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1、,第三章,传播沟通过程：,传播过程与传播模 式,主 要 内 容,第一节 传播与沟通的基本要素和基本特征,第二节 传播沟通过程的互动（传播符号互动）,第三节 传者与受者分析,第四节 基本传播模式,第一节 传播与沟通的基本要素和基本特征, 传播是信息的交流。在信息传播过程中，传播,者不是简单地输出信息，还应含有复杂的双向 交流；, 传播离不开符号和媒介。媒介负载符号，符号,负载信息。, 传播的目的是希望发生相应的变化。不论是传,播信息还是接受信息，每一个参与活动的人， 都是有意图、有目的和有自觉性、有动机的。,传播与沟通,一、关于传播与沟通,1.沟通概念,沟通一词是综合传达、交换和交流等意思为 一
2、体的表达方式，它表示人以及人与人之间在思 想、情感和信息方面的相互影响和相互作用过程。,例如，个人自己的思考及决策过程、两人,之间的谈话、小组讨论会、竞选表决会以及人们 对某种环境、每个情境的反应等。,（1）沟通的普遍性,从广义上来讲，沟通是指生物体对环境的 认知过程，即生物体对外界信息的一种输入并 进行处理和传输的过程。,例如，蚂蚁和蜜蜂都可以通过不同的动作,与同伴进行沟通。,人类在沟通方面具有独特天赋，是其他生,物所不能比拟的。,2.沟通的特点,（2）沟通的情境,宏观情境,不同国家不同种族受当时当地历史、文化等 因素的影响和经济发展的限制，有其独特的社交 礼仪和沟通方式。 微观情境,具体的
3、时空条件对沟通的影响，如在家庭、 学校和社会等不同场合需要调整自己的行为。,（3）沟通的定义,沟通是指人们在一定的社会环境下，为了 特定的目标，利用相互认同的符号系统（如语 言、文字、图像、记号及体态等），以直接或 间接的方式把信息、思想和情感在个人或群体 间传递的过程。,二、关于传播与沟通分类,传播与沟通是一个信息传递的过程，在此,过程中，传者与受传者在一定的社会背景下，利 用适当的渠道相互传递信息，以达到信息共享和 相互理解的目的。,（1）单向传播,传者与受传者是一种告知关系。,单向传播的主要代表形式是大众传播，具 体表现为传统意义上的领导与被领导、行政命 令式的工作方式。,突出优点是传递
4、信息速度快、效率高；主,要缺点是缺乏及时反馈。,（2）双向沟通,传者与受者是一种平等关系。,双向沟通的主要代表形式是人际沟通，主要 表现为农民与推广人员或者农民与农民之间的谈 话、村民小组的讨论以及选举活动等。,优点是反馈及时，交流充分；缺点是需要比,较多的人力和时间。,三、传播沟通的基本要素和特征,传播与沟通过程是一个多因子构成的复杂 过程，是传者与受传者之间多因子相互作用的 过程。,传者与受传者是构成沟通过程的两个基本,要素，二者的角色是互为交替的。,传者 （编码器）,受传者 （译码器）,讯息,渠道,（一）传播与沟通过程的基本要素 环境 关系 阻碍因子,反馈 传播与沟通过程的基本框架及其要
5、素,1.传者,传者是信息来源的制作者，决定沟通的目 的（如告知、劝服或娱乐）以及沟通的形式。 2.受传者（译码器）,指在沟通过程中接受讯息的人。,3.讯息,讯息也是信息，是正在传者与受传者之间以 某种相互理解的符号进行传达和沟通的信息。,4.渠道,指讯息传递过程中所利用的方法手段或经过 的途径，可以理解为讯息借以传送的形式或沟 通的表达方式。 5.反馈,受传者对传者发出讯息的反应。,反馈可以是语言的或非语言的，沟通中应当,根据反馈来调整沟通行为。,6.障碍（阻碍因子）,是指影响沟通正常进行的一些因素，使传者与,受传者可能产生误解。 7.关系,指所创造的、所限定的以及最终保持在沟通过,程中的传者
