怀化烟草创新项目.pptx

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1、热烈欢迎省局及各工业公司,领导莅临怀化指导工作!,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,2000,2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008,上海网建模式,大连网建模式,-2009,南通网建模式,福建网建模式,浙江网建模式,面积:2.76万平方公里,市场: 502万人口,卷烟零售户:18000户,怀化烟草何去何从,专卖体制要求,结合自身实际,着眼未来发展,不奢求大而全,追求点滴创新,着眼于今天的实际,更致力于未来,没有摒弃传统,资源再整合,专销互动,专协联动,批零合作,工商协同,个平台,市场,种方式,管理,服务,个层次,终端销

2、售消费层,中间渠道维护层,上游供应保障层,个链条,货源供应,文化传递,客我关系,专卖执法,法律,品牌,信息,网络,机制,个支点,专卖,工业,服务,营销,物流,协会,股力量,专销互动,市场,市场,服务,管理,A类户,A类户,B类户,B类户,C类户,C类户,B类户,C类户,营销分类服务,重点户,日常户,一般户,一般户,日常户,日常户,专卖分级监管,营销动态维护,1加1 服务监管,专卖,营销,公安,专卖,N为1服务,营销,物流,协会,服务,质监,工商,市管员,电访,客户经理,市场经理,96368,服务,12313,稽查员,1对1互动,信息中心,服务,营销,物流,协会,专卖,1到N共享,专销互动,“天

3、眼” “前哨”,双诚信,加强政策法规宣传,专卖对协会,真假卷烟识别,合理布局培训和教育,提高卷烟零售户自律意识,联络员,宣传员,协调员,情报员,指导员,监督员,六员一体的协会小组长,因为有了协会,96368,12313,客户满意度统计表,烟草服务指南,怀化烟草服务GIS信息系统,信息共享,资源整合,品牌培育,客户服务,品牌发展规划,行动协同,目标一致,共商 品牌进退机制,“请进来”战略,品牌营销活动,四项工作 四种机制 四个集团军,纵横捭阖 互联互补 协调机动,面对市场 扎根市场 作用市场 发展市场,认识永无止境,追求永无止境,市场运营服务与管理规范,我们的要求 我们的标准 我们的方向 我们的起点,我们已经找到这条路 我们已经走在这条路上 我们看到了 更宽的路 更美的景,谢谢大家!,

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