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1、优衣库,目录,品牌概念,发展历程,品牌介绍,营销战略,供应链,营销策略,商业模式,供应链体系,工厂评定和质量控制,营销策略,商业模式,供应链体系,工厂评定和质量控制,发展历程,品牌策略的创新,商业模式的创新,供应链体系,工厂评定和质量控制,品牌概念,UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，意思就是“独特的服装仓库”,是日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌,坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者,倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的 自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
2、,“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念,优衣库品牌认识,品牌概念,发展历程,UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年,1982年，公司专务董事柳井正(Tadashi Yanai)，在美国 考察，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国 后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装， 并在日本首次引进了卖场式的服装销售方式，通过独特的商 品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。,1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业,诞生历程,优衣库品牌认识,1991年日本泡沫经济破灭，迅销快速扩张，提出建1000家分店，实现连锁化。,1
3、994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市。,1998年，UNIQLO原宿店开业，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。,诞生历程,2001年，第一家海外分店伦敦店开业；此后，中、韩、美、法等国相继开店,优衣库品牌认识,规模,2009年，柳井正成为日本首富，被誉为是继松下幸之助、稻盛和夫的新一代“经营之神”。,美国福布斯发布的2013年度全球亿万富豪榜，柳井正以总资产133亿美元再次夺得日本首富的桂冠。,迅销目标在五年内成为世界第一休闲服饰品牌，优衣库作为迅销旗下最大的品牌，到2020年销售额可希望达到611亿美元，这是目前优衣库销售额的五倍。,要实现这一目标，
4、在优衣库611亿美元的销售额目标中，日本市场占到1/3，欧美市场、中国、中国以外的亚洲地区各121.5亿美元，占比约为1/4。,优衣库品牌认识,品牌策略的创新,品牌策略的创新,：面对中产阶级人群，对品质有要求，价格也有敏感度，但同时会为了品质的要求，对价格有一定的容忍度,品牌策略的创新,：提供的产品，集于休闲，职业 功能，设计感。处于领域的交集之中 ：不定期的与著名品牌设计师合作，推出设计师款，强调品牌时尚的一面，例如：聘请昔日的简约奢侈设计界女王Jil Sander担任品牌设计总监，将奢侈设计风格、简约基础品类与合理价格理念有机结合。推出J+ 系列，,品牌策略的创新,：提供的产品的基本款，实
5、现跟任何衣服、任何人混搭的效果，除了一个“价签”之外，产品上找不到UNIQLO的LOGO,品牌策略的创新,：提供全线系列，全套服装，包括孩子系列，每个人，每个家庭都能在UNIQLO里找到自己。在品牌概念里包含了家庭采购的意义。针对目标群体中产阶级的特点。,品牌策略的创新,：使用符合目标群体的品味的明星代言（演艺明星和体育明星），展现亲民，低调，平和，但又有特色的品牌概念，区别其他快消品牌。,优衣库营销策略,服装仓库型超级卖场,R&D中心,店铺开发设计,商品企划(MD),推广宣传（MK）,物流/库存管理,面料企划,分别设立在东京纽约巴黎和米兰R&D中心、致力于收集最新的潮流动向、顾客需求、生活形
6、态和面料使用等信息。确定每一季度的核心主题，开始设计工作，根据各国实际的市场需求，完成商品构成。,以为顾客提供方便快捷的优质店铺为目标，进行新店开发和店铺设计。,根据从全世界各国收集而来的最新信息，确定每一季度商品的核心概念，并以确定的概念为轴心，贯彻从商品战略的制订、商品企划、宣传推广、销售计划到店内陈列（VMD）的各个环节，根据男装、女装、童装、小物和内衣五大商品事业，实施品类空间管理。,为把库存风险降至最低，适时调整价格变更的时机，提高库存管理的能力。,通过与世界各大面料供应商的直接沟通交涉，从而获取高品质的一流面料，能够以相对较低的价格展开销售，也为新面料的开发开辟新的方向。,品质生产
