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1、XXXXXXX 有限公司会议记录时间：2013 年 7 月 28 日晚 19:30 至 21:30 星期二会议地点：会客室会议主持人：会议记录人：出席人：公司 XX 部全体缺席： 人 会议内容：召开了业务会议，为了公司的良好发展，提出了以下内容。李总提出：1、拍照的速度及技术。 （拍照时多拍几张、处理时要注意速度、颜色） 时间为 10-15 分钟2、刻章：熟悉机器情况、可否正常运行，特殊造型要注意。 用时为 52 分钟3、打印：打印出错、打印设置问题（当前页和全部页的区分、打印机的选择）顾客的求助一定要先接下来，不能直接回绝。本部门主管不在要求助其他主管。A4 纸打字一张 10 分钟。4、扫描
2、修改：修改一处的用时 52 分钟、3 处的用时 10 分钟、32 张 20 分钟结束。5、表格：常规类的用时 15 分钟-20 分钟。复杂类的用时 30 分钟-40 分钟6、刻及时贴：4 个字 50 公分以内用时 30 分钟。7、小名章：用时为 50 分钟小方章：用时为 50 分钟小、大椭圆：用时为 10 分钟特殊章：找技术人员（如孙主管、张总）8、大图复印：不能出现技术问题。客户催图要委婉解释。A0 用时 50 分钟 A1 30 用时分钟 A2 20 分钟*打印时需要注意检查图中有无“?”类现象，打开时要选择“国标”选项，检查图中线条是否清晰，打印时要选择“黑白”选项。*特殊规格（加长版）求
3、助会的人。 9、胶装、孔装：先行告知顾客自己去车间加工，最好让顾客和自己一起到车间。10、U 盘打印，要分清情况收费。 （时间的长短、是否做过修改）11、塑封：用时为 50 分钟。扑克牌：一副用时为 50 分钟12、名片：用时为 50 分钟。13、喷绘：普通版面用时为 50 分钟精致版面用时为 50 分钟14、菜单：顾客如果在店里等侯拿成品，主管需要按排技术人才来制作。顾客不等侯的时侯要告知顾客此项业务的最快时间，通知顾客校稿。好运艺佳有限公司会议记录时间：2015 年 7 月 28 日晚 21:45 至 22:50 星期二会议地点：会客室会议主持人：李荣会议记录人：杜飞出席人：闫槐玉、蒋婷婷
4、、刘艳、杜飞缺席：2 人 刘杰荣、孙晓丹会议内容：1、雪花定稿后签字时间为每日早上或下午 3-4 点。2、和雪花的经理等人说话要注意措辞。3、针对 6 月分期间丹丹负责雪花出错需要重新返工的物料如何解决。4、雪花验收时不能找人代签。 （必须雪花公司业务本人签字）5、公司人员请假时客户如把电话打进去，不允许说自己休息或不上班之类的话语（如：委婉的告诉客户自己在外面量尺寸、或在外面谈业务等，最后要告知客户稍后自己的主管会联系他等之类的话语）6、前台接电话声间要大、温婉、即时给顾客回复。7、前台接到顾客查货时一定要问顾客知道的信息（如：制作时的内容、名字、尺寸）8、询货：告知客户自己的信息（如：自己
5、的名字等）方便客户打进电话时能快速找到服务的人员。9、雪花抽空做模版。10、查点点夜市拱门的尺寸。加工车间闫主管：1. 7 月 30 日中午交本月发放名片的详细信息。2. 7 月 30 日中午交外线发货信息。3. 8 月 1 日起车间找袁塞要比普通布好比 2A 差的布。4. 找到最合适的业务人员去应对各色客户。5. 刻字大王、金达礼品、南方文印是潜在客户需要去做一下业务。某些公司有设计部，在外面加工的也可以做为潜在客户之源。设计部：服务态度好、业务量不错、设计速度及水平不行，需要提升。快印部：服务态度在闫主管一个星期的帮助下略有改善，闫主管后期没有跟进。主管要帮助员工找到不能进步的原因。帮助员工提升技术。11、8 月 1 日各主管上交 7 月份总结及 8 月份计划。12、车间 7 月 29 日安装风扇、遮阳网。13、做业务时要有量的计划表。 （如：1 日-5 日做多少的量）14、连续 3 个月 2 万才能进入稳定期。15、车间目标：员工月收入 2500 元。16、告知设计师做 4 万业绩保证有 2500 元薪资。17、对做好不下单及漏单人员罚款 100 元。下单人员要跟进业务单情况。18、主管要熟悉自己部门所有人的业务情况。 （快印部刘主管做的不错）19、设计部放一块写每日工作计划的展板。
