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1、朋辈辅导员心理知识培训考试重点第一部分 工作手册说明；为必考内容，为必须掌握的知识，并能够进行应用，即会出现在所有类型的题目中； 为理解和知晓的知识，能够用自己的语言表达出来，有可能会出现在判断、简答或情景题中； 为了解的基础知识，可能会考，也可能不会考。 不用考。我们需要具备的基本素质 .4我们的工作内容 . 7我们的工作原则 . 10我们的自我成长 . 13我们需了解的心理学知识.15什么是心理学 . 15心理学的发展历程 . 16心理学的作用和研究方法 .17心理学的主要理论流派 .19我们需要学习的心理健康知识. 22心理健康知识 . 22大学生的心理健康 . 24大学生常见的心理问题
2、 .27常用的心理调适技巧 .33我们需要掌握的助人技巧.35我们需要的助人态度 .36我们需要的人际沟通技巧 .45可供开展的班级活动 . . . 56我们需要知晓的心理援助资源. 57我们学校的心理咨询室 .57我们学院的心理辅导分站 .60第二部分 课件说明：课件和工作手册在某些表述上有差异，但说的是同一个意思，同学需要对此都有所了解和掌握；另外，工作手册中提到的同感，就是课件中提到的共情，同感、共情、同理心是同一个意思。一朋辈辅导工作概述（一）作用与优势1.大学生心理健康教育的目标2.什么是心理问题？3.一个人心理健康的表现；一个人心理不健康的表现4.心理问题与心理障碍的主要症状和产生
3、原因5.大学生心理健康教育的力量配置：骨干队伍（专兼职心理咨询师）、主体队伍（学生辅导员）、支撑队伍（同辈教育骨干）6.朋辈辅导员在心理健康教育工作中的独特优势7.心理咨询的两种比喻：照镜子、拐杖8.朋辈心理辅导的含义以及对含义的理解9.对助人自助的理解（二）职责与任务1.朋辈辅导员的工作职责2.朋辈辅导员可以从三个方面入手开展工作3.朋辈辅导员可以做的具体工作（至少了解5项以上）（三）方法与途径1.朋辈辅导员在工作中应注意的四“点”2.朋辈辅导员明确职责，突出工作的侧重点的四个关键词：组织、倾听、报告、推荐3.朋辈辅导员工作的关键点：危机事件；面对危机应采取的步骤及措施；面对危机时，正确的做
4、法；了解危机者的性格特征；如何保护面临危机的同学4.朋辈辅导员可以利用的资源（四）素质与要求1.“五心”服务使者是哪五心2.朋辈辅导员需要了解哪些心理健康知识，掌握哪些能力3.如何从躯体、情感、行为、认知四方面判断一个人是否处于心理危机状态4.如何认识“保守秘密被放心”二高明的助人者1.完成朋辈特质问卷后，你对自己从事朋辈工作的认识2.能简单说明神经症、严重心理问题和一般心理问题的区别3.对精神分裂、抑郁症、躁狂症、神经症、PTSD（创伤后应激障碍）的应对措施4.抑郁症的主导症状：三低、三无、三自，具体指什么5.自杀的征兆：能至少说出3个以上6.面对自杀的措施：能至少说出3个以上三朋辈辅导员的
5、助人态度与技巧（一）朋辈辅导员的助人态度1.共情（重点）：共情的定义、含义，层次，如何贴切地使用共情，如何提高辅导者共情的品质；能对某些咨询问话进行基本判断是否是共情的谈话方式；2.积极关注的定义和理解，能做简单判断；3.尊重的意义4.如何通过非言语行为来表达对当事人的接纳和协助？SOLER5.倾听（重点）：倾听的定义；不重视倾听容易犯的错误；6上报转介：何时应该上报转介；方法各分站心理辅导员老师名录姓名岗位所在学院短号办公电话办公室郑书娅专职老师学生处62222288223309行政楼326室朱彦瑾心理辅导员药学院69856088223281行政楼628室胡周伊心理辅导员中药学院64374488223106行政楼638室徐新梅心理辅导员生物与制药学院67704088225311行政楼427室王维君心理辅导员医疗器械学院67329288223191行政楼823室林世杰心理辅导员经营管理学院69830288223251行政楼530室周洁心理辅导员食品学院69830188222251行政楼537室
