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1、单位： 普外科 报告者：向玲玲 刘 莉,提高管道护理质量成果汇报,放馨圈,圈名：,圈员介绍,圈的组成,圈名圈徽选定,圈 徽,lo go 的意义,红色领结代表我科医生职业素质,两颗眼睛代表我科开展新技术 腹腔镜,整体思路根据普外科手术来设计，以一把止血钳为卡通形象，希望通过活泼的设计带给病人开心的笑颜,圈 服,我们用心 患者舒心 我们留心 医生省心 以心换心 场面温馨,“放馨圈”的意义,主题选定方法,本圈圈员使用头脑风暴法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。,主题选定表,提高引流管护理质量,主 题,数据收集,为了了解本科留置管道的患者存在的护理管理问题,经圈员
2、头脑风暴,2013年05月8日至2013年08月31日,共收集事件8起 2013年09月06日召开会议讨论管道护理存在的问题并进行投票。,拟定活动计划书,标准化,存在问题,目标设定,1.现况值：8例（5月-8月） 2.改善重点：是现状把握中需要改善的项目的累计影响度 90% 3. 圈能力：根据自己圈员的实际专业知识，与人交际的能力等设定，本圈为试行第一圈，故圈能力暂设为80%。 目标值=现状值-改善值 =现状值-（现状值改善重点圈能力） =8-（890%80%） =2.24例,为什么管道引流不畅、接口处容易滑脱,患者下床活动未妥善固定引流袋,护士对留置管道的患者宣教不到位,多数患者因留置管道引
3、起不舒适而不愿意配合,患者不知道引流袋放置的位置,患者不了解挤压管道及更换引流装置的意义,患者及家属不理解放置管道的目的,护士未及时巡视检查,患者躁动不安、不配合治疗,引流管放置时间长，引起缝线脱落,胶布对橡胶引流管的刺激，引起老化,护士未能发现患者及家属自行随意放置管道,引流管与引流袋型号不匹配,患者将尿管开关夹错位置,患者及家属不了解挤压管道及更换引流袋的目的,解 析,1 5月8日-5月10日拟定告知书 25月11号进行健教处方内容的修订 3. 5月11日在普外科开始使用新的健教处方 4. 5月12日起每日利用晨会5分钟, 护士长强调护士上班时的责任心,对策实施,效果确认,护士能及时解决留置管道存在的护理问题 护士对留置管道的患者宣教到位,改善前,97%,95%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,改善后,目标值,92%,有形效果,无形成果（雷达图）,对策拟定,标准化,管道护理流程图 上传 、,检讨与改进,体 会,通过这次开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力，还改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性。,谢谢聆听！,圈名、圈徽、主题、计划品管圈，我们刚刚起步 把握、解析、实施、检讨品管圈，我们任重道远,