6、与受传者之间的结合力。 8.环境（条件）,沟通时所处的具体情景场合。,（二）传播与沟通过程的基本特征,传播与沟通是一个过程，不应该是单向 的和线性的活动。但是在实际中往往表现为 单向的和双向的两种类型。,传播与沟通过程是一个连续的、循环的、 不断变化的互相依存和互相联系的过程。,传播与沟通一般具备4个基本特征：,1.动态性：,具有不断变化的特征，是波动起伏的，没有固定,的和明确的开始和结束。 2.系统性,由各要素组成的系统，要素不可或缺。,3.含义是人为的,沟通过程中按照已有的经验和方式来领会对方的,意思，有可能产生误解。,4.通过符号表达和理解意思（相互作用）,传者,受者,（三）编码与译码过
7、程 编码是将思想转化为双方认同的语言的过 程，译码是将语言还原成思想内容的过程。 思想转化为语言,语言还原为思想 编码与译码,编码过程离不开传者过去已有的经验、认 知、思想和感情。影响编码的四个因素分别为 态度、知识、社会文化背景和技巧。,对讯息的注意到理解的过程就是对讯息的翻 译，即译码。受传者根据过去已有的经验、环 境、思想和感情来进行译码。,最常用的接受讯息的感官是听觉和视觉。 讯息接受过程：,接收刺激区分（语言和非语言）刺激 ,理解确认、储存,每个人既是传者，又是受传者。,传者所传送的讯息可能不够充分或不清楚， 讯息可能不被准确地转译，也可能使用错误的 沟通渠道。,传播与沟通的目的是在
8、参与者之间增加或 强化共同性或趋同性。 在沟通过程中，双方通过相互交流、相互 分享信息，形成一定的交叠面和一致区。,A,B,AB,第二节 传播的符号互动,一、符号互动的基本概念,符号互动论是一种通过分析在日常环境中的 人们的互动来研究人类群体生活的社会科学理论派 别，它主要研究的是人们相互作用发生的方式、机 制和规律。,符号互动论，也称符合相互作用理论，是当 代西方社会学理论中与功能学派、冲突学派相抗衡 的三大理论流派之一。美国哲学家和社会心理学家 乔治米德该理论的开创者，其学生赫伯特布鲁 默阐述并使用了这个概念。,1.符号：一种代表人的思想、意愿的通用记号或 标志。任何有意义的东西都可以是符
9、号。它可 以是文字、图像、声音、记号或某个具有特殊 象征意义的具体事物，它是人们借以传递信息 的载体和交流思想感情的手段。,2.符号互动：“互动”就是指一种相互使彼此发 生作用或变化的过程。符号互动主要是指互动 双方通过符号来交流或交换意义的活动。,（二）符号互动的主要观点,第一，人们通过给他们的经历赋予意义来理解事物。人类的 知觉总是受到一个符号过滤器的调控。,第二，意义是在人们之间相互作用的过程中过得的。,第三，一切社会结构与机构都是由相互作用中的人们建立的。 第四，个人行为不是严格地由前面的事件决定，而是自发发 生的。,第五，心灵是一个内部对话构成，它反映了一个人与他人的 相互作用。,第
10、六，行为是在社会团体中的相互作用过程中实现或建立的。 第七，一个人不能通过观察公开的行为来理解人的经历，人 们对事件的理解与他们给予事件的意义是必须查明的。,三个核心主题：,意义、自我、个体与社会之间的关系,1.意义在人类行为中的重要性,1）人们是根据自己对事物赋予的意义而进行活动的。,2）意义是从一个人与其同伴进行的社会互动中衍生,或者产生出来的。,3）人们通过解释过程而驾驭并修正这些事物的意义。,2.自我概念,1）个人在于他人的互动中建立自我概念,2）自我概念为行为提供重要的动机,3.个体与社会的关系,1）个体和群体受到文化和社会过程的影响,2）社会结构通过社会互动发挥作用,（三）符号互动
11、论对农村发展传播学的意义,1.符号互动论为农村发展传播学提供了基本理论依据。,2.符号互动论向媒介传播研究的扩展丰富了农村发展 传播学的重要研究内容。由此提出了三个基本命题。 3.符号互动论强化了农村发展传播学的质性研究方法。,第三节 传者与受者分析,一、影响传者与受传者的因素 （一）影响传者的因素,传者是信息的发出者，传者可以是人，也可,以是组织。,传者可分为直接传者和间接传者。,以沟通作为职业的人称为职业传者，如教师、,编辑、记者、播音员等。,影响传者的因素包括外部因素与内部因素,影响传者的外部因素包括,政治因素 社会因素 经济因素 文化因素 传播行为,政治因素,主要表现在政治信念、人生观
