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1、消费者行为分析第四次形考任务_0001四大形成性测评系统 课程代码：5110264 参考资料 、单项选择题（共 4 道试题，共 20 分。）1. （）是指对个人的行为、态度、价值观等有直接或间接影响的群体，它的看法和价值观被个体作为当前的行为基础，它提供了一个评价消费者态度和行为方式的比较标准。 A. 参照群体 B. 社会阶层 C. 社会团体 D. 社会群体参考答案：A2. （）是在一定范围内占主导地位的文化。 A. 文化 B. 亚文化 C. 主文化 D. 精神文化参考答案：C3. （）是指人们活动的地域界限，它既包括人类直接活动的区域范围，也包括人们间接活动的区域范围。 A. 活动单位 B.
2、 工作范畴 C. 社会范畴 D. 生活区域参考答案：D4. （）是人类社会从野蛮到文明经努力奋斗所取得的成就，是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗习惯，以及人类作为社会成员后天获得的其他一切能力和习惯的总和。文化也是人类所创造的物质财富和精神财富的总和。 A. 文化 B. 亚文化 C. 物质文化 D. 精神文化参考答案：A 、多项选择题（共 5 道试题，共 30 分。）1. 根据消费者情绪的强度、持续的时间及复杂的程度，可以分为 A. 激情 B. 快乐 C. 愤怒 D. 心境 E. 恐惧参考答案：AD2. 数字化革命给消费者带来的优势包括： A. 人性化优势 B. 经济优势 C. 地理优势
3、 D. 服务优势 E. 以上全部参考答案：ABD3. 与消费者密切相关的参照群体包括： A. 家庭 B. 朋友 C. 正式的社会群体 D. 工作群体 E. 以上全部参考答案：ABCDE4. 消费者的情绪，根据情绪的性质可以分为： A. 悲哀 B. 挫折 C. 激情 D. 热情 E. 以上全部参考答案：AB5. 购买动机的作用包括： A. 始发作用 B. 导向作用 C. 维持作用 D. 强化作用 E. 中止作用参考答案：ABCDE 、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）1. 建立良好的品牌视觉形象是竞争的首选目标。 A. 错误 B. 正确参考答案：B2. 网络营销的起点是满足人类的需要和欲
4、望。 A. 错误 B. 正确参考答案：B3. 诱导性购买动机的心理过程为：好奇心、探究竟、被说服、掏钱买 A. 错误 B. 正确参考答案：B4. 即时性信息搜集是为解决某一特定问题而开展的信息搜集。 A. 错误 B. 正确参考答案：A5. .群体人数越少，个体的从众心理越强。 A. 错误 B. 正确参考答案：A6. 男性消费者的购买动机一旦形成，购买行为就比较果断迅速。 A. 错误 B. 正确参考答案：B7. 为满足饥、渴、遮蔽而产生的吃、穿、住等方面的需要，属于安全需要。 A. 错误 B. 正确参考答案：A8. 生活方式反映出消费者同环境相互影响的全部特征。 A. 错误 B. 正确参考答案：B9. 消费者购买行为过程的第一阶段是收集信息。 A. 错误 B. 正确参考答案：A10. 感觉具有恒常性，就是指当感觉的条件在一定范围内有所改变时，消费者对感觉对象的理想仍然保留，并可持续较长时间。 A. 错误 B. 正确参考答案：A
