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1、 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 合格总监理工程师必备的条件及能力 1 总监理工程师的定位 2 总监理工程师的责任 3 实践中总监如何对项目进行管理和运作 4 本人对于总监工作的几点体会 5 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 在思想上 要有良好的职业道德！ 要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的为人品质。同时热爱监理行业、 热爱自己的企业、爱护自己的手下并具有民主的作风 在业务上 要有扎实的工程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工 程实践经验及工程监理经验，要具备较强的现场管理技能以及组织、 指挥、控制、沟通和协调能力，要会经营、懂经营。 技术不是万
2、能的，但没有技术是万万不能的。 在身心上 必须有强健的体魄、充沛的精力，较好的心里素质，完备的人格魅 力。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 集 中 能 力 ： 将 有 限 资 源 用 于 所 需 洞察力 敏感力 应变力：项目管理环境 概括能力 协调能力 技术能力 忍耐力 远见力 总监理工程师能力特征要求： 正如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。 对照这个标准，要完完全全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力， 要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习，全面提高 了自己的综合素质后才能当好总监，做好总监工作。 深圳科宇工程顾问深
3、圳科宇工程顾问 讨论总监理工程师的定位，首先要谈监理行业的定位，定位不准， 做不好监理工作。 目前社会各界对工程监理的认识存在分歧，监理的位置定位模糊， 主要有以下几个说法： 1、独立的第三方 2、业主方的代表 3、应代表政府 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 最准确的定位是什么？ 业主方的代表业主方的代表 科宇工程顾问的理念是什么？ 业主方工程管理的延伸业主方工程管理的延伸！ 一方面建筑法第三十二条将工程监理定位为代表建设单位， 对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督。 另一方面监理公司受业主委托对项目实施监督和管理。监理工程师 应根据业主要求为其提供高水平的、专业化的智
4、力服务。 监理的客户是业主，让客户满意是我们最重要的目的。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 对业主 要将业主摆到 “东家”的位置，在工程建设过程中要始终站在 业主的立场上想问题，多为业主考虑，起到监理和顾问的作用。 对施工单位 既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们 解决 工作中出现的疑难问题。 对政府 在安全控制、质量控制等方面监理与政府相关监督部门有着相 同的监督管理内容，同时又要做好自身工作受其检查，还应自觉 尊重、维护其在项目建设中执法的权威性。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 对监理内部 总监集行政负责人和技术负责人于一身。总监作为行政负责 人，要根据所监工程的具
5、体特点，合理设置机构，配备监理人员， 健全监理制度，规范监理工作程序，明确岗位职责。作为技术负 责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后， 应主持编制监理规划，指导各专业制定监理实施细则。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 在工作中总监要做到既到位(业主方代表)、也有位(自身素质能力)、还不越位 (具有服务意识,不是业主,是代表)；要能管(自身素质能力)、会管(工作方法)、敢 管(原则问题)。只有这样，总监才能在工程建设中发挥其特有的作用。 外部关系:政府 外部关系：其他 决策 知情 项目总监 公司总部 监督协助 业主单位 提供目标 施工单位 目标实现 项目执行层 管理 顾问
6、协助 管理 监督 总监在工程建设中所处位置 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 法律责任： 必须维护国家的利益，保证工程上使用的建筑材料、 建筑购配件和设备是合格产品；施工完了的每一道工序都 要达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的 规定；竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。法律责 任是总监三重责任的底线，特别是安全责任，是后面两重 责任的基础，每一个总监必须牢牢守住这条底线。 总监的三重责任，即法律责任、合同责任、岗位责任 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 合同责任： 合同责任是对业主负责。监理的服务对象是业主，不 是施工单位，是业主以委托的形式，通过委托监理合同， 赋予总监以一定
7、的职权，总监要负起合同赋予的责任。凡 是合同中承诺的我们一定要做到，就是那些合同中不包括 而业主要我们帮助的，只要不是业主违规违约、有意为难， 我们都要尽可能的尽力而为。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 岗位责任： 总监是公司任命的岗位责任人，必须对公司负责。总监对 外代表公司履行监理合同约定的各项义务，对内又代表公 司行使对项目监理部（组）的管理职能。既是“大使”， 又是“诸侯”，作为一个总监，应时时处处维护公司的利 益和声誉，同时在在对外协调时，一定要勤于思考，善于 应变，“三思而后行”。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 1. 吃透项目特点及难点： 作为项目总监全面开展监理工作之前，首
