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1、2.1 业务的战略目标 2.2 业务的发展类别 2.3 业务的发展策略,目 录,总体战略 业务战略 职能战略 组织结构,2.1 业务的战略目标,中期目标 做大健康医疗服务业务 （2005年-2006年）,远期目标 进行业务发展 模式的复制扩张 （2007年-2010年）,近期目标 做强具有代表性的医疗业务 探索新兴健康业务经营模式 （2003年-2004年）,健康医疗服务集团业务分类,预防、咨询、教育类业务,文字说明,文字说明,文字说明,康复、保健类业务,健康医疗业务,基础医疗业务,健康服务业务,内、外、儿、妇、五官及其它诊疗类业务,弱 强,人民医院现在业务开展分布,道理,心理,生理,病理,人
2、民医院未来业务发展方向,2.2 业务的发展类别,医院业务战略属性KPI指标：,现在盈利能力：单位资源投入产出比 未来盈利能力：市场需求增长性 战略地位：品牌贡献度、利润贡献度、协同效力 资源可获得能力：人、财、设备、技术、管理 竞争能力,重点发展业务,战略地位强、未来盈利能力强、竞争能力强的业务 核心：未来能为我们提供稳定收益的业务,培养开发业务,一般发展业务,稳健发展业务,未来盈利能力强、竞争能力强、战略地位次强的业务 核心：能持续为我们提供稳定收益的业务,未来盈利能力弱、战略地位中、资源可获得能力弱的业务 核心：关注、待时机成熟再发展业务,战略地位强、资源可获得能力强的业务 核心：未来有可
3、能的成为主业务的业务,医院主要业务发展类别：,人民医院主要业务战略属性界定：,重点发展业务（11）：,稳健发展业务（16） ：,培养开发业务（4） ：,一般发展业务（5） ：,人民医院现有业务与未来新兴业务发展类别比较:,健康体检 咨询教育 预防休闲 康复保健 亚健康调理,急诊 特诊 口腔 心胸外 放射科,内科 普外 儿科 妇科 产科,中医 眼科 肺科 化疗 骨科,神经外 皮肤性病 生殖医疗 血液净化 耳鼻喉,泌尿,社区服务 营养医疗 医学美容 理疗,计划生育 妇幼保健 烧伤外 手外 传染,肿瘤研究所,差异化,相对低成本,全行业范围,特定市场,2.3 业务的发展策略,成本优势：指由于医院的业务
4、在总成本方面处于医疗行业的最低地位面取得的竞争优势 差异化优势：由于医院能够向顾客提供某种具有独特性的医疗产品而取得的竞争优势,总成本领先战略：通过有效的途径，对医疗成本控制进行不懈的努力，使医疗产品成本成为医疗行业中的最低者，以获得医疗行业平均以上的利润 差异化战略：指为医院的医疗产品与竞争对手的医疗产品形成明显的差别、形成与众不同的特点而采取的战略 集中战略：在细分市场的基础上，选择适当的目标市场，倾其所能为目标市场服务,三种竞争战略比较：,战略制定：,战 略 制 定,以什么为基础？,哪个方向？,一般战略： 成本领先 差异化 集中,可选方向： 渗透 产品开发 市场开发 多元化,战略发展可选
5、方向：,渗透,市场开发,产品开发,差别化,当前,新,市场,产品,当前,新,后向,前向,水平,内科：,现在盈利能力：强 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中偏弱 协同效力：中偏强 人力要求：中 财力要求：中偏弱 设备要求：中偏弱 技术要求：中 管理要求：中偏强 竞争能力：强,业务发展类别：,稳健发展业务,普外：,现在盈利能力：中 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中偏弱 协同效力：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：中偏强 设备要求：中偏强 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：中偏强,业务发展类别：,稳健发展业务,现在盈利能力：中偏弱 未来盈利能力：
6、中偏弱 品牌贡献度：中偏弱 利润贡献度：中 协同效力：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：中偏强 设备要求：中 技术要求：中 管理要求：中 竞争能力：中,儿科：,业务发展类别：,稳健发展业务,现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效力：中偏弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中 设备要求：中偏强 技术要求：中 管理要求：中偏强 竞争能力：中偏弱,妇科：,业务发展类别：,稳健发展业务,现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效力：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：中 设备要求：中偏强 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力
7、：中偏弱,产科：,业务发展类别：,稳健发展业务,耳鼻喉：,现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效力：中偏弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中偏弱 设备要求：中偏弱 技术要求：中偏弱 管理要求：中 竞争能力：强,业务发展类别：,稳健发展业务,口腔：,现在盈利能力：中 未来盈利能力：强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏强 协同效力：中 人力要求：中 财力要求：中偏强 设备要求：中偏强 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：强,业务发展类别：,重点发展业务,眼科：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效力：中偏强 人力
8、要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：强,业务发展类别：,稳健发展业务,肺科：,现在盈利能力：中 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中 协同效力：中偏弱 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中 管理要求：中 竞争能力：强,业务发展类别：,稳健发展业务,现在盈利能力：中 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：弱 利润贡献度：中偏强 协同效力：弱 人力要求：中 财力要求：中偏弱 设备要求：中 技术要求：中偏弱 管理要求：中 竞争能力：中偏强,泌尿：,业务发展类别：,稳健发展业务,心胸外：,现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：强
9、品牌贡献度：强 利润贡献度：中偏强 协同效力：强 人力要求：强 财力要求：强 设备要求：强 技术要求：强 管理要求：中 竞争能力：中偏强,业务发展类别：,重点发展业务,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏弱 协同效力：中 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：强,烧伤外：,业务发展类别：,一般发展业务,神经外：,现在盈利能力：中偏强 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏强 协同效力：中 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：中偏强,业务发展类别：,稳健发
