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1、微博营销推广策划书目录一、 前言二、 微博的现状及市场环境分析 （一）微博概述（二）微博的特点与优势（三）微博的市场环境分析（四）微博使用手册三、微博营销的常用方法和策略分析（一）微博营销与博客营销的本质区别（二）微博营销的内容（三）微博营销的作用与特点（四）微博营销的基本法则（五）微博营销的要点（六）微博营销的技巧（七）微博营销的价值（八）微博营销的传播路径（九）微博营销中应注意的“雷区”四、微博营销的推广（一）平台的选择（二）定位和目标（三）内容建设（四）推广运营方案五、微博的未来发展与展望一、 前言随着网络信息时代的高速发展，人们可通过网络更快的进行信息分享、交流。依托多种网络聊天工具，
2、如QQ等进行互动。除了即时交流，许多人也喜欢通过q-zone、博客等网络日志来表达自己的想法，与更多的人交流，而近年出现的微博，更是结合即时聊天工具与博客工具所发展出的一种更新颖的网络交流工具。与此同时，微博营销亦应运而生成为一个新的网络营销方式。每一个人都可以在新浪、网易等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客或者谈论大家所感兴趣的话题和大家交流，这样就可以达到营销的目的。这样的方式就是新兴的微博营销。随着微博的更加火热，微博营销的舞台上更会好戏连场，作为商家，又岂能错过如此高效的营销手段呢？本篇将围绕微博营销的方法和策略深入探究，以求找出最好的途径进行高效的微博营销，使微博营销作为一种更
3、便捷快速的网络营销工具，充分发挥其重要性。二、 微博的现状及市场环境分析 （一）微博概述微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户通过Web、Wap、Mail、APP、IM、SMS以及各种客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在140字以内. 微博是用来沟通的，一个人说，其他人听然后彼此反复讨论。（二）微博的特点与优势1、成本低发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。140个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告更加经济。与传统的大众媒体(报纸、流媒体、电视等）相对受众同样广
4、泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。2、 便捷性微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无需经过繁复的行政审批3、立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。4、覆盖广传播效果好，覆盖面广，微博用户数量大。微博信息支持各种平台，包括手机、电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够事件的传播量呈几何级放大。5、 高速度传播速度快。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机，mid等平台上发出后短时间内互动性转发就可以
5、抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。6、 效果优针对性强，利用后期维护及反馈，微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。SNS与类似于BBS形式的传统媒体广告优势在于社交信任与信息筛选。传统媒体广告往往针对性差，难以进行后期反馈，而微博针对性极强，绝大多数关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或潜在消费者，企业可以进行精准营销。网络信息化时代，除微博营销外，我们常用到的网络营销工具主要有:博客营销、活动营销、邮件营销、QQ群营销、论坛营销、视频营销绝寸。在上述的营销工具当中，探讨一下微博营销与一些比较有代表性的网络营销的方法
6、的各方面比较。见表一：表一：微博营销与一些比较有代表性的网络营销的方法比较操作性传播力度互动性传播效果信息读取长期效益微博荇销555554博客呰销353354活动营销133333邮件营销353244Qq群营销555253论坛荇销533343视频呰销153533分数由高到低表示：5分数越高表示越强通过分析可以发现，首先，在发布信息上，微博营销、QQ群营销和论坛营销还是比较容易操作的。其他的营销方法，如：博客，以文章为主，表述观点，每个文章都有独立的网址，所以对文章的字数和质量有一定的要求，操作上相对复杂了一点，这也阻碍了博客营销的发展。微博则是用最尖端的语句表述出事件，侧重点是这个时间是否有趣，
7、而不是这件事是什么。其次，微博注重实效性，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝、听众）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播尖端信息的方式。传播力度强。在互动性方面，微博营销也是较为出众，在微博上可以迅速反应并和粉丝即时交流，除QQ群营销外，其他一些营销方式的互动性也是一般。在传播效果方面，高效的微博营销可在短时间内高速传播，也是突出表现在实效性方面。在读取信息的方式方面，微博可以通过很多终端将信息传递到用户手上，而其他方法相对没那么便利，更加需要用户的主动获取。综合开看，微博营销与其他网络营销方法对比，微博营销更以实效性、传播力度和交互性取胜，突出以人为核心
8、。当然其他方法也有其特有的特点，需要在适当的时候使用，必将事半功倍。无论是微博营销，还是其他网络营销方法，真正地营销功夫在其之外，要潜移默化中达到营销的目的，而不至生硬的推销，微博营销具体的操作技巧还需要经过不断地探索与总结。没有捷径，都需要持之以恒的毅力。（三）微博的市场环境分析1、行业行势分析随着电子商务的发展，微博营销也流行起来。微博营销，即借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。可分为个人微博营销和企业微博营销。“微博是地球的脉搏”美国时代周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受
