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1、网络市场中间商的类型2009-06-29 22:08:02来源：网友评论：0点击：242随着电子商务的日益盛行,在互连网上出现了越来越多的新型网络中间商,因为这些中间商是在网络市场中为用户提供信息服务中介功能的,因而一些学者就把这些新型中间商称为网络中间商(Cybermediary)或电子中间商(electronic intermediary).在互连网上出现的新型网络中间商主要有以下10种类型:1. 目录服务商目录服务商对互连网上的网站进行分类并整理成目录的形式,使用户从中能够方便地找到所需要的网站.目录服务包括三种形式:一种是综合性目录服务,比如Yahoo等门户网站,为用户提供了各种各样不
2、同站点的综合性索引,在这类站点上通常也会提供对索引进行关键词搜索的功能;另一种是商业性目录服务(如互连网商店目录),仅仅提供对现有的各种商业性网站的索引,而不从事建设和开发网站的服务,类似于实际生活中出版厂商和公司目录等的出版商;第三种是专业性目录服务,即针对某一专业领域或主题建立的网站,通常是由该领域中的公司或专业人士提供内容,包括为用户提供对某一品牌商品的技术评价信息、同类商品的性能比较等,对商业交易具有极强的支持作用.2. 搜索引擎服务商与目录服务商不同,搜索引擎站点为用户提供基于关键词的检索服务,如AltaVista、WebCrawler等站点,用户可以利用这类站点提供的搜索引擎对互连
3、网进行实时搜索.3. 虚拟商场虚拟商场是指包含与两个以上的商业性站点链接的网站.虚拟商场与商业性目录服务商的区别在于,虚拟商场为需要加入的厂商或零售商提供建设和开发网站的服务,并收取相应的费用,如租用服务器的租金、销售收入的提成等.4. 互连网内容供应商互连网内容供应商即在互连网上向目标客户群提供所需信息的服务提供者.这类站点提供了访问者感兴趣的大量信息,目前互连网上的大部分网站都属于这种类型.然而现在大多数互连网内容供应商的信息服务对网络浏览者是免费提供的,其预期的收益主要有以下几方面的来源:在互连网上免费提供信息内容,以促进传统信息媒介的销售; 降低信息传播的成本,从而可以提高利润率; 为
4、其他网络商家提供广告空间,并收取一定的广告费或销售提成.5. 网络零售商如同传统零售商一样,网络零售商通过购进各种各样的商品,然后再把这些商品直接销售给最终消费者,从中赚取差价.由于在网上开店的费用很低,因而网上零售商店的固定成本显着低于同等规模的传统零售商店,另外由于网上零售商店的每一笔业务都是通过计算机自动处理完成的,节约了大量的人力,使零售业从原来的劳动密集型行业转变为技术密集型行业,并使网上零售商店的可变成本也显着低于同等规模的传统零售商店.网上零售商店还可以比传统零售商店更容易获得规模经济和范围经济,所以虚拟零售商具有极强的价格竞争优势,很多网上零售商店也往往会以打折、优惠券等促销方
5、式来吸引消费者购物,即促进了销售又使消费者剩余得到了增加,如当当()网上书店在其周年店庆时所举行的打折促销活动,达到了每小时接到二百余份订书单的记录.6. 虚拟评估机构互连网是一个开放性的网络,任何人都可以在互连网上设立站点,对基于互连网而形成的网络市场来说也同样如此,任何人都可以在网络市场中开设商店、销售商品,也就是说网络市场的进入障碍非常低以至于无法将具有不良企图的经营者从一开始就排除在市场之外,因而在网络市场中充斥着良莠不齐的厂商和销售商,使消费者的购物风险显着地升高.虚拟评估机构就是一些根据预先制订的标准体系对网上商家进行评估的第三方评级机构,通过为消费者提供网上商家的等级信息和消费评
6、测报告,降低消费者网上购物的风险,对网络市场中的商家的经营行为起到了间接的监督作用.7. 网络统计机构电子商务的发展也需要其它辅助性的服务,比如网络广告商需要了解有关网站访问者特征、不同的网络广告手段的使用率等信息,网络统计机构就是为用户提供互连网统计数据的机构,例如Forrester、A.C. Nielsen以及国内的CNNIC等.8. 网络金融机构交易的完成还需要得到金融机构的支持,例如网上交易过程中的信贷、支付、结算、转帐等金融业务,网络金融机构就是为网络交易提供专业性金融服务的金融机构.9. 虚拟集市虚拟集市为那些想要进行物品交易的人提供一个虚拟的交易场所,任何人都可以将想要出售的物品
7、的相关信息上传到虚拟集市的网站上,也可以在站点中任意选择和购买,虚拟集市的经营者对达成的每一笔交易收取一定的管理费用,网上拍卖站点是较具代表性的一种虚拟集市.10. 智能代理随着电子商务在全球范围内的飞速发展,网上的商业信息正以指数级数增长,面对网上浩瀚的信息,消费者不得不花费更多的时间和精力进行筛选和处理.智能代理(intelligent agent)就是利用专门设计的软件程序(智能代理软件/程序),根据消费者的偏好和要求预先为消费者自动进行所需信息的搜索和过滤服务的提供者.智能代理软件在搜索时还可以根据用户自己的喜好和别人的搜索经验自动学习、优化搜索标准.对于那些专门为消费者提供购物比较服务的智能代理,又称为比较购物代理(comparison shopping agent)、比较购物引擎(comparison shopping engine)、购物机器人(shopbot/pricebot)等等,而且在此基础上还产生了一种新的电子商务模式枣比较电子商务,由于这种商业模式的先进性,使一些采用这一模式的网站迅速脱颖而出,成为众多网络消费者经常访问的站点,从一个侧面反映了这种服务对消费者的价值.目前国内采用这一模式的网站主要有书籍比较购物网站:酷买(http:/)和综合性比较电子商务网站:中华比较网(http:/ （进入学知网管理论坛，与企业管理者讨论管理中遇到的问题与经验。）
