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1、新手如何坐在家里做外贸一、 寻找海外客户 在我们积极寻找海外客户的过程中,的确需要充分的利用现有资源,同时也要不断的去发现新的内容,多方面的内容充分结合在一起才能制造更多的机会点,进而创造可能性; (一) 有形的可以直接触摸的资源;1. 利用国内的海外贸易公司 这些对外贸易公司,本身已经有了稳定的海外合作方,只要能解除其对产品质量的顾虑,同时,在保证不撬单的情况下,并给其留有合适的利润空间,那么,彼此间建立合作关系并不困难;通过贸易公司,进而接触到海外的采购方以及终端用户,从而逐步建立起关系;由于贸易公司之多,如何去找贸易公司,以及中间商呢?这是,摆在面前的一个难题.有人说是网络搜索,有的通过
2、黄页,有的可以通过工商局注册的信息里去对应出口营业范围;这些都不失为可行的方式;而目前较为有效的方式为:购买海关数据;因为海关数据具有私密性,同时载有直接的产品出口国、收货方的详细信息; 可以直接看到出口方的相关信息;那么, 通过海关数据, 可以直接掌握到相关行业从中国大陆的出口价格总量;同时,你会对出口方的动态出口量了如指掌;综合而言, 能掌握到以下信息:a.直接面对相关行业的进口国,国外的买主;b.出口方这方面,当然就坦露出不少贸易公司;c.如果是企业配套出口,你会会直接找到配套方;d.如果是生产商出口,就可以直接找到该竞争企业的出口量;e.能够实施监控大陆相关行业的动态出口信息;现阶段,
3、海关数据仍然定义为非公开信息,数据来源于海关内部人员的行为;该数据也有弊端,表现为:如果进口方为,国内公司在国外的子公司,该数据是直接无效的,而企业目前在海外设立分公司的为数较少; 此外,如果对方进口故意将企业信息填错,那么海关数据也是直接无效;出口方的信息, 因企业饥馑退税利润,正常情况下,出口方不愿让自身信息出现差错;那么,以此为索引,从而找到国内的贸易公司,海关数据是直接有效的方法;2利用行业关系群体;目前与本行业相关人,或者透过该相关人能直接接触到购买群体的人,都是有效的市场开发方式;1) 行业协会信息: 对外商业促进会,大使馆信息,商务参赞信息;2) 国内衔接行业在海外的合作方,分公
4、司以及关联人员:如TCL、海尔等都在海外设有办事处机构,在产品不交叉的情况下,可以结合自己的产品以中间人的形式出现;3) 国内贸易公司在海外设立的办事处、商铺、批发店等都可以作为推广的渠道;4) 国内相关企业在海外设立的办事机构可以直接接洽产品;新手如何坐在家里做外贸(3)(二)无形的资源 1.网络贸易平台网络贸易平台作为每个人身边的商贸城,为国外客户提供了良好的选择空间,足不出户,直接找到需求信息,经过长期筛选并确定自己的直接购买方;那么,以下B2B平台:a.阿里巴巴alibaba海外平台、b.中国制造网、c. tradekey、d. EC21、e. 环球资源网这些平台都成了中国企业的首选;
5、同时有些企业也在国外贸易平台推广自身产品;以上贸易平台上的推广方,到处都会出现中国卖家的身影,与此同时也不乏国外的卖家;那么,仅仅就中国的卖家而言,在身份方面表现出多元的特点:有以下卖家身份a. 制造商、b. 贸易公司、c. 中间人、d. 有个体;e. 代理商的身份也不少网络贸易平台可实现了:让全球各地的需求者以最短的时间,将其肢体语言的效果得到最有效的发挥,让其从感性上认知并直接定位出其需求的卖方;针对于买家的搜索习惯而言,总体上不外乎以下阶段;打开网页登陆其认为最有效的贸易平台输入搜索内容查看供应商目录核对产品描述是否符合购买意向定位出能够满足其需求的2-3家供应商直接邮件联系供应商(或者
