南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《餐饮企业管理》在线作业-001答案

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1、南开19春学期(1709、1803、1809、1903)餐饮企业管理在线作业-1 4、C 一、单选题共20题,40分1、( )是餐饮生产业务活动的首要环节。A人员安排管理B食品原材料采购管理C店面整洁管理【答案】选择:B2、中餐面点以()为主,中式技法更多,更复杂。A烹制B烘烤C蒸制【答案】选择:A3、最晚应在客人举办宴会()收到预定金。A前5天B前6天C前7天【答案】选择:C4、是一家五星级高档酒楼,经营四川皇城莉苑是一家五星级高档酒楼,经营四川风味菜肴。炒菜厨房设有炉灶风味菜肴。炒菜厨房设有炉灶 12台。经测定,每台。经测定,每位上灶厨师负责位上灶厨师负责1台炉灶。厨房每班同时需用加台炉灶

2、。厨房每班同时需用加工厨师工厨师 4 人,水台、打荷人,水台、打荷 2 2 人。厨房管事部设主人。厨房管事部设主管管 1人,领班人,领班 2人,其中人,其中 1 人兼财产记录员。每人兼财产记录员。每班另配勤杂洗碗工班另配勤杂洗碗工 3人。每周工作人。每周工作 5日,每天日,每天 2个班次,计划出勤率个班次,计划出勤率 98% ,请核定厨房和管事部,如果将劳动班次由 2个调整个调整为为 1.5 个,问一共可节省多少劳动力?A13B14C15D16【答案】选择:C5、餐饮市场营销环境是由( )两个方面决定的A供给、需求B供给、服务C服务、需求D客源、服务【答案】选择:A6、餐饮市场是以什么为周期所

3、形成的供求关系的变化规律A资金B原料C时间【答案】选择:C7、食品原材料的保存期长短主要取决于( )。A原料品质B保管温度C保存地点【答案】选择:B8、一般来说,西餐面点以()为主。A炸制B烘烤C蒸制【答案】选择:B9、企业等级规格和接待能力不直接影响餐饮管理的是A客源档次B价格水平C餐饮预算指标的确定D成本消耗【答案】选择:C10、资金利用率是A资金利用效果B成本利用效果C流动资金管理效果D反映投资效果【答案】选择:D11、厨房用青菜25千克和木耳8千克做原料,青菜进价0.8元每千克木耳进价98元每千克。经加工后,得青菜净料21千克,水发木耳20.6千克,请分别确定两种原料的出料率A85%,

4、257.5%B84%,255.5%C84%,257.5%【答案】选择:C12、现阶段,我国餐饮企业采购管理的组织形式主要有()种A三B四C五【答案】选择:A13、餐饮产品生产的组织形式主要取决于的()管理方式A就餐区B厨房C管理者【答案】选择:B14、下列哪项制度不是餐饮成本核算的管理制度( )A库房盘点制度B厨房领用制度C餐厅酒吧收入管理制度D餐厅销售制度【答案】选择:D15、4P营销理论是以( )为中心,A产品B价格C产品和价格【答案】选择:A16、某饭店中餐厅销售清蒸鲤鱼和松鼠鳜鱼,进价成本分别为11.5元/千克和18.6元/千克,净料率为82%和78%,盘菜用量为0.75千克,两种菜肴

5、的配料成本分别为0.8元和1.2元,调料成本分别为0.5元和0.7元,毛利率为52%和68%,请分别清蒸鲤鱼确定价格。A22B23C24D25【答案】选择:D17、正式开餐前( )分钟,组织服务人员到岗A3B5C8D18【答案】选择:B18、Pc是指( )A价格差B标准用量C际用量D成本差【答案】选择:A19、产品策略是餐饮市场营销的( )A纽带B手段C基础【答案】选择:C20、厨房烹制鸡汤一锅做烹调汤使用,预计可分三十份,用料为鸡4.8千克,毛值11.8元每千克,另用配料一种0.2千克,进价68.4元每千克,其他调料1.85元,烹调后鸡肉做他用,重3.6千克,其价值比率为22.8%,请核定鸡

6、汤和鸡肉的单位成本A1.86元/份,4.57元/份B1.88元/份,4.57元/份C1.86元/份,4.67元/份【答案】选择:A二、多选题共20题,40分1、哪些是宴会经营的基本特点A目的方式的多样性B需要规格的多层次性C消费服务过程的享受性D经营管理的正规性和复杂性【答案】选择:ABCD2、餐桌以摆放要美观舒适,一般餐厅靠门边和四周摆,咖啡厅摆四人台或六人台。A二人台B三人台C四人台【答案】选择:AC3、餐饮企业要制定和完善食品库房管理制度,掌控工作流程,既要(),又要()。A保证库存物品安全B保证厨房每日生产需要C保证服务质量。【答案】选择:AB4、在餐饮预算方案的贯彻实施中如何正确发挥