8、先一定要 吃透项目的特点和难点，以及业主、总包方面的情况， 在这个基础上，确立自己的管理思路，那些需重点管 理，那些需重点控制，那些需重点协调，然后再确立 监理机构的人员安排以及分工，以便于有针对性的开 展监理工作。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 工程特点、难点： 建设规模大 技术要求高 质量要求高 投资控制工作量大 进度要求紧 图纸变更多 安全控制难 某工程 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 业主特点： 某地产公司，上市公 司、私人企业，管理 正规，现场管理人员 众多 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 总包特点： 某建筑公司，因 工程大，其公司 的三个土建公司 和两个安装公司， 管理人员
9、上百人 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 2. 针对特点，确定思路 针对改工程的这些特点，作为总监要有清晰 的整个工程的管理思路：靠个人的能力是管不 好这个工程的，只有靠集体的力量，互相之间 即分工明确，又相互协作，尽量使我们在任何 局部保持人数上、技术上和管理上的优势，以 达到管好工程的目的。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 技 术 组 总监理工程师 总监理工程师代表 1# 土 建 组 2# 土 建 组 3# 土 建 组 安 装 组 钢 结 构 负 责 人 幕 墙 负 责 人 园 林 绿 化 负 责 人 安 全 控 制 组 投 资 控 制 负 责 人 内 业 负 责 人 测 量 负 责 人
10、 精 装 修 负 责 人 3. 完善组织机构设置 在三个土建组和水 电安装组的基础上， 明确技术负责人，成 立技术小组；明确安 全负责人成立安全小 组，明确内业及投资 控制负责人，成立内 业以及投资控制小组， 明确钢结构，幕墙， 精装修，园林绿化负 责人，人数不增加， 一人多岗。 总监理工程师 总监理工程师代表 土 建 2# 楼 监 理 工 程 师 土 建 3# 楼 监 理 工 程 师 安 装 监 理 组 内 业 工 程 师 土 建 1# 楼 监 理 工 程 师 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 总 监 用 人 4. 凝聚人气，把人搞活 组织全体人员认真学习公司的管理制度，特别是奖罚机制，以及
11、公司企业文化关 于“一定不让老实干事的人吃亏，工作成绩好、人品好、有能力的人公司一定会奖励” 的精神反复的讲给大家，树立良好的风气，树立大家的信心，变总监安排我做，为我 要做，我应该做，这是我分内的事。凝聚人气，把人搞活。 所有的工作，总监来作，工程师喝茶、聊天无 所事事，谁都不听总监的话； 1 工作虽然由工程师做了，但总监是赶着大家做 工作 ； 2 按照职责和分工，工作由大家一起做，工程师 变总监安排我做，为我要做，我应该做，这是 我分内的事 3 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 每周一上午9：00时 由监理土建和安装负责人组织业主、各施工单位进行质量大检查质量大检查也叫互检， 参加人员，通
12、过各栋楼互相检查，使各栋楼相互交流学习，取长补短，消除 系统性质量通病，统一质量验收标准。 每周四上午9：00时 进行技术小组活动技术小组活动，技术小组活动由工地现场的实际情况决定，因售楼需要， 户型、建筑做法不断的调整、设计变更多、技术难点多等问题而专门进行的 专项的检查，目的是检查各栋楼按图施工以及技术难点的解决情况。 5. 狠抓工作管理主动权 根据现场的实际情况除了平时各栋楼的旁站、巡视、平行检查以及各种验收 等日常管理以外又设立由我们牵头的现场管理技术交流制度，具体安排如下： 隔周二上午9：00时 安全文明施工大检查安全文明施工大检查 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 6.如何管住施工
13、单位 自身硬：技术、图纸、规范、合同、程序 开好第一次交底会、事半功倍。交底四项 内容：监理配合要求，技术交底、安全文 明施工交底，总分包配合协议 经济处罚，先交钱放在监理部，制定施工 现场奖罚细则 最根本需取得业主的支持 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 7.协调管理 总监一定要清楚每一时期关键问题所在，以进度 为线索、以各参建单位为对象进行各项协调工作，根 据业主合同工期，要求总包编制总进度计划，内容包 括，各分包的进场，退场，工作面的移交，材料设备 进场等，协调管理各单位在这条线上存在的问题。同 时编制监理工作进度计划，指导本项目监理工作。 在总监完成基本的信息收集工作后,在脑海中应 对
14、整个的项目建设过程作出判断及掌握，做到胸有成 竹。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 8.如何与业主相处： 总监要做到既到位、（业主方代表）也有位（自身素质能力）、还不越位（具有服 务意识，不是业主，是代表），始终铭记：管好项目的前提是取得业主的信任和支持。 立足要先发现问题及时将问题书面报告，及时提出处理意见，并采取处理措施。要 善于利用业主，立足早字，将业主推向前台，当我们的大炮。监理的最高境界：业主变 成监理工程师，施工单位变成监理员； 业主三种人 为人正直，业务能力强、理解监理工作； 为人正直、业务能力不强、理解监理工作； 为人不正直，好搞事，不理解监理工作，常拿监理当替罪羊。 深圳科
15、宇工程顾问深圳科宇工程顾问 业主目标与监理目标对比： 业主：进度控制、投资控制、质量控制、安全控制 监理：安全控制、质量控制、进度控制、投资控制 造价 质量 工期 业主目标 安全 环保 约束条件 合 同 合 同 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 9.如何做好合同管理 定义：以监理合同为依据对施工合同进行管理； 施工合同中 监理权利 监理合同中 监理权利 合同 管理 变更 工程延期 费用索赔 违约处理 争议与仲裁 分包转包 保险 结算 工程计量与支付 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 10.如何做好质量控制 六个方面，施工队伍、图纸、施工方案、材料、工序、验收。 质量 管理 施工 队伍 图纸 施
16、工 方案 材料 工序 验收 总监重点做好以下工作： 总监在熟悉设计图纸及相关单位情况的基础 上组织做好质量控制的策划工作（如监理规 划、各专业监理细则及特殊工序及部位的监 理细则、质量旁站监理方案等，重点保证质 量策划资料有针对性并切实可行）； 建立完善的项目各项质量管理制度，做好质 量管理的分工； 跟踪检查项目质量监理工作的执行效果并采 取相应的改进措施； 根据工程实际进展情况动态调整质量管理的 分工； 重视对质量隐患的处理跟踪和报告。 深圳科宇工程顾问深圳科宇工程顾问 11. 如何做好安全控制 四个方面： 建立制度：监理部安全岗位制度、安全监理细则，施工单位三级安全教育， 安全保证体系等； 审核：人、物、法； 检查； 整改。 建 审 查 改 总监重点做好以下工作： 做好项目各阶段重大危险源的识别； 组织
