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1、（一）检验信息系统设计方案设计单位：深圳市捷信达电子有限公司地 址：深圳国际文化大厦10层，24层邮 编：518033电 话：0755-83664548传 真：0755-83663667目 录目 录1第一章、公司介绍1第一节、公司背景1第二节、组织结构4第二章、实验室信息化解决方案5第一节、实验室信息化建设的目标5第二节、捷信达检验系统概况6第三章、检验系统设计方案7第一节、检验业务流程设计7第二节、系统构成及其功能9第三节、系统运行平台选型11第四节、布线要求和硬件需求13第五节、数据和系统的安全14第四章、检验系统实施15第一节、成立项目小组15第二节、建设网络环境15第三节、开发检验系统
2、16第四节、安装检验系统16第五节、培训使用人员17第六节、检验系统试运行17第七节、检验系统验收18第八节 检验系统正式运行18第一章、公司介绍第一节、公司背景深圳捷信达电子有限公司是一家专业从事医院信息系统开发的高新技术软件企业。公司长期致力于检验仪器中文处理系统的开发工作，并积极探索和实施实验室网络化管理模式。公司不遗余力地和检验界同仁一道倡导 “数码检验” 、“实验室全面信息化” 、“实验室全面质量管理”等理念，建设网络化管理的实验室文化，为实验室创造高更品质、更高效率和更大价值而努力。从1993年公司成立以来，公司在检验信息化领域取得了辉煌业绩。目前公司的主要产品捷信达检验系统已发展
3、成为多系列、跨平台的软件群组，从医疗仪器中文数据处理系统发展成为具有数百种特性和用户自定义选择功能的第一品牌的实验室信息系统。从一个单用户程序发展为多用户、多任务、多语种的软件系统。能够充分满足医院实验室、独立实验室、检验中心及其它检验机构的广泛需求。公司还聘请了十几位在全国有一定影响力的检验行业的专家作为公司的产品顾问，他们中有相当一部分是从国外留学回来的硕士生、博士生，具有很强的专业水平和丰富的管理经验，深入研究国内外检验科业务运行模式及信息化需求，使检验医学与计算机技术紧密融合；另外，公司在美国的信息窗口，能够全面了解国外实验室业务流程及信息系统概况，大大增强了公司在检验领域的专业优势，
4、确保了公司产品前瞻性、先进性和行业的领先优势。目前，公司的正式员工中90%具有本科及以上学历，其中70为专业技术人员。因此，公司拥有一支非常完整的产品开发、实施、销售及售后服务的高素质的队伍，本着用户第一、服务第一的宗旨，公司先后在华东、华中、华南设立了办事处，其目的是为了真正解决用户的本地化服务。公司与众多全院系统开发商、医疗仪器厂商及销售商建立了长期稳定的合作关系。在国内，由于极大部分的全院系统开发商本身不开发检验信息系统，因此，国内有许多全院系统厂商已指定捷信达检验系统是其HIS产品的唯一捆绑产品；捷信达检验系统医疗仪器中文处理系统已被众多仪器厂商首选为捆绑产品或标准配置。同时，公司还与
5、卫生部检验中心、众多省级检验中心建立了长期友好的合作关系。捷信达将长期致力于实验室全面自动化（Total Laboratory Automation）、实验室全面信息化（Total Laboratory Information）及实验室全面质量管理（Total Laboratory Quality Management）。在过去的几年里，我们用集标准性、实用性和可靠性于一体的捷信达检验系统产品满足了广大用户的需求。相信，在将来的几年里，我们将给检验界的用户带来更好的产品和更好的服务。综上所述，捷信达的整体优势主要体现在下面几个方面：1、 公司成立于1993年，公司财务稳健管理成熟；2、 在华东