10、展业务,手外：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏弱 协同效力：中偏强 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：强,业务发展类别：,一般发展业务,妇幼保健：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中偏弱 品牌贡献度：弱 利润贡献度：弱 协同效力：中偏弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中 管理要求：中偏弱 竞争能力：中,业务发展类别：,一般发展业务,计划生育：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：弱 品牌贡献度：弱 利润贡献度：弱 协同效力：弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中 设备要求：中偏弱 技术要求
11、：中偏弱 管理要求：中偏弱 竞争能力：中,业务发展类别：,一般发展业务,生殖医疗：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中偏弱 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中偏弱 协同效力：中偏强 人力要求：强 财力要求：中偏强 设备要求：强 技术要求：强 管理要求：中 竞争能力：中,业务发展类别：,稳健发展业务,皮肤性病：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏强 协同效力：中 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中偏弱 技术要求：中 管理要求：中 竞争能力：中偏强,业务发展类别：,稳健发展业务,传染：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：弱 利润贡献度：中偏
12、弱 协同效力：中偏弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中偏弱 设备要求：中偏弱 技术要求：中 管理要求：中偏弱 竞争能力：中,业务发展类别：,一般发展业务,中医：,现在盈利能力：中偏弱 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中偏强 协同效力：中 人力要求：中 财力要求：中偏弱 设备要求：弱 技术要求：中 管理要求：中 竞争能力：中,业务发展类别：,稳健发展业务,骨科：,现在盈利能力：中 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏强 协同效力：中 人力要求：中 财力要求：中偏弱 设备要求：中偏弱 技术要求：中 管理要求：中 竞争能力：中,业务发展类别：,稳健发展业务,化疗
13、：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏弱 协同效力：弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中偏强 设备要求：弱 技术要求：弱 管理要求：中偏弱 竞争能力：中,业务发展类别：,稳健发展业务,放射科：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏弱 协同效力：弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中偏强 设备要求：中偏强 技术要求：弱 管理要求：中偏弱 竞争能力：中,业务发展类别：,重点发展业务,血液净化：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中偏强 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中 协同效力：中 人力要求：中偏强 财力要求：中偏强 设备要求：中偏强 技
14、术要求：中偏弱 管理要求：中 竞争能力：中偏强,业务发展类别：,稳健发展业务,肿瘤研究所：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中偏弱 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中偏弱 协同效力：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：中偏强 设备要求：中 技术要求：中偏强 管理要求：中 竞争能力：中偏强,业务发展类别：,重点发展业务,理疗：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中 利润贡献度：中偏弱 协同效力：中偏弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中偏强 设备要求：强 技术要求：中 管理要求：中偏弱 竞争能力：中偏强,业务发展类别：,培养开发业务,社区服务：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中偏强
15、品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中偏强 协同效力：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：中偏弱 设备要求：中 技术要求：中 管理要求：强 竞争能力：中,业务发展类别：,培养开发业务,营养医疗：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：中 品牌贡献度：中偏强 利润贡献度：中 协同效力：中偏弱 人力要求：中偏弱 财力要求：中 设备要求：弱 技术要求：弱 管理要求：强 竞争能力：中偏强,业务发展类别：,培养开发业务,康复保健：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：强 品牌贡献度：强 利润贡献度：强 协同效力：中偏强 人力要求：中偏强 财力要求：强 设备要求：中偏强 技术要求：中 管理要求：中 竞争能力：强,业务发
16、展类别：,重点发展业务,咨询教育：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：强 品牌贡献度：强 利润贡献度：中 协同效力：中偏弱 人力要求：中 财力要求：中偏弱 设备要求：弱 技术要求：中偏强 管理要求：中偏弱 竞争能力：强,业务发展类别：,重点发展业务,预防休闲：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：强 品牌贡献度：强 利润贡献度：强 协同效力：中 人力要求：中偏强 财力要求：强 设备要求：中 技术要求：中偏弱 管理要求：中偏强 竞争能力：强,业务发展类别：,重点发展业务,医学美容：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：强 品牌贡献度：强 利润贡献度：强 协同效力：中 人力要求：中 财力要求：中 设备要求：中 技术要求：中偏弱 管理要求：中 竞争能力：强,业务发展类别：,培养开发业务,亚健康调理：,现在盈利能力：弱 未来盈利能力：强 品牌贡献度：强 利润贡献度：
