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1、,芭田黄埔训练营,心态调整,第一单元,商业社会不讲道理，只讲得失。 商业社会没有对与错，只有得与失。 关键不是对与错，关键是正确的时候，我们从正确中获得多少？错误的时候，我们从错误中失去多少？ 没有获得与失去，就无所谓对错。,投资就需要回报，你来培训后，你的态度改变了，回去后就要作火种，能够影响到公司里其他的人，以回报公司。,培训是投资,解决企业发展的突破问题 打造狼性团队,亮 剑 精 神,剑 锋 所 指 所 向 披 靡,古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑，即使倒在对手的剑下，也虽败尤荣，这就是亮剑精神！,狭路相逢，勇者胜！,
2、一个军队要有军魂，一个企业要有灵魂,一个军队要敢于亮剑，一个企业要敢于挑战，一个人要敢于负责！,什么是真正的自私,第二单元,百分百责任,对自已百分百负责,绝对不用别人的错，证明自己的对！绝对百分之百承担自己的结果！ 承担结果的目的是为了改变结果! 我们没有办法改变别人,我们没有办法改变世界,我们唯一能做的就是改变自己,负责任就是两个绝对：,没有对错；只论得失,坚持不找借口，永不放弃！,残疾不是生命的障碍,谢坤山,A问题+B态度=C结果 ABC理论: 不是决定，是决定,ABC理论,我们无法改变问题,但我们可以改变对问题的态度,个人战略,人才思维 优秀的员工是免费的，平庸的员工是昂贵的。 利润学习
3、法与库存学习法的区别 真正的学习方法是取其一而终身受用的利润学习法 人才不是负债，而是投资。有效的学习不是增加知识，而是创造价值，获得回报,债务“五把砍刀” 根本矛盾 从糊涂到明白 屠龙刀 核心价值观 从浮躁到信仰 还魂刀 目标（远景）从迷茫到方向 霹雳刀 行动措施 从感觉到评价 开山刀 放弃的资源 从花心到决心 无敌刀,个人核心价值观。 五年远景 两年计划 个人战略的根本矛盾,个人战略核心问题,李 嘉 诚,华 人 首 富 是 怎 样 炼 成 的,做公司与做人的道理有很多的相通的： 种下负责行为，收获负责习惯 种下负责习惯，收获负责文化 种下负责文化，收获成功命运,买票游戏,第三单元,结果思维
4、,结果实现超越，结果改变人生 执行型人才的三大标准： 信守承诺 结果导向 永不言败,结果三要素,结果是谁要的客户要的； 结果的属性是价值； 结果有什么用用来交换,如 何 来 做 结 果？,结果来自于“行动”：自我承诺人往往是不会执行别人制定的计划，只会执行自己制定的。行动不一定有结果，但是不行动是一定不会有结果的，做结果的起源就是要做行动。 责任：要让责任落实的话，就是要建立一对一的责任体系 检查：第三方检查。（1）从不相信别人的承诺，只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据；（2）发现问题并及时纠正。红绿灯的价值在于行人可以获得免费的安全，也就是说在结果没发生之前就可以帮助你解决，反
5、过来说你不“开放”，这个帮助就没有了。 激励：你激励什么就会得到什么，真正做结果的人就要得到激励，要做到即时激励，即奖惩不过夜。,做结果的四要素：,结果导向的四大思维,百分百责任思维：负责为荣，抱怨为耻 实践思维: 行动为荣，清谈为耻 人才思维: 投资为荣，债务为耻 企业家思维：利用为荣，摸索为耻,结果导向的四大工具,批量工具：批量为荣，手工为耻 敌人工具：危机为荣，愿望为耻 外包工具：结果为荣，任务为耻 个人战略工具：自救为荣，他救为耻,第四单元,客户价值,客户价值是一个商业交换概念,意思是我们的价值是由客户决定的,不是由自己决定的。,商业人格,没有大写的我，就没有强大的企业！,商业交换,结
6、果提前，自我退后,QQ男女,我们的工资是谁发的？,沃尔玛经营信条,第一条：顾客永远是对的 第二条：如有疑问，请参照第一条,什么是客户价值,客户价值的底线目标：满足客户需求 想尽一切办法满足客户需求！ 客户价值的奋斗目标：超越客户期望 服务，再多那么一点点，创造客户感动！,乔丹：打球就是为了赢球,忠诚的内部客户能给你带来什么,1：6 一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍 5：100 把客户的满意度提高五个百分点，其结果是企业的利润增加一倍 1：8 获得一位新客户的成本是维护好一位老客户的8倍 1：5 一个不满意的客户平均要影响5个人,个人战略、行动计划大PK,第五单元,实践思维,危
7、机感,跳楼游戏,如果你不行动的话，你至少失去两次机会：“获得提拔的机会和彻底认清上司的机会”！风险的减少的方式是通过不断行动来减少的。所以没有行动的人，回避的根本不是决策，而是不自信、或者喜欢完美。,执行四十八字真经,执行8字方针,认真第一，聪明第二。,执行16字原则,结果提前，自我退后。 锁定目标，专注重复。,执行24字战略,执行前：决心第一，成败第二； 执行中：速度第一，完美第二； 执行后：结果第一，理由第二。,学习十二招,四个步骤：,1、 我们每个人都知道自己的弱点； 2、 我们自己是改变不了自己的弱点的； 3、 我们必须找到一个自己以外的人来帮助改变自己； 4、 这个人就是我的敌人，我不干掉他，他就干掉我！,1、心中有敌人，为生存而战！ 2、如果我们做的不够好，是因为我们重复的还不够多。锁定目标、专注重复，重复重复再重复！,两个核心：,1、如果敌人在此时此刻，他会怎么办？ 2、把敌人的办法写下来； 3、敌人怎么办，我就怎么办！,黄埔敌人三问,1、 我们的敌人是谁？ 2、 我与敌人的差距是什么？ 3、 我们的目标是什么？,黄埔行动三要点,团队共进，敢为人先,谢谢大家！,