6、移步供应商的企业网站进一步浏览并评估该企业是否能满足其需求决定是否邮件联系该供应商)作为卖家的我们,仍然需要在贸易平台上推广我们的产品;目标只有一个:让买家给我发购买邮件;围绕这个内容需要克服弊端,实现以下目的:1. 让买家在第一时间找到我们的产品;人们的搜索行为,大体上都是类似的;针对于搜索结果而言,基本上每个人是乐于浏览第一页而且浏览的是排在最前面的几家企业;而我们如果希望能出现在第一页,而且排位靠近买家的眼睛;方法也就只有一个,成为网络平台的付费黄金会员;根据以往的经验,提出以下希望:(1) 在中国制造网,购买1年期的卖家收费会员资格; 同时在印度本国的贸易平台tradeindia购买一
7、年期的收费会员;(2) 成为金牌供应商后,网络贸易平台对企业也有个资质认证,该认证,能让买家在该贸易平台上第一时间就对公司的实力以及产品等产生信任感,该信任感来源于网络贸易平台的担保性资质认证;(3) 因很多企业在阿里巴巴上面3年都没有购买单子,所以个人并不看好该贸易平台;(4) 由于贸易平台数量太多,范围太广,那么在不确定其推广效果的情况下,可以以免费会员的形式展示产品;至少能为产品推广提高了偶然性因素;(5) Google海外推广,投放在你们的目标国区域:如印度尼西亚以及欧洲的部分国家,当地人用Google 搜索产品的时候,能在本国的IP地址范围内首页靠前的位置发现公司的主页,浏览到并联系
8、你们;(6) 海外媒体推广,将你们的产品在海外相关DM杂志等刊物上登载,提升产品的品牌知名度并制造购买机会;建议区域在北美以及南美区域;(7) 企业网站的提升方面有以下希望网站是企业对外的重要窗口,从浏览者的角度来观察,希望能尽可能的给自身带来便利;那么具体的情况会涉及到以下内容;1) 网站首页改版,默认页最好为英文;当浏览者输入域名时,直接出现英文界面;由于国内客户有直面交流的便捷性; 即便是国内客户浏览公司网站的时候,可以点击中文按钮就转换过来了; 英文默认界面同时更能体现出公司的国际性;如果是当前的中文默认页面,那么,对于国外的访问者而言,当其看到默认中文界面的时候,并非是件好事情; 在
9、其对我们并非了解的情况下,决定是否寻找英文页面切换按钮,或许也存在一个思想斗争的过程;再加上网站的语言切换设置 ,这完全符合中国人的习惯;而不适合海外浏览者的习惯,具体情况也很复杂;有的国家人们喜欢从左往右浏览,也有从右向左的;默认英文界面减少了浏览者的负担;体现其便捷性,符合海外人性化的特点;减少了陌生浏览者,在决定是否点击切换语言这个痛苦的思想抉择过程;2) 网站浏览速度提升:Yahoo拥有大量的用户群,首先和其飞快的浏览显示速度是分不开的;世界上任何一个国家网络畅游者,不管网络发达与否,都希望能以最快的速度看到到目标内容;很多的情况下,当地的网速并非像中国那么快,而且有不少区域仍然停留在
10、以网页的流量来收费的情况;那么,为了给海外浏览者提供更便捷的视觉访问效果,我们在网站上尤其是首页登陆的时候,整体显示速度快是个关键性因素;浏览者关注图片外更关注的是整体内容;那么,访问慢就会增加陌生浏览者的心理负担;以上方面的内容,在技术方面是完全可以克服掉不合时宜的现象;3) 公司网站首页首页的右下角,可以增加在线联系浮动窗口;并提供为客户在线沟通的多种添加工具skype; yahoo; gtalk; msn 选项; 设置好登陆窗口,使沟通工具24小时在线,满足不同国家时差的特点;4) 网站的最下方做访问统计连接目前都有免费的统计工具; 可以不定期的查看近期网站访问来源,IP的归属地;进而统
