《某部门信访维稳工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某部门信访维稳工作总结（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、某部门信访维稳工作总结 201X年，在市委、市政府的坚强领导下，在市委群工局的正确指导下，我局认真贯彻信访工作要求，扎实推动信访工作深入开展，为推动全市和谐稳定大局建设作出了积极贡献。现将工作开展情况总结如下：一、加强组织领导。今年以来，我局领导班子进一步加强了对信访工作重要性的认识，在局会议上多次强调信访工作的重要性，要求切实做好信访工作。年初，成立了由分管副局长任组长、各科室负责人为成员的信访领导小组。全局各科室积极接待群众来访，主动询问来访群众，公示全局人员的职务、联系电话等，努力维护好群众的利益。出台了xx市x市xx局应急突发事件管理办法等制度，均将信访工作作为重点内容纳入。化被动为主
2、动，将信访工作融入基层治理、平安建设工作中，在年初对信访工作作了安排，局党组班子成员定期不定期听取工作汇报，及时研究解决问题和困难，分管领导负责督促检查。二、开展“面对面”活动。结合部门实际，创新开展局长联系基层“面对面”活动，更多倾听基层声音，搭建沟通一线桥梁，着力提升信访化解工作水平。一是“面对面”座谈交流。建立市、县（区）局长联系基层制度，按照“交流座谈调查研究专题讲座总结完善”步骤，深入乡镇（街道）、园区、企业，与基层人员面对面交流。截至目前，共开展“面对面”交流座谈、调研走访xx余次，专题讲座x次，xx多家基层单位参加了交流座谈。二是“面对面”收集意见。在“面对面”交流中着重做好问题
3、收集，共收集一线工作人员反映较多的xx、办公条件有待改善等问题x大类、x余条。三是“面对面”出谋划策。针对集中反映问题，积极商讨对策，从着力完善内部机制、优化外部环境、提升队伍的凝聚力和战斗力等方面着手，提出了探索基层购买社会服务、改善网报环境、积极推动项目入库等对策建议xx条。通过活动开展，做到将问题 您是本文的作者，以下是该文章的全部内容：2018年，在市委、市政府的坚强领导下，在市委群工局的正确指导下，我局认真贯彻信访工作要求，扎实推动信访工作深入开展，为推动全市和谐稳定大局建设作出了积极贡献。现将工作开展情况总结如下：一、加强组织领导。今年以来，我局领导班子进一步加强了对信访
4、工作重要性的认识，在局会议上多次强调信访工作的重要性，要求切实做好信访工作。年初，成立了由分管副局长任组长、各科室负责人为成员的信访领导小组。全局各科室积极接待群众来访，主动询问来访群众，公示全局人员的职务、联系电话等，努力维护好群众的利益。出台了xx市x市xx局应急突发事件管理办法等制度，均将信访工作作为重点内容纳入。化被动为主动，将信访工作融入基层治理、平安建设工作中，在年初对信访工作作了安排，局党组班子成员定期不定期听取工作汇报，及时研究解决问题和困难，分管领导负责督促检查。二、开展“面对面”活动。结合部门实际，创新开展局长联系基层“面对面”活动，更多倾听基层声音，搭建沟通一线桥梁，着力
5、提升信访化解工作水平。一是“面对面”座谈交流。建立市、县（区）局长联系基层制度，按照“交流座谈调查研究专题讲座总结完善”步骤，深入乡镇（街道）、园区、企业，与基层人员面对面交流。截至目前，共开展“面对面”交流座谈、调研走访xx余次，专题讲座x次，xx多家基层单位参加了交流座谈。二是“面对面”收集意见。在“面对面”交流中着重做好问题收集，共收集一线工作人员反映较多的xx、办公条件有待改善等问题x大类、x余条。三是“面对面”出谋划策。针对集中反映问题，积极商讨对策，从着力完善内部机制、优化外部环境、提升队伍的凝聚力和战斗力等方面着手，提出了探索基层购买社会服务、改善网报环境、积极推动项目入库等对策
6、建议xx条。通过活动开展，做到将问题化解在萌芽状态，化解在基层一线。三、及时回应热点。立足部门职能，及时做好公众关注热点问题解读和回应，积极主动回应社会质疑，有力助推党和政府执政公信力的提升。今年以来先后开展全市新常态下基层治理、信用体系建设、乡村振兴、电子商务发展、物流扶持政策实施效果等调研并形成调研分析成果发布。举行了全市经济运行一季度治安形势发布、半年治安形势发布、“营造安全和谐稳定环境”系列发布会等x次。同时，还积极主动做好公众信息网局长信箱、咨询投诉等工作，累计回复各类咨询xx条，满意率100%。通过专业视角解读和回应，有效助推全市信访工作大局。四、深化基层治理。制定出台基层治理包保
7、工作实施方案，从工作目标、职责分工、工作要求等方面对基层治理包保工作进行再化细、再落实，深入xx社区、xx村、xx村（社区）开展信访问题摸排，先后x余次深入村、社区、楼栋，与基层群众交心谈心，做到摸清底数、吃透情况。加强矛盾纠纷多元化解体系建设，积极化解群众反映诉求，联动街道、村社区、部门分类开展精神病患管控、二次供水纠纷、xx物管纠纷等化解工作，累计化解积案x件，化解率达98.9%，超额完成下达目标任务。五、助力平安创建。立足部门职能发挥，助推城乡基层社会治理工作，高效协助市民意调查中心完成2018年全省平安建设泸州群众满意度现场问卷调查、2018年两次乡镇（街道）党风廉政建设群众满意度12340电话访问测评，真实反映了我市平安建设成效，得到市领导亲笔批示肯定。深入开展扫黑除恶工作，积极抓好禁毒防艾、防恐防暴等工作，结合统计巡视整改对全市统计系统涉黑涉恶线索进行全覆盖摸排，未发现有相关线索。成绩来之不易，未来还需努力。在今后的工作中，我局将以更大的责任心和使命感抓好信访工作，为建设平安xx做出更大贡献。