7、进程管理（技术工匠）,Online store,商业模式的创新,优衣库商业模式的创新,商业模式：采用兼具合理价格和高品质的SPA（SpecialityRetailerofPrivateLabelApparel）的先进模式,SAP(Specialty store retailer of Private label Apparel)模式， 即自有品牌服装专业零售，从产品设计和生产到最后的销售环节全部由自己掌控。此模式有以下几个优点：质优价廉。由于不存在中间环节，可以“用更低价格提供同样品质的产品和服务”;掌握渠道控制权。管理进货渠道可对产品质量进行有效控制，直接管理渠道分销则能凭借很强的购买力降低
8、成本价格;实时掌握信息。由于所有零售店铺都由公司直接参与管理，可以及时获取店铺销售信息，调整产品结构及改善服务质量，避免了传统方式中对市场反映过慢的缺点。,优衣库商业模式的创新,电子商务对于线下实体店的支持,网上电子网店的价格与实体店一致，体现实体店为主的策略 网上电子网店积极品牌的推广，随时调整策略，以刺激实体门店销售： 网上排队：SNS的社交小游戏，通过虚拟的排队，获得折扣券和奖品，凭着排队游戏，成功地将线上的消费者带到实体店，完成促销目标 条形码扫描折扣促销：不定期推出促销折扣，但必须顾客到实体店对二维码扫描，获得折扣凭证。 从而做到以实体店为主，电子商务辅助，抓住年轻一代，同时引导他们
9、去实体店消费。,供应链的创新,优衣库供应链体系,主力商品的生产周期约18周。柳井正在请怀有希望中明确写道：”虽然被混同，但我们必须强调优衣库的服饰与”快时尚“完全不同。,采购供应链体系分为：面料企划、商品企划、销售计划、生产计划、销售过程。,除生产和仓库外部，其它都有自己完成，将供应链高度集中在自己手里，使每个环节的间隙达到最小，从而降低成本。,与供应商建立战合作伙伴关系。跟供应共同探讨第三国设立工厂计划、每月约定和工厂的生产能力。,优衣库没有“buyer“,因为是自己管理产品的生产，并优衣库有技术工匠对工厂进行指导。这是优衣库与其它”快时尚“品牌的最大区别之处。,优衣库供应链体系,1、公司不
10、得使用或者支持使用童工; 2、公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押 金“或寄存身份证件； 3、惩戒性措施。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱； 4、工作时间。公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定； 5、工资报酬。公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准； 6、UNIQLO优衣库验厂管理系统。建立并维持适当的程序，证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。 7、健康与安全。公司应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供健康 、安全的工作环境，采取足够的措施，最大限度地降低工作中的危害隐患，尽量防止意外或伤害的发生； 8、结社
11、自由和集体谈判权。 9、歧视。公司不得因种族、社会等级、国籍、宗教、身体、残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为；,优衣库验厂,优衣库工厂评定,每年以技术工匠为中心，对各家工厂的配合度、设备、品质管理、工程分析、货期期管理、5S以及固有技术进行全面评定，给下一年的工厂政策做参考。,优衣库质量控制体系,ABC计划,生产进程,1998年推行了ALL BETTER CHANGE改革运动，寓意着一切的改革都从基础的东西开始。把当时中国的”140家工厂缩减到40家，增加每家的生产量，从而提高面料和成衣的质量。,为支撑放心安全、优质产
12、品的制作，派遣在日本纤维产业有30年以上经验的日本籍技术人员前往设立在上海、深圳和越南胡志明市的事务所工作，向合作工厂和相关技术人员传授先进的纤维技术。,（技术工匠）,现场、现物、现实,所有的生产管理人员每周到现场，跟工厂确认现物、根据现实情况作出判断和调整；优衣库的QC每周到现场对每款进行抽查；优衣库生产管理事务所对每款产品在投产初期，进行穿着使用测试。,面料开发,优衣库利用全球约800家店铺的大规模经营优势，通过100%购买原材料的方式，成功降低整体生产的成本。在这背后，通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接沟通交涉，积极拓展新面料的共同开发等业务。,科垦检测,1点样：面料物理性能和成衣测试； 各色样：指定颜色做面料和成衣的全项测试； APP样：全色做面料和成衣的全项测试； CFM样：成衣的全项测试。,第三方监查,每批货出厂前委托第三方按2.5%监查，不良率在3%以内准许出货。,优衣库质量控制体系,投店前检,货到仓库后，生产管理部对各款进行全色全码的抽样检查。,质量是做出来的,充分的投产前准备（OTM）；生产过程中的质量控制（线头）。,优衣库全球推进的两个五年计划,优衣库未来计划,
