现代企业管理知识

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1、现代企业管理知识,企业管理相关知识,企业管理的基本原理,4.,企业管理现代化,3.,企业管理,2.,企 业,1.,管理方法,5.,班组人力资源管理,6.,一、企业,企业管理相关知识,（一）什么是企业： 企业（enterpris）是从事生产、流通与服务等经济活动的营利性组织，企业 通过各种生产经营活动创造物质财富，提供满足社会公众物质和文化生活需 要的产品服务，在市场经济中占有非常重要的地位。,一、企业,企业管理相关知识,（二）对企业的一般理解 在我国，长期以来将企业看作为从事产品生产、流通或服务性活动等实行独立核算的经济单位。从法律的角度看，凡是经合法登记注册、拥有固定地址而相对稳定的经营组织

2、，都属于企业。,（三）对企业概念的基本理解: (1) 企业是在社会化大生产条件下存在的，是商品生产与商品交换的产物。 (2) 企业是从事生产、流通与服务等基本经济活动的经济组织。 (3) 就企业的本质而言，它属于追求盈利的营利性组织。,一、企业,企业管理相关知识,（四）企业与公司 公司从属与企业。 凡公司均为企业，但企业未必都是公司。公司只是企业的一种组织形态。,（五）企业的作用 1、企业是商品生产和流通的主要承担者，是市场经济活动的主要参与者。 2、企业是科学技术进步的主要力量 3、企业是社会财富的主要创造者。,一、企业,企业管理相关知识,(六）企业的基本职能 企业的基本职能就是从事生产、流

3、通和服务等经济活动，向社会提供产品与服务，以满足社会需要。 工业企业的基本职能：通过工业性生产活动，即利用科学技术与设备，改变原材料的形状与性能，为社会生产所需要的产品。 商业企业的基本职能：通过商品实体转移或价值交换，为社会提供所需产品或服务,一、企业,企业管理相关知识,（七）企业的特征 第一，企业是从事生产、流通、服务等活动的经济组织。 第二，通过交换生产经营的成果（产品与劳务）与消费者或其他生产单位发生经济联系，满足一定的社会需要，同时获得盈利。 第三，企业具有独立的经济利益，自主经营，自负盈亏。 第四，企业要依法设立。,一、企业,企业管理相关知识,（八）企业的基本属性 1、生产性 第一

4、产业：指以利用自然力为主，生产不必经过深度加工就可消费的产品或工业原料的部门。 第二产业：第一产业和本产业提供的产品（原料）进行加工的部门。 第三产业：指不生产物质产品的行业，即服务业。,一、企业,企业管理相关知识,（八）企业的基本属性 2、封闭性： 人员边界 经济核算边界 产品边界 3、客观性： 企业的发展战略规划、劳动组织管理、技术体系构建、生产流程安排、市场营销策略都是按照客观规律运行的强自然逻辑体系。,一、企业,企业管理相关知识,奴隶主 庄园,氏族 部落,（九）企业的产生和发展,企业,工场手工业,工厂,现代企业,一、企业,企业管理相关知识,（十）企业的构成：,二、企业管理基础知识,企业

5、管理相关知识,（一）什么是企业管理： 企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。,1,管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。,2,利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。所谓协调是指同步化与和谐化。,（二）企业管理的含义,二、企业管理基础知识,企业管理相关知识,（三）企业管理的发展阶段 1、18世纪末19世纪末的传统管理阶段。 这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离，管理工作由资本家个人执行，其特点是一切凭个人经验办事。 2、20世纪2040年代的科学管理阶段。 这一阶段出现了资本家同管

6、理人员的分离，管理人员总结管理经验，使之系统化并加以管理人员发展，逐步形成了一套科学管理理论。 3、20世纪50年代以后的现代管理阶段。 这一阶段的特点是：从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。,二、企业管理基础知识,企业管理相关知识,（三）企业管理的内容： 1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、生产管理 即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节

7、约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。,二、企业管理基础知识,企业管理相关知识,（三）企业管理的内容： 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。,二、企业管理基础知识,企业管理相关知识,（四）企业管理的职能： 1、计划职能 这是把企业的各项经营管理活动按照实现企业目标的要求，

8、纳入完整方案的全部管理活动。 2、组织职能 这是按照已制定的计划，把企业各种资源从分工协作、部门环节、时间空间等方面系统地结合起来，使之组成协调一致的有机整体，达到企业资源的最佳配置和有效利用。 3、指挥职能 它是指管理者根据自己的责任和权限，借助指示、命令等权力手段和权威，有效地指导下属机构和人员履行其职责，以实现计划任务。,二、企业管理基础知识,企业管理相关知识,（四）企业管理的职能： 4、监督职能 它是指根据企业经营目标、计划、规范和经济原则，对企业的实际经营活动及其成果进行监督、检查和分析，纠正计划执行中的偏差，确保计划目标的实现。 5、调节职能 这是为使企业各个方面的关系和各种活动不

9、发生矛盾，建立良好的关系，成为和谐的有机整体而进行的协调活动。 6、用人职能 选拔企业需要的人才，为企业创造更大的价值。,二、企业管理基础知识,企业管理相关知识,（五）麦肯锡7S模型：,硬件：战略、结构、制度 软件：风格、人员、技能、 共同价值观,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（一）什么是企业管理现代化 是指为适应现代化生产力发展的客观要求，按照社会主义市场规律，积极运用现代经营的思想、组织、方法和手段，对企业的生产经营进行有效地管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。 企业管理现代化是一个综合的系统概念，它要求把自然科学和社会科学的最新成果应用到管理中去，使企业管理