6、、华中、华南等地设立办事处；3、 拥有遍及全国的3000多家用户；4、 与临床检验中心、检验学会长期合作；5、 与50余家大型仪器厂商友好合作；6、 设立1个专业的实验室信息化研究室；7、 拥有1支规范化的实施队伍；8、 拥有1个基于互联网的电子化售后服务体系；第二节、组织结构董事会总经理产品总监市场总监产品研发部医疗仪器通讯系统开发组LIS与HIS接口开发组实验室信息系统开发组仪器厂商合作部HIS厂商合作部检验质量管理系统开发组LIS系统行业客户部市场策划部各地办事处服务总监客户服务部各地办事处服务部实验室信息化研究室工程总监项目工程部各地办事处工程部行政财务总监第二章、实验室信息化解决方案
7、第一节、实验室信息化建设的目标一、提高服务质量，强化管理手段实验室工作是医院临床救治的重要辅助手段，是医院的一级科室，几乎所有医院的专业部门与实验室都有重要的业务来往。随着医疗检验手段的飞速发展和信息化建设的普及深入，同时人们生活水平的日益提高，对健康的逐步重视，医院实验室的工作强度和工作量越来越大。而实验室原始的工作方式和工作流程不但浪费人力、物力，还直接影响对病人的服务质量。新的形势要求我们能够对各种检验申请及时做出反馈，使临床大夫能得到准确、快速的信息。再者，由于硬件成本的不断降低和软件功能的日益增强，使计算机在各领域的应用都变得更加成熟。并且，随着应用软件的日益发展和管理者管理理念的变
8、化，也都为检验领域的计算机应用带来更成熟的时机。引进先进的管理模式，提高工作效率和工作质量，从而提高管理水平是选用计算机系统的根本目的。二、改革工作模式，提高工作效率鉴于目前卫生部临检中心倡导的对国内实验室进行全面质量管理和认可的新形势下，在参照了美国多家医院实验室计算机化流程的管理标准和模式，吸收国外先进的管理经验的基础上，如何实施实验室信息化建设，摸索一套适合中国国情的检验科工作模式，使计算机网络全面参与科室管理显得尤为重要，只有这样才能大大地提高检验工作的效率。三、利用计算机技术，减少损耗，增加效益随着计算机网络化管理的运用，长时间困扰检验科的化验报告遗失、重复查询和补写问题，将会不复存
9、在。从而使检验科的工作在规定的标准质量体系模式下运行，极大地改善了国内实验室普遍存在的不按规程办事，随意走快捷方式的状况。与旧的管理体制相比，它彻底改变了手工或单向单机管理造成检验科工作的盲目、松散、混乱的状况，更加体现了涉及面广、效率高的网络化管理特点，同时，也将推进了手工操作向机器化转变，加快检验科自动化的进程。第二节、捷信达检验系统概况捷信达检验系统实验室信息系统（Laboratory Information System以下简称LIS）是国内首次集申请、采样、核收、计费、检验、审核、发布、质控、查询、耗材控制等检验科工作为一体的网络管理系统。它的开发和应用将加快检验科管理的统一化、网络
10、化、标准化的进程。捷信达检验系统LIS是一套管理驱动的，以提高实验室样本处理效率和质量水平为目的的新一代实验室管理软件，从实现的软件功能来看囊括国内目前实验室报告处理软件的现有功能，同时有许多功能是现有数据处理软件没有或在目前数据处理软件体系结构上无法提供的。它属于医技网络系统，与医嘱系统和门诊系统并行共存于整个医院管理信息系统之中。一旦整个系统建立之后，它就会规范护士与检验技师的行为，使临床在申请检验时严格按照检验科发布的规范来工作。系统从样本申请的同时就开始监视病人的样本，并一直维持到样本结果的反馈。样本送达检验科时，系统对于样本的质量进行判断，并记录样本的状况，为日后的医疗纠纷提供客观的
