虚拟企业生产结果方面来看. A资源的