《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业服务的电商化运营》在线作业-2辅导资料答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业服务的电商化运营》在线作业-2辅导资料答案（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、南开19春学期（1709、1803、1809、1903）物业服务的电商化运营在线作业-2 4、D 一、单选题共15题，30分1、通常物业公司进行质量体系认证通过的国家标准是( )。AGB/T190002008质量管理体系基础和术语BGB/T190012008质量管理体系要求CGB/T240012004标准DGB/T280012001职业健康安全体系标准正确答案是：B2、ISO14001环境体系认证,其中()方案制定过程应对全部的方针和目标逐一做出承诺及解决方案。A质量管理B环境管理C质量监督D环境监督正确答案是：B3、传统的管理中用台账的方式进行设备登记,而在现代管理中,使用( )登记后,能够
2、使工人巡查设备时,方便的查阅设备档案。A人工编码B二维码技术C防潮编码标牌D按系统分类人工编码正确答案是：B4、中国政府的承诺,将于2030年左右使二氧化碳排放达到( )并争取尽早实现。A峰值的30%B峰值的50%C峰值的80%D峰值的100%正确答案是：D5、物业公司掌握了供应链就可以操纵自己的盈利空间。但前提是( )规模要足够大,才能覆盖成本。A辖区居民B城市居民C街道居民D流动居民正确答案是：A6、搭建社区O2O平台可遵循三个基本法则,建立闭环的社区生态圈、( )以及继续探索盈利模式。A拓展社区商圈并建立关系B拓展客户群并增加粘性C拓展社区功能用房D拓展社区周边道路正确答案是：B7、当代
3、的智慧楼宇平台的主流技术应用,主要包括:基于( )、物联网、开放的协议和架构、移动设备的应用、IT系统和自控系统的融合、海量的数据分析等。A自管服务B企业自建机房C既有建筑的系统平台D云的服务正确答案是：D8、中国政府的承诺,2030年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降( )。A80%85%B60%65%C40%45%D20%25%正确答案是：B9、关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知中,所有公共建筑内的单位,夏季室内空调温度设置不得低于( )摄氏度。A28B26C24D22正确答案是：B10、当代的智慧楼宇平台的主流技术应用,主要包括:基于云的服务、物联网、()、移动设备的应
4、用、IT系统和自控系统的融合、海量的数据分析等。A私有的协议和架构B封闭的协议和架构C开放的协议和架构D开放的产品和架构正确答案是：C11、物业公司在商务楼宇运营使用中,尽管使用清洁的电能。但因为我国以()为主,故也会对地球环境带来污染。A天然气B石油C风能D太阳能正确答案是：A12、当前我国大气中主要的污染源来自( )。A燃煤火电厂B水利发电C核电站D风力发电正确答案是：A13、建筑采暖和生活热水设备可采用空气源热泵、水源热泵、( )等制冷技术,达到空调节能运行的目的。A地源热泵B制冷机C分体空调机D变频空调正确答案是：A14、环境因素的识别,以室内照明用电为例,它可以造成的环境影响属于(
5、),是经常发生的。A大气污染B资源利用C水体污染D区域环境正确答案是：B15、探索O2O道路中的关键点,包括( )、梳理现有架构、 挖掘社区需求、根据需求对接外部资源、形成合理的整体运营模式。A找准自身定位B联系周边商户C确定合作的快递公司D解决线上支付问题正确答案是：A二、多选题共15题，30分1、集成平台的技术特点:整个平台是分布式的, 既有中央的集成平台,又有下级的子集成平台,分布式平台可以大大提高系统的( ),也能确保实施的可行性。A可靠性B稳定性C灵活性D灵敏性正确答案是：AB2、固体废弃物污染的主要污染物有()A塑料制品B普通锌锰电池等C油漆、粘合剂等废弃物D医疗垃圾E硫酸液体正确