11、证据，也为检验科主任考核职员的工作量和工作水平提供参考。在样本处理过程中，系统始终监视仪器的质量控制状态和仪器维护与保养作业的进展情况，并将样本处理结果产生时的质控状态一并记录在案，失控状态的样本结果的发出会立即要求征询组长的失控结果确认。对于超异常结果，系统自动提示操作员与临床沟通，并记录沟通情况。报告结果的更正也同样要求通知临床，并且系统始终记载报告结果的历次变更情况。从财务决策的角度而言，系统可以提供仪器的效益报告，有利于医院进行医疗仪器的效益分析与评估。从管理决策的角度来说，系统可以提供样本处理的各个阶段的平均处理时间报告，可以用这些资料来更合理的协调各个部门之间的运作，减少样本处理环
12、节上的瓶颈。从堵漏费角度来看，能大大避免漏费现象的产生，据权威部门调查：对于一个大中型医院一年的漏费就有十几万人民币。第三章、检验系统设计方案第一节、检验业务流程设计方案一：（科内模式）l 检验申请单处理流程1. 门诊和病房（申请）：医生为病人开立检验申请单。2. 采样处（采样）：护士为病人采集样本或病人自留样本。3. 实验室：（核收）技师接受样本及其申请单，编样本号并录入申请单。4. 实验室：（检验）技师分析化验样本，自动接收或键盘录入结果。5. 实验室：（审核）技师审核检验结的合理性，并确认。6. 实验室：（发布）技师打印检验报告并送至临床部门。方案二：（与HIS连接模式）l 门诊检验申请
13、单处理流程1. 门诊处（申请）：医生为病人开立检验申请单。2. 收费处（收费）：收款员将检验申请单录入HIS的门诊系统中并收费，同时将发票号写在申请单上。3. 采样处（采样）：护士为病人采集样本或病人自留样本。4. 实验室（核收）:技师接受样本及其申请单并编样本号，通过发票号从门诊系统中读取申请单，并核对收费，无误后接受。5. 实验室（检验）:技师分析化验样本，自动接收或键盘录入结果。6. 实验室（审核）:技师审核检验结的合理性，并确认。7. 实验室（发布）:技师打印检验报告并送至临床部门。l 住院检验申请单处理流程1. 病房处（申请）：医生为病人开立检验申请单。护士将申请单录入HIS的住院系
14、统。2. 采样处（采样）：护士为病人采集样本或病人自留样本。3. 实验室（核收）：技师接受样本及其申请单并编样本号，通过病案号从住院系统中读取申请单，并确认计费，无误后接受。4. 实验室（检验）：技师分析化验样本，自动接收或键盘录入结果。5. 实验室（审核）：技师审核检验结的合理性，并确认。6. 实验室（发布）：技师打印检验报告并送至临床部门方案三：（与HIS连接模式，并使用条形码和双向通讯技术）l 门诊申请单处理流程1. 门诊处（申请）：医生为病人开立检验申请单。2. 收费处（申请录入）：收款员使用HIS将检验申请单录入门诊系统中并收费，此时病人发票号已经与检验申请单相关联。3. 标签处理中
15、心（采样准备）：病人提交发票号，护士使用HIS打印带条形码的标签两张，一张粘贴在样本容器，一张粘贴在检验申请单上，完成采样前的准备工作。4. 采样处（采样）：护士为病人采集样本或病人自留样本，并存放在贴有标签的容器中。5. 实验室（核收）:技师接收样本及其申请单，使用LIS通过扫描样本容器上的或申请单上的条形码，从HIS门诊系统中读取病人信息和项目信息，并核对收费，无误后接受。6. 实验室（检验）:技师分析化验样本，从仪器自动接收或键盘录入结果，对于部分双向通讯仪器，则由工作站预先向仪器发送样本的项目信息才开始检验。7. 实验室（审核）:技师审核检验结的合理性并确认，确认后检验报告自动返回HIS。8. 实验室（发布）:技师打印检验报告并送至临床部门，或由医生、护士在住院部工作站使用HIS查询检验报告。l 住院申请单处理流程1.
