包干责任制在临床护理中的应用课件

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1、包干责任制在临床护理中的应用,一 护理模式改革历程,我国的护理改革,经历了以下三个模式 80年代功能制护理 90年代整体护理 21世纪包干责任制护理,二 包干责任制的概念,所谓包干责任制,就是要求护士除8小时值班外24小时对病人负责,对分管病人的病情、治疗、护理、生活等各个方面都要给予全面的关心和照顾的护理模式。,三 包干责任制护士应具备的资质,(1)主管护师或者两年以上临床工作经验的护理师 (2)掌握最新的临床专业知识及经验 (3)有能力扩展临床实践技能,例如新治疗、新技术的配合等 (4)有较强的人际交往协调能力、病人健康教育和临床教学的能力、参与护理科研能力、时间资源管理和病房常规管理能力

2、等 (5)虚心向学、不断进取、勇于创新的工作态度,四 包干责任制护士的人员配备,每组2-4名护士,每位护士负责7-15个病人 每组由高中低职称护士搭配,护理组长,五 包干责任制护士的工作职责,1 、 责任护士必须熟练掌握病人的一般资料、诊断、病情、治疗、观察要点、护理问题及措施等,严格执行护理三级查房制度,每周向所在病区护士长汇报本组病人的情况,并提出护理的难点、疑点。,五 包干责任制护士的工作职责,2、在病人入院后2小时内完成入院介绍, 3天内完成疾病相关知识教育, 提前1天完成检查前或手术前指导,检查后或手术后及时的功能锻炼等相关注意事项等健康指导;出院前1天为病人及其家属提供健康教育,完

3、成出院指导,为其选择合理的护理用品。,3、与主诊医师配合:跟随主诊医师级查房 4、指导初级责任护士做好病人的生活护理及一般性治疗。 5、做好一级、重症病人基础护理和病情观察及专科护理。 6、认真完成护理文书书写 7、为患者提供提供优质护理服务,五 包干责任制护士的工作职责,六 包干责任制在创优过程中的实施,护长了解病人需求,组织全科护士及卫生员开会,六 包干责任制在创优过程中的实施,创优氛围的营造,六 包干责任制在创优过程中的实施,(1)各层级护士的岗位职责 护理组长:管理危重病人,组织床边查房,指出问题并指导工作(下定护嘱)。 高级责任护士:管理病情相对复杂的病人,如压疮病人。 初级责任护士

4、:管理本组病情稳定的病人,执行相应的护理措施。 助理护士:在管床护士指导下,负责本组病人的生活护理。,六 包干责任制在创优过程中的实施,(2)APN弹性排班的运行模式 以连续、均衡、层级、责任为原则 现有排班模式为: A班:8:0015:30 P班:14:3022:00 双N班:21:30次日8:45,六 包干责任制在创优过程中的实施,(3)分组包干的具体运行,护理组长,六 包干责任制在创优过程中的实施,(1)落实好首接负责制,六 包干责任制在创优过程中的实施,(2)落实基础护理职责,改善护理服务,六 包干责任制在创优过程中的实施,(3)服务语言文明、态度和蔼、服务热情,六 包干责任制在创优过

5、程中的实施,(4)急、危、重优先安排,尽快安排床位,六 包干责任制在创优过程中的实施,(5)加强沟通,促进医患和谐,六 包干责任制在创优过程中的实施,(6)护理流动车的使用,六 包干责任制在创优过程中的实施,(7)简化护理文书书写,六 包干责任制在创优过程中的实施,(8)病人出院时将病人送至电梯口,有必要的病人送至一楼大堂或直接送上车,六 包干责任制在创优过程中的实施,(9)落实出院后患者的随访及康复指导,七 结合我科特点开展优质特色服务, 当患者的“临时管家”,让病人安心治疗。 * 为患者临时托管财物 * 为有需要的病人提供“住院一条龙”服务 * 帮助病人购买生活用品、寄信订餐等 开展为住院

6、病人过生日及医患共渡节假日活动, 让病人感受到家的温暖。,七 结合我科特点开展优质特色服务, 、 开展“连心卡”爱心随访活动,上门为离休病人体检送药,方便老年患者,建立良好的医患关系,病人出入院预约制。,七 结合我科特点开展优质特色服务, 开展“一对一”宣教及一日清单亲情服务等活动,八 包干责任制在创优中我们的改变,更好的落实了基础护理工作,1.每日为病人整理床单位至少2次,一级护理病人在病情允许的情况下,协助床上擦浴至少1次/2日,床上洗头至少1次/周;,八 包干责任制在创优中我们的改变,更好的落实了基础护理工作,2.晨晚间为卧床病人、老年病人等生活自理能力较差或丧失的患者洗脸、漱口等,协助

7、完成日常生活护理。,八 包干责任制在创优中我们的改变,更好的落实了基础护理工作,3.落实安全护理,对危重病人、卧床、行动不便病人上好床档,做好以“腕带”作为身份识别的标志,杜绝差错事故发生。 4.做好病人的健康宣教,任何操作,解释到位,服药到口。,八 包干责任制在创优中我们的改变,更好的落实了基础护理工作,5.对生活不能自理的病人,协助病人打饭,喂饭到口,正的做到护患一家亲,让患者感受到家的温暖。,八 包干责任制在创优中我们的改变,主 动 服 务,减 少 铃 声!,八 包干责任制在创优中我们的改变,优 化 流 程,八 包干责任制在创优中我们的改变,关注细节,确保安全!,八 包干责任制在创优中我们的改变,拉近距离,家属满意!,九 包干责任制在创优过程中达到的效果,病人满意 陪护减少,病人满意度调查满意度达100%,星级护士评议及我最信任的医务人员评选票数提高40%,九 包干责任制在创优过程中达到的效果,护理人员及医生满意 喜欢上班! 合作愉快!,九 包干责任制在创优过程中达到的效果,医院领导满意 评为先进科室! 星级护士站!,感谢你的聆听!,

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