10、适应生产力和生产关系发展变化的要求，推动社会生产的进步。企业管理现代化是现代生产技术的要求，是我国经济体制改革的一项重要内容，是提高企业经济效益的有效途径。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（二）企业管理现代化内容 1、管理思想现代化，即要有服务观念、经济效益观念、时间与效益观念、竞争观念、知识观念、人才观念、信息观念。 2、管理组织现代化，即按照社会化大生产和市场经济规律的客观要求，从提高企业的生产经营效率出发，依照分工明确、指挥灵活、信息通畅的组织原则，合理设置企业的组织机构，从而保证企业生产经营活动得以适应客观环境的不断变化而有条不紊地进行。 3、管理方法现代化，即适应现代化大生产

11、的要求，在总结和继承传统的行之有效的管理经验和方法的基础上，积极推广先进的管理方法，包括现代经营决策方法、现代理财方法、现代物资管理方法、现代企业生产管理方法等。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（二）企业管理现代化内容 4、管理手段现代化，即信息传递手段现代化，如无线电传真设备、自动显示装置等在管理中的运用。 5、管理人员现代化，即努力提高企业管理人员的基本素质，实现人才知识结构现代化，使企业所有管理人员真正做到“懂技术、会管理、善经营”。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（三）各国企业管理理念差异 美国： 激励（以个人为主导）实用性绩效 因为美国是个移民国家，美国社会崇尚个人主

12、义，所以在企业里面也是崇尚个人主义-企业强烈的个人奋斗精神+管理创新。 美国社会文化中的个人主义和务实精神反映了美国人的文化价值取向，这种价值取向反映在企业管理中，形成了美国企业管理文化的实用主义特点。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（三）各国企业管理理念差异 德国： 核心技术严谨质量 技师制度和研究开发中的独创性是德国企业通常采 用的两种方法。 其实德国的技师制度对我国严重缺少专业技术人员的国家，我认为是非常有必要的，与其花这么大的钱去培训出来什么也不会的大学生，不如大力推广技师制度。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（三）各国企业管理理念差异 日本： 日本人的团队培训 日本企

13、业是以整体取胜，他们能够在较短的时间内将企业的整体带入了组织发展的第二阶段，企业组织进入了一种整体默契配合的阶段，在整个企业中形成了一种员工之间无意识的默契配合，从而使整个组织的效率最高。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（四）现代企业制度 1、什么是现代企业管理制度 现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形式,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度,其主要内容包括:企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（四）现代企业制度 2、企业制度的发

14、展 业主制：产权主体是唯一的；主要依靠个人积累；内部的组织管理结构简单，业主亲自指挥生产、管理等；（5）企业贵规模小，经营产吕单一。 合伙制： 生命有限；责任无限；相互代理；财产共有；利益共享。 公司制：,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（五）我国现代企业制度的基本特征 1、产权清晰 所谓“产权清晰”，主要有两层含义： （）有具体的部门和机构代表国家对某些国有资产行使占有、使用、处置和收益等权利。 （）国有资产的边界要“清晰”，也就是通常所说的“摸清家底”。首先要搞清实物形态国有资产的边界，如机器设备、厂房等；其次要搞清国有资产的价值和权利边界，包括实物资产和金融资产的价值量，国有资产的

15、权利形态（股权或债权，占有、使用、处置和收益权的分布等），总资产减去债务后净资产数量等。 2、权责明确 “权责明确”是指合理区分和确定企业所有者、经营者和劳动者各自的权利和责任。所有者、经营者、劳动者在企业中的地位和作用是不同的，因此他们的权利和责任也是不同的。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（五）我国现代企业制度的基本特征 3、政企分开 “政企分开”的基本含义是政府行政管理职能、宏观和行业管理职能与企业经营职能分开。 （）政企分开要求政府将原来与政府职能合一的企业经营职能分开后还给企业，改革以来进行的“放权让利”、“扩大企业自主权”等就是为了解决这个问题。 （）政企分开还要求企业将原

16、来承担的社会职能分离后交还给政府和社会，如住房、医疗、养老、社区服务等。应注意的是，政府作为国有资本所有者对其拥有股份的企业行使所有者职能是理所当然的，问题的关键还在于政府如何才能正确地行使而不是滥用其拥有的所有权。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（五）我国现代企业制度的基本特征 4、管理科学 “管理科学”是一个含义宽泛的概念。从较宽的意义上说，它包括了企业组织合理化的含义；从较窄的意义上说，“管理科学”要求企业管理的各个方面，如质量管理、生产管理、供应管理、销售管理、研究开发管理、人事管理等方面的科学化。管理致力于调动人的积极性、创造性，其核心是激励、约束机制。,三、企业管理现代化,企业管理相关知识,（六）现代企业制度的主要内容 现代企业制度大体可包括以下内容： 、企业资产具有明确的实物边界和价值边界，具有确定的政府机构代表国家行使所有者职能，切实承担起相应的出资者责任。 、企业通常实行公