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1、南开19春学期（1709、1803、1809、1903）餐饮人力资源管理在线作业-1 4、C 一、单选题共20题，40分1、对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为()。A绩效分析法B任务分析法C组织发展需求分析法D工作岗位培训【答案】选择：B2、有关培训激励制度的说法错误的是()。A企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度B建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩C应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要【答案】选择：C3、目标管理法的首要步骤是()。A制定组织规划目标B制定战略目标C实施控制D分析回顾目标【答案】选择：B4、面试考官根
2、据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。A第一印象B对比效应C晕轮效应C录用压力【答案】选择：C5、制定企业定员的基本方法不包括()。A按设备定员B按岗位定员C按任务定员D按比例定员【答案】选择：C6、情境模拟适用于测量员工的()。A学习能力B道德品质C人格特性D领导能力【答案】选择：D7、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持()。A细选原则B精选原则C重点原则D面广原则【答案】选择：D8、()是指当对一个人某些特征形成好或坏的印象之后，就倾于据此推论其他方面的特性。A光环效应B投射效应C首因效应D刻板印象【答案】选择：A9、()不属于绩效考评结果的分布误差。A宽厚误差
3、B严苛误差C中间倾向D相似偏差【答案】选择：D10、现代企业人才招聘的渠道是多种多样的，常用的有()、员工推荐和“猎头公司代招”。A主页招聘B聊天发掘人才C网络招聘D广告拍聘【答案】选择：C11、在选择具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要不因素包括()。A培训成本B工作实用性C管理成本D工作适用性【答案】选择：A12、()即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效反馈面谈【答案】选择：D13、以下属于人力资源供给预测方法的是()。A主观判断法和定量分析法B马尔可夫转移矩阵法和定量分
4、析法C定量分析法和人员继承法D管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法【答案】选择：D14、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（）。A管理的方法设计B绩效管理内容设计C绩效管理目标设计D管理的总流程设计【答案】选择：D15、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。A开放式提问B封闭式提问C清单式提问D假设式提问【答案】选择：D16、从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本组成了()。A人工成本B劳动报酬C养老保险费D劳务报酬【答案】选择：A17、()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后
5、，人们就倾向于据此推论其方面的特性。A光环效应B投射效应C首因效应D刻板印象【答案】选择：A18、()通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何做出选择，它的目的是提高决策的有效性。A决策竞赛B轮流任职计划C角色扮演D决策模拟训练【答案】选择：D19、采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者，这是在()。A面试开始阶段B面试进行阶段C正式面试阶段D面试询问阶段【答案】选择：C20、()一般是在绩效管理初期进行。A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈【答案】选择：C二、多选题共15题，30分1、对新的培训方式进行效果评估，则评估的
6、侧重点在于()。A课程组织B培训教材C教学人员D课程设计E应用效果【答案】选择：ABDE2、关于制定薪酬计划的方法，表述正确的有()。A从上而下法不易控制总体人工成本B从下而上法缺乏灵活性C从下而上法不易控制总体人工成本D从上而下法缺乏灵活性E从上而下法易于控制总体人工成本【答案】选择：CDE3、一般来说，企业可以选取()作为薪酬调查对象。A同行业同类型企业B全国500强企业C其他行业有类似岗位的企业D世界500强企业E本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业【答案】选择：ACE4、员工素质测评指导语的内容应包括()。A素质测评的目的B强调测评与测验考试的不同C举例说明填写要求D填表前的准备工
7、作和填表要求E测评结果的保密和处理【答案】选择：ABCDE5、考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及员工当前和长远的利益，需从()等几方面做好考评的组织实施工作。A提高考评结果的权威性B提高绩效考评的准确性C保证绩效考评的公平性D保证信息及时传达E保证绩效考评的平等性【答案】选择：ABCD6、关于绩效考评方法的短文法，下列表述正确的是()。A可以减少考评的晕轮效应B具有较大的局限性C可以降低考评的苛严误差D仅适用于激发员工表现E不能用于员工之间的比较【答案】选择：ABDE7、关于企业的培训与开发活动，说法正确的是()。A独立小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式B专业技能应采用
8、边实践边学习的方法C高层培训、管理培训宜采用集中的培训方式D基本技能培训宜采用分散的培训方式E企业培训应当以教师为中心，培训的管理工作应当以学员为主导【答案】选择：ABC8、评价中心的主要作用是()。A用于选拔员工B用于员工素质培训C用于培训诊断D用于员工的品德培训E用于员工技能发展【答案】选择：ACE9、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为()。A区域薪酬调查B商业性薪酬调查C公众薪酬调查D专业性薪酬调查E政府薪酬调查【答案】选择：BDE10、员工素质测评中，特殊能力测评的主要内容包括()。A文书能力B运动能力C操作能力D学习能力E机械能力【答案】选择：ACE11、()是任何一个系统都具
9、有的特征。A整体性B独立性C相关性D目的性E环境适应性【答案】选择：ACDE12、企业组织信息采集的主要来源有()。A调研人员自己采集的资料B通过机关、企业等单位获得的资料C通过报纸杂志获得的资料D工作计划E职务说明书【答案】选择：ABC13、人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括()。A吸引合格的应聘者，以达到适当的效果B进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员C明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求D制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略E及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策【答案】选择：BCD14、用人单位可以代扣的劳动者工资包括()。A用人单位代扣代缴的个
10、人所得税B用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用E由劳动者个人额外收入的各项社会保险费用【答案】选择：ABCD15、使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型，一般来说()。A低层次岗位可以选择专业性报纸B专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊C低层次岗位可以选择地方性报纸D低层次岗位要选择全国性的报刊E高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊【答案】选择：CE三、判断题共15题，30分1、岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作。A错误B正确【答案】选择：B2、面
11、试中事先没有固定的框架结构，是结构化面试的特点。A错误B正确【答案】选择：A3、采用关键事件法进行绩效评估时，关键事件的记录和观察省时省力。A错误B正确【答案】选择：A4、劳动定员与定额都是对人力消耗所规定的限额。A错误B正确【答案】选择：B5、劳动定员与劳动定额的内涵不完全一致。A错误B正确【答案】选择：B6、宽带式工资结构有利于工作岗位变动。A错误B正确【答案】选择：B7、员工行为考核中的强制分布法，能在企业人力资源开发方面发挥作用。A错误B正确【答案】选择：A8、人力资源预测要求预测者具有高度的创造性和分析能力。A错误B正确【答案】选择：B9、“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的？”属于行为描述性面试题目。A错误B正确【答案】选择：B10、岗位评价为企业岗位归级列等奠定了基础。A错误B正确【答案】选择：B11、劳动定额是劳动定员的发展形势。A错误B正确【答案】选择：A12、员工行为考核中的强制分布法，即强制选择业绩法，是一种行为导向型的客观考评方法。A错误B正确【答案】选择：B13、人力资源预测所面临的环境具有不确定性。A错误B正确【答案】选择：B14、对评价者和测评标准要求较高是无领导小组讨论的缺点之一。A错误B正确【答案】选择：B15、参观是与创造性培训相适应的培训方法。A错误B正确【答案】选择：A