7、预算控制功能,保证计划任务顺利完成A建立健全各项原始记录制度。B定期召开分析会议,做好各项指标完成的过程控制。C根据各级、各部门、各餐厅、各项预算指标的完成结果,认真贯彻落实各项奖罚制度【答案】选择:ABC5、以下属于餐饮经营的工作内容的有。A掌握客源B市场调查C经营预测D经营方针【答案】选择:BCD6、其中是餐饮产品价格调整的步骤的是A选择调价时机B分析调价范围和品种C拟定调价方案D市场供求关系的变化E采取调价措施【答案】选择:ABCE7、鸡尾酒杯有各种样式和大小,其特点是,A杯口大B杯口窄C杯身浅D呈碟形【答案】选择:ACD8、下列餐饮成本不是按性质划分的是( )A直接成本B变动成本C可控

8、成本D边际成本【答案】选择:ACD9、在餐饮市场中,供求不均衡()()是的,均衡是()的A相对B暂时C绝对D永久【答案】选择:ABC10、餐饮管理预算指标的作用,大致有哪几种A是预算目标数额大小的集中反映B是计算各种指标数额的客观依据C是预算编制和指标的分析工具【答案】选择:ABC11、餐饮市场营销的任务有以下几点A确定营销目标B选择营销策略C做好客源组织D提供优质服务【答案】选择:ABCD12、餐厅酒吧销售服务管理的基本要求包括( )A服务质量标准化B服务操作程序化C服务要求具体化D对客服务感情化【答案】选择:ABD13、餐饮产品定价程序包括:( ),核定产品原料成本,确定产品定价目标,(

9、),选择基价制定方法。A判断市场需求B制定产品毛利率目标C解决原料供应【答案】选择:AB14、餐饮管理岗职规范的制定程序有。A合理调配人员,优化员工队伍结构B弹性安排人力,降低劳动力消耗C收集岗位工作信息、确定岗位职权和工作任务D根据岗位职责和任务分析需要的任职条件和标准E领导审查修订,然后贯彻实施【答案】选择:BDE15、宴会预定管理师一个复杂的过程,各项预定工作完成后,还有一些善后工作需要处理,主要包括哪些内容?A取消预订处理B预订更改处理C预订日报处理D档案资料处理【答案】选择:ABCD16、餐饮经营这一概念其核心的要点是什么。A餐饮经营的要领B餐饮经营的重点C餐饮经营的实质【答案】选择

10、:ABC17、食品原材料采购规格书的具体内容主要包括哪些方面A原料分类B原料名称C采购规格D原料用途E质量要求【答案】选择:ABCDE18、哪些是菜单设计要避免的问题A注重菜单外观设计,讲求规格尺寸,突出美感效果B明确经营方式,区别菜单种类,确定设计方向C选择经营风味,设计菜单内容,安排菜单结构D确定菜单形式,突出重点菜肴,注重文字描述【答案】选择:BCD19、做好食品原料进货成本控制,重点是做好哪些方面的工作A掌握成本控制标准B检查每次进货价格C核算每月实际进货成本D分析进货成本差额【答案】选择:ABCD20、开展品牌营销活动,重点要做好哪三个方面的工作A树立全员品牌营销意识B利用品牌效应做

11、好客源组织C提供优质品牌服务【答案】选择:ABC三、判断题共10题,20分1、为控制饮料成本,可适当多用基酒。( )A错误B正确【答案】选择:A2、清汤中的鸡汤一般要2-3小时,牛肉汤4-5小时,鱼清汤一般要3-4小时,比热菜烹调时间长得多。()A错误B正确【答案】选择:A3、客人的支付能力会对菜单设计价格结构产生影响( )A错误B正确【答案】选择:B4、餐饮部经理(或总监)需具备厨房,餐厅,酒吧,宴会管理及成本控制能力。A错误B正确【答案】选择:B5、行业经营方针是在企业经营方针的指导下,以企业经营目标为宗旨所制定的具体方针。A错误B正确【答案】选择:B6、最低存量以满足长时间内厨房生产原材料需要为限度。 ( )A错误B正确【答案】选择:A7、采购是餐饮原料成本和成本控制的起点 ( )A错误B正确【答案】选择:B8、核定接待人次即选择服务人员,观察测定在正常开餐的情况下,每人可以接待多少就餐客人。A错误B正确【答案】选择:B9、营业性税金内容包括印花税、车船使用税、土地使用税、房产税等四种A错误B正确【答案】选择:A10、餐饮产品价格调整的依据分别是:市场供求关系的变化 ,原料成本与费用的变动 ,餐饮经营者的市场策略变化 。A错误B正确【答案】选择:B

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