9、到重视一据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。预计2013年前后该领域步入市场成熟期，进入成熟期的标志有四个：独立用户数在网民总量中所占比例超过30%;用户增长率放缓但用户规模增长绝对值依然比较高；微博营销模式趋于清晰，服务商营收开始进入起飞曲线；微博与SNS等其他互联网服务之间的渗透合作关系趋于清晰。“每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”微博平台已经为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。2、市场情况分析统计显示：截至2011年1
10、2月底，我国微博用户数达到2.5亿，每天微博数超两千五百万，每秒产生785条微博，38%来自移动终端，网站链接与分享合作网站有一万家，优酷每天三十万视频在新浪微博播放，为Lbs网站街旁每日提供两百万信息，20%的流量。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。（四）微博使用手册主要功能及操作的逻辑关系1、隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见2、转发逻辑：转发原文：填写内容则显示填写的内容，不填写内容则显示“转 发微博”转发规则：转发转发来的内容，产生的内容等于直接转发，与转发源建立关系，可调用中间转发者描述。转发描述：直接转发可以复选是否作为原文评论；间接转发可复
11、选作为原文评论和中间转发者评论。源内容删除：源内容删除为逻辑删除，被转发的内容还会显示。3、评论/回复逻辑：原文评论：可复选作为自己的新微博发表。回复评论：即XXX，及最为评论，也作为对XXX的回复，可复选作为新微博发表4、 评论/回复与转发的关系：评论/回复时复选同时作为新微博=转发，转发时复选同时作为评论=评论5、 站内信与XXX的关系。站内信相当于私信，只有对方能看到，并且不会发送错误。XXX被运用到回复和间接发信中，因为所有XXX，只要XXX存在，就会受到通知，并在列表中找到他的全部信息，这些信息有评论回复、也有站内信（公开的）6、 逻辑。XXX，系统会将后的内容作为用户名进行搜索，而
12、用户名又是不可重复的，即可实现快速定位到某个用户进入该用户空间，但存在的问题是，如果随意修改了后的内容，可能会出现用户不存在或冒用他人的问题出现建立帐号发表话题关注别人转贴别人转贴评论评论别人回应回应这就是属于优质粉丝群体吸引粉丝的最有效途径吸引优质粉丝的有效途径三、微博营销的常用方法和策略分析（一）微博营销与博客营销的本质区别1、博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。2、信息源表现形式的差异。微博内容则短小精炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模
13、式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一。3、信息传播模式的差异。微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外，往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注。4、用户获取信息的差异。用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息，发挥了“碎片时间资源集合”的价值。对于博客信息，用户
14、也可以利用电脑和手机获取信息，但是相对于微博来说，信息获取远不如微博方便、快捷。（二）微博营销的内容 1、微博营销中内容是最重要，也是最难操作的一部分，听众喜欢听有价值的信息，没人喜欢广告，也没有人喜欢个人的生活琐事，名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时，不是科技也不是财力决定着营销的效果，能否尊重用户的习惯，不要以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。微博营销依然是效果为重的营销方式，追求效果营销的实质没变。微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性，微博是一
15、种时空部分差异化的文字交流，碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高；“有趣”要求要有看点，也就是围观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值，转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布，加强用户的黏性。2、微博营销过程中内容的选择和发布微博在内容的表现上，140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。内容的选择就涉及到听众的细分和定位。苏宁易购作为一个网购平台，应着重考虑现在网购最活跃的人群一一大学生，现在大学生没有什么经济压力，消费也缺乏理性，所以，一定要把握现在大学生的生活现实特征。虽然说微博是互联网的交互方式，但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现，微博登录的时间段要弄清楚，中午休息时间以及完善的休闲时间，微博用户比较活跃，发布微博应该选择用户活跃时段。从微博发布的内容上分的话，大致可以吧内容分为：体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。作为苏宁易购这么一个大平台来说，主要