12、、价值观等方面,的约束。,日常生活中具有政治意义的谈论： 权力谈论,使用威胁或承诺影响和支配他人行为的谈论 影响谈论,以声望和名誉影响他人行为的谈论 权威谈论,以命令语气支配他人行为的谈论,社会因素,社会因素包括传者所处的社会地位以及所扮演,的社会角色。 经济因素,指传者与受传者在经济收入上的差别以及受,传者之间的贫富差别。 文化因素,表现在受教育程度与语言表达等方面。,传播行为,传播行为主要指传者对传递讯息的选,择和制作讯息的方法两个方面。,学会如何加工和组织所要传递的讯息,是对传者的基本要求。,传者如何进行选择和传送讯息，受到,传者本身、讯息和媒体等许多因子的影响。,传者的自我形象, ,传
13、者的个性结构 工作群体中的传者 媒体组织内的传者, ,传者的社会环境 媒体内容约束力 影响传者行为的因素,传者,讯息,媒 体,内容,的选 择和 组织,传者的自我形象 主要是如何理解作为一个传,者的作用以及价值标准；,工作群体中的传者 传者在群体中的自由度； 媒体组织中的传者 媒体组织对传者的规范； 媒体内容约束力 主要是媒体内容的公开性所,产生的压力和约束，表现在心理和法律两个方面。 不同媒体有不同的约束，如报刊和电视的表现手 法不同，因此报道时需要不同的视角和情节。,（二）影响受传者的因素,受传者可以分为人际间沟通的受传者和大众传,播的受传者两种。,二者的区别在于信息的直接和间接接受和反馈,
14、的方式及速度。,人际沟通的受传者比较主动，可以在面对面的 交谈中及时将自己的意见和主张反馈给对方。,1.大众传播的受传者的特点：,数 量 多, 兴趣广泛而分散, 自愿行为： 受传者接受讯息的行为是自愿 的，一般不受传者控制。 动机的多样性,2.受传者行为的影响因素 社会关系,任何人都有其特定的生活圈，且其态度和行为 都受该生活圈或某团体、组织的影响和制约。 个体一般会维护其所在组织的利益，虽然每个 人都有其自己的主见，但是不能脱离一定的社会 关系范畴。,社会关系还包括农村社区人们的相互影响。, 受传者与媒体 大众传播的媒体有固有特征，不同的媒体要 求受传者作出不同的适应。,讯息,媒 体,媒体内
15、容的选择,内容的效果 和感受 来自媒体的压 力或约束,媒体在受传者 心中的形象,受传者,受传者的 自我形象,受传者的 个性结构 作为受众成,员的受传者 受传者的,社会环境 影响受传者行为的因素,媒体内容的选择受传者对媒体讯息的选择,取决于受传者本身的需求和偏好；,内容的效果与感受对于受传者而言，媒体,传播讯息内容的效果与感受因人而异；,来自媒体的压力或约束指媒体本身的特性,对受传者的影响；,媒体在受传者心目中的形象主要指媒体的,知名度和可信任性。,受传者本身的影响,受传者的自我形象 个体对自身的角色、态,度和价值观的认知；,受传者的个性结构 不同的人受别人影响的,难易程度是不同的；,作为受众成
16、员的受传者 一个人在接受某种,讯息时，处于个体或集体不同情况下其感受和反 应是有区别的。,受传者与传者,受传者在传者心目中的形象 例如若推,广者看不起农民，则不会有平等交流；,传者在受传者心目中的形象 受传者对,传者的可信度的认识往往影响受传者心目中的 媒体形象，如观众反感虚假广告；,来自受传者的自发性反馈 在大众传播,中比较少见，需要传者征求受传者意见。,第四节 传播的基本模式,什么是模式？,模式，就是对规律的直观而简洁的论述，或者 说是某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准 样式；是科学研究中以图形或程式的方式阐释对象 事物的一种方法，它是理论的简化形式。,模式非常重要。有了它，很多复杂的规律就可,以变得清晰。,传播模式用以表明任何传播与沟通过,程的主要组成部分以及这些部分之间的相 互关系。,一般将单向的信息传递形式称为传播，,把双向的信息传递过程称为沟通。,模式
