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1、高速公路收费站精神文明建设年终工作总结高速公路收费站精神文明建设工作总结为全面提升*高速公路*段运营管理水平，树立*收费站良好形象，我站全体干部职工积极响应*市公路管理局、*县委、*高速公路*管理处关于精神文明建设工作的号召，投身到精神文明建设活动中去。现将文明建设工作情况总结如下：一、加强组织领导，增强对精神文明建设活动重要性的认识公路是国民经济的重要基础和先导产业，是全面建设小康社会的先行，也是加快发展的重点。特别是高速公路的建设和运营管理，对改善整体公路通行条件和投资环境、推动经济社会发展具有重要意义。高速公路作为展示*公路文明形象的亮点，在某种程度上代表着全市经济社会发展的文(：文秘1
2、14 XX）明形象，必须要为我市争创文明城市做出独特贡献。在新的形势和任务面前，开展文明行业创建活动，对于进一步保护发展好我市高速公路运营管理的大好形势，推进全市公路事业全面、协调和可持续发展，为推进我市建设经济强市、文化名市、组群结构大城市具有极为重要的现实意义。为加强组织领导，*收费站成立了精神文明建设工作领导小组，负责精神文明建设工作的组织、协调和指导。明确了工作目标，确定了工作范围，划分了责任、并实行责任追究制。组长：*执行组长：*成员：*下设办公室，办公室电话：*二、制定方案、狠抓落实、抓出成效。精神文明建设工作，*收费站进行了专门研究，制定了精神文明建设实施方案，该方案重点突出、任
3、务目标明确、措施得力、内容丰富，我站决心大、信心足、职工精神饱满、士气高涨，借精神文明建设工作良机，狠抓收费管理、窗口形象建设，不辜负上级领导的信任和重托，保质保量地完成的各项工作任务。三、狠抓职工学习教育，积极开展比、学、赶、创活动。*收费站认真贯彻落实*市公路管理局、*县委、*高速公路*管理处有关精神文明建设的会议精神，并进行了认真讨论，同时布置安排*站精神文明建设工作任务，利用黑板报、宣传栏进行宣传，营造良好的工作氛围。四、创新载体、丰富内容、圆满完成阶段性目标任务。对于精神文明建设工作，*收费站始终坚持：“服务人民、奉献社会”的宗旨，坚持文明服务，树立新形象，在收费过程中，使用文明用语，服务热情大方，杜绝使用文明禁语，同时完善“四室一家”建设，进一步规范站务管理，与各收费中队、各科室签订精神文明建设活动责任状，并实行责任追究。*收费站通过开展精神文明建设工作，使各项工作都取得了长足的发展。*高速公路*管理处*收费站
