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向前管理领导效能沟通模式 课程简介您想吸引优秀人才为您打拼吗？您想凝聚团队而劲往一处使吗？您想调整情绪激发员工潜能吗？您想拥有沟通艺术一呼百应吗？领导效能沟通模式训练课程让您练就领导范儿，艺术的处理企业中人与人的问题，减小内耗，充足动能，良性发展团队，稳步增长绩效！【成长模式】 现场研讨 + 现场生命体验 + 现场操作 + 现场训练 + 课后实用作业 + 作业分享指导【课程大纲】一、 两核心（一）态度（二）情绪调整二、 三原则（一）按需一点（二）间接一点（三）主动一点三、 六艺术（一）笑一笑 1、微笑的十大要素2、视频熏习（二）听一听1、听的五种境界2、如何成为出色的谈话高手（三）说一说1、五何公式：把复杂事情简单说，提高沟通效率，增加沟通效果；2、条理公式：提高逻辑性和条理性，用于介绍公司、产品、操作流程、交待事情、吩咐任务及汇报工作等；3、沟通状态：眼神、表情、肢体语言、气势、声音及语言流利度如何把握；（四）聊一聊 善于关怀的三把金钥匙（五）夸一夸 赞美的艺术：十二朵玫瑰花（六）批一批（吵一吵） 1、化解矛盾的三大法宝 2、批评的艺术：八把手术刀【课程时间】整体共需五天，但可根据学员及企业要求适当调整内容组合，至少半天，最多五天。让我们为实现梦想一起向前！
