中国移动营业厅基础管理工具应用

上传人:飞*** 文档编号:8756787 上传时间:2017-08-11 格式:PPT 页数:17 大小:320.50KB
返回 下载 相关 举报
中国移动营业厅基础管理工具应用_第1页
第1页 / 共17页
中国移动营业厅基础管理工具应用_第2页
第2页 / 共17页
中国移动营业厅基础管理工具应用_第3页
第3页 / 共17页
中国移动营业厅基础管理工具应用_第4页
第4页 / 共17页
中国移动营业厅基础管理工具应用_第5页
第5页 / 共17页
点击查看更多>>
资源描述

《中国移动营业厅基础管理工具应用》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国移动营业厅基础管理工具应用(17页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、营业厅基础管理工具应用,通信营销中心,操作手册,主要内容,管理工具逻辑关系营业厅基础管理工具:值班经理日志营业厅任务管理工具:目标工作单时间管理工具:厅经理、值班经理工作计划与总结,管理工具逻辑关系,硬件巡视表,服务考核表,硬件问题,软件问题,值班经理,值班经理日志,体现,目标工作单,制定,厅经理周报,厅经理,考核/抽检,服务质量控制点全球通,服务质量控制点台席营业员,服务质量控制点引导员,服务质量控制点台席营业员(服务行为),基础管理现场巡视表,服务考核表,前台服务规范达标率考核表,被考核人:,通知方式:是、否,日期:,被考核人签字:,考核人:,主要内容,管理工具逻辑关系营业厅基础管理工具:

2、值班经理日志营业厅任务管理工具:目标工作单时间管理工具:厅经理、值班经理工作计划与总结,营业厅基础管理工具:值班经理日志,值班经理日志,记录人:,日期:,营业厅基础管理工具:值班经理交接记录,工作交接记录,日期:,班次:,交班人:,接班务:,主要内容,管理工具逻辑关系营业厅基础管理工具:值班经理日志营业厅任务管理工具:目标工作单时间管理工具:厅经理、值班经理工作计划与总结,营业厅任务管理工具:目标工作单,主要内容,管理工具逻辑关系营业厅基础管理工具:值班经理日志营业厅任务管理工具:目标工作单时间管理工具:厅经理、值班经理工作计划与总结,时间管理工具:值班经理工作总结,值班经理工作总结,记录人:,日期:,时间管理工具:厅经理周报,厅经理周报,记录人:,日期:,

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 管理学资料

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号