11、计来源国家信息5) 增加参数下载页面;任何一个访问者,如需要下载技术参数;访问者需要在线登记自身信息;填写: 邮箱地址:姓名信息公司名称需求信息:产品应用的行业,需求面积,网址,办公电话;只有其填写以上信息后;网站才出现页面跳转至下载界面;其填写的内容直接在后台转发至公司邮箱;通过其填写的内容,你们可以了解到该采购方的诚意以及购买可能性; 新手如何坐在家里做外贸(4)三、 积极参加行业展会行业展会,作为对外阐释产品、品牌、公司实力的良好窗口,随着竞争格局的变幻、市场总体特点以及需求强度的变革,与前几年相比较来观察,通过行业展会直接拿到订单的情况是越来越少;而且为数不少的企业开始将目标转移至中东
12、、非洲、南美等发展中国家或者购买信息资源较为匮乏的区域,从而避开锋芒,避开产品展示趋同性明显的集中地区展会;同时,展会时间短、参观者质量不高、到访者四处搜集各家宣传资料以及礼品的现象,也是越来越明显;再加上,由于第二个参观日观展人数锐减,尤其是最后一天,来观人数趋之若鹜的现象,也较为普遍;结合多方面的因素来看,参加展会需要有更多的附加内容,强势体现公司的形象;通常需要做以下准备工作;1. 行业媒体采访,延伸推广参展效果;2. 提前2天到达展会现场,了解不同展厅的展会特点,展示内容,竞争产品集中的展厅;了解展厅的布置、入口,以及参观者的行踪路线图等方面,便于了解参观者的目标吸引可能性,以及参观者
13、的下一站方向;3. 从展会组织方获取所有参展方的信息,并做好首页或第一页公司展示宣传;4. 要在展会的宣传单页,或者企业名录单,导向图等传单上以公司的名义,做公益提示;很多参观者,往往要留下参展企业的名单;5. 公司配送光盘,要有当地国家语言的视听宣传片;6. 配送礼品往往以,方便办公使用的产品为主,同时附带防止长时间工作抗疲劳的休闲礼品为主;四、工作展开 为了尽可能多的搜集到有效的海外代理商信息、终端客户信息、运作中间人信息;日常的工作内容,以寻找客户资源、更多的展示公司信息、产品信息、品牌推广,为客户制造良好的氛围、创造彼此认识的可能性,建立合作关系这样的轴心工作来进行; 进而使客户有机会
14、享用到你的的优质产品,为其事业增值;具体的工作计划涉及到以下内容;1.第一阶段A.整理现有潜在客户信息;建立沟通,进一步了解到其购买可能性,并对现有信息作出阶段性评估,划分出现有资源的质量等级;B. 翻译产品的介绍信息、技术参数、以及标书的部分内容;C. 整理出一套恰当的对外推广文章;D. 在免费的贸易平台上展示公司的产品信息,为潜在客户搜索到提供可能性;具体的注册地点会涉及到:阿里巴巴海外站、中国制造网、tradekey、EC21、tradevv、印度贸易网;不断的更新发布并寻找其他的可注册网站,推广产品;E购买国外网络电话卡,方便与海外客户联系,同时方便与其他中国制造商的海外代理合作伙伴联系;充值400元人民币平均的使用时间为1年左右;F. 安排时间到相关办事处拜访,进一步了解其购买意向;2.第二阶段 A对前一段客户信息、海外竞争的资料做出有效分析,从而决定下一步跟进的必要性,以及重点对象;B 对客户产生购买的可能性作出分析,以及购买的时间段;C 通过公司购买海关出口数据,a.可以购买海关08、09年有关产品方面的,所有从中国大陆的所有港口出口的发货方信息,以及终端收货用户信息;b.并对供需双方信息资料作出整理;c.重点联系国内贸易公司,中间商;d.同时与海外购买方取得联系,并对沟通后的质量作出分析;e.筛选出重点合作对象,并实时跟进;D通过免费网络平台的推广分析