6、答案是：ABCD3、物业公司承担节能减排的重任,因为()是能 源耗能大户。A商务楼宇B商场C宾馆饭店D公寓住宅正确答案是：ABC4、传统的物业服务中,属于工程管理日常运行维 修问题体现在( )A维修效率低下B工程管理预算难C缺少量化的处理D部门之间的扯皮现象正确答案是：ABCD5、小区云计算应用方面,将三网合一,提供数字 安防系统的智能社区解决方案。方案包括( )A视频监控B周界防范系统C智能门禁和数字可视对讲系统D防盗报警系统E物业信息发布系统正确答案是：ABCD6、已颁布的与电子商务相关的法律文件( )A中华人民共和国消费者权益保护法B中华人民共和国电子签名法C中华人民共和国电子商务法D电
7、子商务税收征管法正确答案是：AB7、物业有多种分类,按物业的使用功能分,可分 为( )A居住物业B商业物业C工业物业D其他用途物业正确答案是：ABCD8、建筑集成方案中,总体功能实现可分( ) 等四个层面。A现场层B控制层C信息层D管理层E方案层正确答案是：ABCD9、小区的功能模块,面对物管用户的应用模块, 主要包括()A网络硬件B物业软件C客服平台D娱乐服务E经营创收正确答案是：ABCE10、当前我国城市中主要的三种网络,包括( )A电信网络B有线电视网络C计算机网络D微波通信网正确答案是：ABC11、小区的功能模块,面对业主用户的应用模块, 主要包括()A物业服务B缴费服务C便民服务D一
8、卡通服务E视频监控正确答案是：ABCDE12、既有建筑机电系统的配置特点是( )A不同厂家的系统B不同的通信协议C不同年代的技术D不同的售后服务正确答案是：ABC13、物业管理企业核心竞争力,主要包括()A管理能力B服务能力C技术能力D创新能力E资源整合能力正确答案是：ABCDE14、电能的特点是将可再生能源()转换为便于 输送、分配和使用的电能。A水能B风能C太阳能D地热能E海洋能正确答案是：ABCDE15、物业公司承担节能减排的重任,因为()的中 央空调系统是能源耗能大户。A商务楼宇B写字楼C购物中心D饭店正确答案是：ABCD三、判断题共20题，40分1、物业公司具有低成本优势,可对备品备
9、件的 进、出库等环节实施计算机管理,使管理者做到胸中有数,不断积累竞争力而形成管理优势。A对B错正确答案是：A2、掌握了供应链就可以操纵自己的盈利空间。 但前提是客户规模要足够大,才能覆盖成本。A对B错正确答案是：A3、楼宇设备管理电商化平台,可采用云计算和完 全基于Internet应用,不需安装客户端,就可以实现异地了解设备运行情况等。A对B错正确答案是：A4、2007年6月国务院办公厅下发关于严格执行 公共建筑空调温度控制标准的通知,是完成节能减排任务的一项重要措施。A对B错正确答案是：A5、物业软件操作人员权限可分为五级:无权限、 查询权、修改权、财务收费权、财务审核权。A对B错正确答案
10、是：A6、根据北京市住建委等部门制定住宅物业服务 标准,业主有可能就服务内容、测算物业费与物业公司展开协商。这是国内首部以地方标准的形式发布的物业服务等级标准。A对B错正确答案是：A7、物业软件操作人员权限可分为五级:无权限、查询权、修改权、财务收费权、财务审核权。A对B错正确答案是：A8、电子商务单独立法,是因为国家有关传递和存储 信息的现行法规不够完备或已经过时。因为那些文件起草时还没有预见到电子商务的使用。A对B错正确答案是：A9、维护保养制度的核心是结合每个服务项目实际, 编制可操作的工程手册,并建立持续完善的机制。A对B错正确答案是：A10、预防性维护保养是定期按计划巡视设备运行状
11、态,无需停机按标准要求检查。A对B错正确答案是：B11、电能的最大特点是可以方便地转换成光能、热 能、机械能等各种能量形式。A对B错正确答案是：A12、楼宇节能降耗的关键环节是运用好楼宇自控系统。A对B错正确答案是：A13、工程巡视五点原则,主要包括定设备、定标准、 定周期、定路线、定责任人。A对B错正确答案是：A14、根据国家统计局发布: 2008年单位GDP能耗全 国平均为1.102吨标煤/万元。超过了就说明不符合国家节约能源政策,是高能耗产业。A对B错正确答案是：A15、物业工程部通过电商化运营手段,实现诸如 预防性维护保养计划的执行、监督、检查工作。A对B错正确答案是：A16、城市中商务楼宇能耗的特征是高能耗、低成本 运营。A对B错正确答案是：B17、尽管国家就信息的某些方面颁布了具体规定,但仍然没有全面涉及电子商务的立法,使人们无法完全相信电子支付的安全性。A对B错正确答案是：A18、夏季期间,建筑内空调温度每降低一度,都将 增加能源消耗量。A对B错正确答案是：A19、城市中商务楼宇具有高能耗的特征,但通过节 能产品的应用和合理的运行,便可以达到降低空调系统的运营成本。A对B错正确答案是：A20、建筑楼宇节能减排不是物业公司应承担的社会 责任。A对B错正确答案是：B
